與中小學數字圖書館一樣,2005年,中文在線剛剛啟動手機圖書閱讀時,市場的認知度非常有限,業務基礎也不完備,當時基于手機的增值業務尚未開始,wap、彩信等也都沒有鋪開。要在手機上發展出版產業,對用戶的閱讀習慣、對中文在線都是一個巨大的挑戰。
當時一份來自英國的調查報告給童之磊留下了極深的印象。報告提出了一個假設——“基于某種原因要在荒島求生,你在包括報紙、電視、廣播、互聯網、手機等在內的5種媒介中,最后放棄的是什么?調查結果顯示,人們最后放棄的是電視,其次是手機。而當研究人員對結果進行進一步細分時發現,30歲以下人群最后放棄的是手機。”
事實上,大概從2000年左右開始,諸如手機將成為“第五媒體”的說法就已經被業界提出。隨著手機使用的普及和無線數據傳輸技術的發展,手機從單純的通訊工具向移動媒體轉移的趨勢愈加明顯,手機正成為人們獲取信息最重要的終端之一。我國擁有世界第一的手機用戶量,童之磊對于手機出版信心十足。
2005年,中文在線開始發展手機閱讀業務,與中國移動等運營商廣泛合作。這對于后者來講同樣是一個全新的領域,在手機有限的屏幕上怎么看書?以什么樣的方式提供?有沒有版權問題?怎么處理?都成為擺在運營商面前的難題。中文在線再次從頭做起,扮演了“啟蒙者”的角色,擔任中國移動夢網的版權顧問,童之磊甚至親自上陣進行培訓。在他看來,手機出版能夠發展,甚至被認作比互聯網出版更具前景,并非手機用戶比互聯網用戶多,而是其模式從一開始就是良性的。“手機出版,運營商在其中發揮的作用很大,如果搞盜版,這個產業就無法形成。而他們從一開始就樹立了這樣的版權意識——要在手機上賣內容就要提供版權證明。這件事非常有意義”。
具體到手機出版的運作模式,童之磊分兩條線布局戰略:第一種是wap模式,就相當于手機上的互聯網。這種通過手機登錄網站、點擊閱讀的方式最開始也受到過質疑,而如今它已成為移動夢網的一級頻道之一——書城。基于wap平臺的手機圖書閱讀,從第二章開始收費,扣除話費后再與運營商進行結算。第二種模式是彩信,與wap相比,其最大的特點是直接“推送”到用戶面前,更為便捷。等候時、行進中,拿著手機閱讀小說、資訊如今已成為部分手機用戶的生活習慣,中文在線手機閱讀的用戶規模已超過500萬。
而未來可以選擇的模式則更多,比如客戶端、手持閱讀器模式等等。這使童之磊認定,手機出版或者說無線出版一定是數字出版的未來。2007年,去日本時,他的這個體會進一步加深,據日本講談社數字出版負責人介紹,日本手機出版已經占到整個數字出版70%的份額,而這個比例仍在增長,按趨勢未來甚至有可能占到80~90%的市場。
童之磊認為,目前,影響手機出版最大的問題在于推廣。諸如手機圖書要怎么看、在哪兒看、付多少錢看、有什么書之類的疑問在用戶中很普遍,其原因就在推廣做得不夠。手機出版市場的培育需要一個過程,而“偉大的公司”正在積極地創造這種需求。
中文在線的全媒體出版,就擔當了做市場培育工作的重任。對全媒體圖書,中文在線不僅注重與上游內容提供商進行深度合作,還注重在都市媒體、大型門戶網站和文化類媒體上進行宣傳。據童之磊介紹,《非誠勿擾》、《貧民窟的百萬富翁》這兩種全媒體圖書,在手機渠道的銷售收入都取得了理想的效果。這兩本書之所以能夠在短期內在無線渠道取得好的銷售業績,跟中文在線已經搭建了一個結構豐富的手機銷售渠道,注重對產品進行精細化加工,進行高質量的營銷密切相關。
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