目前，富昌電子LED照明事業(yè)部的辦事處分布在全球100多個國家和地區(qū)，這有助于充分利用集團優(yōu)勢，將全球不同國家或地區(qū)的LED產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗分享給中國本土的LED制造廠商。此外，富昌電子LED照明解決方案事業(yè)部在中國內地LED制造業(yè)密集的沈陽、廣州、深圳、廈門、成都等地已設有13個分支機構，在為中國LED制造廠商提供產(chǎn)品供應鏈服務的同時，也把對當?shù)貜S商的技術支援和服務工作擺在首要位置。

WinterChan表示：“富昌電子LED照明事業(yè)部對廠商的服務以方案提供和技術支援為主，幫助客戶解決產(chǎn)品設計中所遇到的問題。中國廠商已具有很好的生產(chǎn)制造能力，但是在產(chǎn)品研發(fā)上還需要一定的經(jīng)驗積累，富昌電子LED照明事業(yè)部希望通過提供各種LED照明解決方案，協(xié)助客戶縮短產(chǎn)品研發(fā)時間，提高產(chǎn)品的質量，這樣廠商就可以將更多的資源投放在生產(chǎn)制造和品牌推廣中，也有利于企業(yè)更為長遠的發(fā)展計劃?！?/p>

一方面，在加拿大的照明研發(fā)總部，富昌電子LED照明事業(yè)部的照明專業(yè)技術人員通過自主研發(fā)，或與第三方合作，開發(fā)出了一系列LED照明開發(fā)工具，這些應用軟件（Software）可以運用計算機模擬光學設計效果，客戶可以對不同品牌的LED產(chǎn)品進行更加直觀，且快速的性能比較；或是在產(chǎn)品研發(fā)的初期階段，將所需產(chǎn)品的照度、功率、透鏡要求等參數(shù)輸入該程序，系統(tǒng)則會自動生成一份產(chǎn)品報告，提示應采用哪種類型的LED芯片、數(shù)量約是多少等等。通常來說，這些數(shù)據(jù)信息要經(jīng)過兩天左右的時間才能計算而得，但通過富昌電子LED照明事業(yè)部提供的開發(fā)工具，客戶能夠在很快的時間內就可以獲得這些資訊，從而令到廠商大大加快產(chǎn)品的開發(fā)速度。

另一方面，在亞洲地區(qū)，富昌電子LED照明事業(yè)部專門在深圳設立了一個照明資源中心（LRC），為客戶提供工具和專業(yè)知識，協(xié)助客戶在系統(tǒng)測量、散熱、光學和機械設計與仿真等關鍵環(huán)節(jié)上提供性能更佳的技術解決方案，使得客戶可以簡化開發(fā)流程、縮短客戶產(chǎn)品的上市時間，同時確保最終產(chǎn)品的可靠性。同時，在對不同地區(qū)廠商的現(xiàn)場技術支持上，富昌電子LED照明事業(yè)部會積極派遣自己的技術人員去到生產(chǎn)現(xiàn)場，與客戶工程部的技術人員一起，全程參與新產(chǎn)品的研發(fā)工作，并為廠商提供全方位的技術支持服務。

中國內地已成為富昌電子照明事業(yè)部重點開發(fā)的市場之一，對于未來市場的成長，WinterChan充滿信心，他進一步介紹道：“從今年四月起，隨著一些政府標案開始啟動，產(chǎn)品供應的速度明顯加快，我們會緊跟市場快速變化的步伐，特別是在那些對技術服務水平要求較高的應用領域，富昌電子LED照明事業(yè)部將為客戶提供高品質的產(chǎn)品以及照明解決方案，共同推動國內LED照明應用市場的深化和普及?！?/p>