與中小學(xué)數(shù)字圖書館一樣,2005年,中文在線剛剛啟動手機(jī)圖書閱讀時(shí),市場的認(rèn)知度非常有限,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)也不完備,當(dāng)時(shí)基于手機(jī)的增值業(yè)務(wù)尚未開始,wap、彩信等也都沒有鋪開。要在手機(jī)上發(fā)展出版產(chǎn)業(yè),對用戶的閱讀習(xí)慣、對中文在線都是一個巨大的挑戰(zhàn)。
當(dāng)時(shí)一份來自英國的調(diào)查報(bào)告給童之磊留下了極深的印象。報(bào)告提出了一個假設(shè)——“基于某種原因要在荒島求生,你在包括報(bào)紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等在內(nèi)的5種媒介中,最后放棄的是什么?調(diào)查結(jié)果顯示,人們最后放棄的是電視,其次是手機(jī)。而當(dāng)研究人員對結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分時(shí)發(fā)現(xiàn),30歲以下人群最后放棄的是手機(jī)。”
事實(shí)上,大概從2000年左右開始,諸如手機(jī)將成為“第五媒體”的說法就已經(jīng)被業(yè)界提出。隨著手機(jī)使用的普及和無線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)的發(fā)展,手機(jī)從單純的通訊工具向移動媒體轉(zhuǎn)移的趨勢愈加明顯,手機(jī)正成為人們獲取信息最重要的終端之一。我國擁有世界第一的手機(jī)用戶量,童之磊對于手機(jī)出版信心十足。
2005年,中文在線開始發(fā)展手機(jī)閱讀業(yè)務(wù),與中國移動等運(yùn)營商廣泛合作。這對于后者來講同樣是一個全新的領(lǐng)域,在手機(jī)有限的屏幕上怎么看書?以什么樣的方式提供?有沒有版權(quán)問題?怎么處理?都成為擺在運(yùn)營商面前的難題。中文在線再次從頭做起,扮演了“啟蒙者”的角色,擔(dān)任中國移動夢網(wǎng)的版權(quán)顧問,童之磊甚至親自上陣進(jìn)行培訓(xùn)。在他看來,手機(jī)出版能夠發(fā)展,甚至被認(rèn)作比互聯(lián)網(wǎng)出版更具前景,并非手機(jī)用戶比互聯(lián)網(wǎng)用戶多,而是其模式從一開始就是良性的。“手機(jī)出版,運(yùn)營商在其中發(fā)揮的作用很大,如果搞盜版,這個產(chǎn)業(yè)就無法形成。而他們從一開始就樹立了這樣的版權(quán)意識——要在手機(jī)上賣內(nèi)容就要提供版權(quán)證明。這件事非常有意義”。
具體到手機(jī)出版的運(yùn)作模式,童之磊分兩條線布局戰(zhàn)略:第一種是wap模式,就相當(dāng)于手機(jī)上的互聯(lián)網(wǎng)。這種通過手機(jī)登錄網(wǎng)站、點(diǎn)擊閱讀的方式最開始也受到過質(zhì)疑,而如今它已成為移動夢網(wǎng)的一級頻道之一——書城。基于wap平臺的手機(jī)圖書閱讀,從第二章開始收費(fèi),扣除話費(fèi)后再與運(yùn)營商進(jìn)行結(jié)算。第二種模式是彩信,與wap相比,其最大的特點(diǎn)是直接“推送”到用戶面前,更為便捷。等候時(shí)、行進(jìn)中,拿著手機(jī)閱讀小說、資訊如今已成為部分手機(jī)用戶的生活習(xí)慣,中文在線手機(jī)閱讀的用戶規(guī)模已超過500萬。
而未來可以選擇的模式則更多,比如客戶端、手持閱讀器模式等等。這使童之磊認(rèn)定,手機(jī)出版或者說無線出版一定是數(shù)字出版的未來。2007年,去日本時(shí),他的這個體會進(jìn)一步加深,據(jù)日本講談社數(shù)字出版負(fù)責(zé)人介紹,日本手機(jī)出版已經(jīng)占到整個數(shù)字出版70%的份額,而這個比例仍在增長,按趨勢未來甚至有可能占到80~90%的市場。
童之磊認(rèn)為,目前,影響手機(jī)出版最大的問題在于推廣。諸如手機(jī)圖書要怎么看、在哪兒看、付多少錢看、有什么書之類的疑問在用戶中很普遍,其原因就在推廣做得不夠。手機(jī)出版市場的培育需要一個過程,而“偉大的公司”正在積極地創(chuàng)造這種需求。
中文在線的全媒體出版,就擔(dān)當(dāng)了做市場培育工作的重任。對全媒體圖書,中文在線不僅注重與上游內(nèi)容提供商進(jìn)行深度合作,還注重在都市媒體、大型門戶網(wǎng)站和文化類媒體上進(jìn)行宣傳。據(jù)童之磊介紹,《非誠勿擾》、《貧民窟的百萬富翁》這兩種全媒體圖書,在手機(jī)渠道的銷售收入都取得了理想的效果。這兩本書之所以能夠在短期內(nèi)在無線渠道取得好的銷售業(yè)績,跟中文在線已經(jīng)搭建了一個結(jié)構(gòu)豐富的手機(jī)銷售渠道,注重對產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化加工,進(jìn)行高質(zhì)量的營銷密切相關(guān)。
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