南京環(huán)保局官方微博自擺烏龍遭“拍磚”有關負責人回應

　　“微博自夸”系工作人員個人行為

　　本報記者 丁國鋒

　　《法人》記者 王磊磊

　　剛剛因未及時對秸稈焚燒造成的空氣污染及時預警被質疑，又因在微博上自投肯定票遭網友“拍磚”。最近一段時間，江蘇南京市環(huán)保局接連成為社會關注焦點。南京市環(huán)保局有關負責人直言:“沒想到小小的微博竟惹來大麻煩。對于這樣的一個新生事物，一定要重視管理，不能作秀。”

　　“烏龍”投票遭質疑

　　6月3日、6月10日和6月13日，由于南京市郊區(qū)和其他地區(qū)焚燒秸稈，造成了短時間內南京地區(qū)的空氣連續(xù)3天被污染，個別時段南京市污染指數(shù)甚至高達300，達重污染水平，城內煙霧漫天，到處彌漫著焦糊味。

　　6月10日、13日，有網友登錄南京市環(huán)保局的微博欲一探究竟，卻發(fā)現(xiàn)只有一些過時的環(huán)境信息，對空氣污染只字未提。

　　根據(jù)2009年江蘇省擬訂的《江蘇省城市環(huán)境空氣質量預警與報告制度(試行)》，為滿足公眾對于環(huán)境質量的知情權，環(huán)保部門應履行向公眾匯報空氣突然污染情況的職責。然而，面對如此嚴重的污染，南京市環(huán)保局竟連續(xù)兩次“失語”，一時間，網絡上的指責和質疑紛至沓來。

　　面對公眾的質疑和不滿，6月14日，南京市環(huán)保局在其官方微博上發(fā)布道歉聲明，表示一定積極改進，以權威、及時、高效的工作更好地為市民和粉絲服務。這一積極認錯的態(tài)度也得到了一些網友和市民的支持。

　　本應告一段落的事件卻在第二天出現(xiàn)了新的變數(shù)——6月15日，江蘇省地方媒體在其官方微博發(fā)起投票活動，主題為“是否接受南京環(huán)保微博的道歉？”整個投票共設“接受，總比其他部門不道歉要強”、“不接受，光憑微博道歉不夠”、“環(huán)境問題無法預警，不需要道歉”3個選項。

　　當天16時16分，南京市環(huán)保局官方微博顯示，環(huán)保局參與了投票活動，投給“接受，總比其他部門不道歉要強”選項。隨后，當天18時左右，該帖子被刪除。

　　這樣的一次“烏龍”投票，讓本已緩和許多的局面再起波瀾，關注此事的網友紛紛表示驚訝，五花八門的評論和指責接踵而至。翻看網友的留言，諸如“根本無心認錯”、“自己投自己票是在自我肯定”、“自己接受自己道歉算什么事情”等評論鋪天蓋地。

　　官方回應將加強管理

　　據(jù)了解，南京市環(huán)保局的官方微博開通于6月5日，據(jù)“投票門”事件剛好10天，雖然時間不長，卻有9500多名粉絲關注。

　　“開通微博是局里的一個創(chuàng)新，希望通過微博能夠把公共環(huán)境信息在第一時間傳達給公眾，增強政府部門的服務職能，當初沒想到遇到這樣的問題，說明我們的工作還有很多值得改進的地方。作為新生事物，重視和管理來不得半點馬虎。”南京市環(huán)保局宣教中心主任徐小恬在接受《法制日報》記者采訪時說。

　　對于環(huán)保局自己投票的問題，徐小恬告訴記者，這是環(huán)保局內部一個關注此事件的工作人員在瀏覽時進行的投票，屬于個人行為，由于投票前登錄了環(huán)保局的官方微博，所以留下了記錄。“由于沒有引起足夠的重視和進行認真管理，才會出現(xiàn)這樣的情況，這是我們要反思的”。

　　據(jù)介紹，投票事件發(fā)生當天，南京市環(huán)保局有關領導就微博問題曾專門組織召開了一次會議，會上由專業(yè)人士為環(huán)保局的工作人員和幾個領導普及了微博的有關知識，并在當天形成統(tǒng)一意見，要求重視微博和其他網絡渠道，在環(huán)保局每個處室專門設置通訊員，由專門的網絡人員負責微博的管理，每天及時更新環(huán)保信息和環(huán)保知識，并要求就環(huán)境突發(fā)事件和信息第一時間通過微博向公眾公布。