國務院總理溫家寶28日中午在“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故現場與中外媒體記者見面時說，在科技事業上，我們要有自己的發明、自己的品牌、自己的知識產權、具有國際競爭力的產品，這不是說一說就可以辦得到的，這需要大力發展科技事業，突破關鍵技術，使我們的技術設備更安全、更可靠、更具有競爭力。

　　溫家寶表示，這起事故使我們更加重視鐵路的安全，特別是高速鐵路的安全，整個鐵路的布局要考慮高速鐵路整個路網之間的關系，還要考慮鐵路公路與水運，航空之間的關系，還是這樣一個原則，我們一定要做到科學規劃、合理布局，有序發展，不是越快越好，而是把速度與質量、效益和安全有機的結合起來，把安全放在第一位。

　　溫家寶要求，事故調查處理的全過程要做到公開、透明，接受社會和群眾的監督。調查處理要對人民負責，無論是機械還是管理以及生產廠家制造者的問題都會一查到底。一旦在調查中發現背后隱藏著腐敗問題，我們也將依法處理，毫不手軟。

　　對于事故善后問題，溫家寶表示，對幾十位遇難者的家屬，在處理當中，一定要人性化，親人遇難，失去生命，是多少錢買不回來的。因此，一定要關愛他們，給他們合情合理的賠償，其目的也是為了讓死者安息，讓生者得到慰藉。

　　溫家寶還表示，中國高鐵技術出口及其他高科技技術出口的可信度不在口頭上，而在實踐中。就高鐵來說，應該從設計、設備、技術、建設和管理綜合考慮，其中安全是第一位的，如果失掉了安全，也就失掉了高鐵的可信度。

　　溫家寶說，這些年，中國高鐵事業有了很大的發展，但這起事故提醒我們要更加重視高鐵建設中的安全度。也就是說，要實現速度、質量、效益和安全的統一，把安全放在第一位。我相信有關部門會認真汲取這次事故的教訓，從多方面改進工作，特別是突破技術，加強管理，使中國的高鐵真正安全起來，中國的高鐵才能真正在世界上站得住、有信譽。