但國外的企業一定就是遵循商業倫理的嗎?不,就如同《華爾街》電影中講的一樣,貪婪——哪里都一樣。我在美國的時候,跟美國的企業家交流,我說,你們賣的金融產品,你們知道它有問題,知道這個產品是有毒的,有毒的證券、有毒的產品,就像中國的牛奶有毒一樣,但是你們還在賣,美國的次級債,中國買了3千萬,你們把這些東西賣給別人是不負責任的,本質上,我們以前經常講的一句話,叫做為了煮熟自己的一個雞蛋,燒毀了全世界的房子。表面我們看到是金融危機和經濟危機,但是在背后反映是美國的文化危機,背后是信仰危機,如果這個危機爆發,就是希望的衰退。我說這個金融危機是一場解難,首先是美國用有毒的金融產品來搶劫全世界,最后把自己有陷入其中。
我們從這里面看到很多,我們發現制度不是萬能的,這些年很強調制度,我們以為有一個制度就夠了,我們也在試圖希望制度完善,你學到大學四年就知道,制度不是完善的,市場制度從來不是完善的,這個世界上也沒有一個完善的市場,任何一個國家都沒有,美國也沒有,所以制度不是萬能的,你不要想把制度漸漸完善了,什么問題都不會出現了,沒有這種可能性。另外,經濟發展要建立在制度與倫理相結合的根基上,市場倫理與企業社會責任。
現在我看到國內的企業拼命做廣告,鼓勵人們買他們的產品,如果企業通過社會責任來促銷你的產品,有可能你能夠獲得更好的利益。比如我們知道的農夫山泉礦泉水,比如你購買我的礦泉水,產品里面的多少錢將作為慈善基金捐獻給貧苦以后,他現在把企業營銷作為慈善活動。你在買他東西的時候,他會告訴你他會產生多少利潤,這個利潤就歸你,但不歸你所有,但是你買他的東西的時候,你就會進入慈善公益活動當中,他以此會引起人們對他的關注,這個企業把他所有的利潤框架全部告訴你,而且你買他的東西最后利潤跑到那里去了,你自己可以完全知道。這樣的模式創新,將來會不會有前途呢?也很難說,我正在關注,當他的企業再往前做一步的話,一定會激發其他企業也會這樣做。
目前,企業界發生的種種產品質量、食品安全等案例都是表象,譚老師認為,根本解決之道在于:商業主體道德的提高,要求政府、組織和個人根據合理的商業倫理秩序去決策和行動。但這一點從我們的專家起就做的不到位,關于食品安全,我們的專家永遠不乏雷人語錄——中國工程院院士、中國疾病預防控制中心食品強化辦公室主任陳君石:“三鹿奶粉事件,盡管病人很多,上萬人,死掉了三到四個小孩。從公共衛生來講,不是什么大事,遠遠夠不上一級什么什么預案。我們每天由于腫瘤高血壓而死亡的人,比這個多得太多”。
無論是評價三鹿奶粉事件還是全球金融危機,溫家寶總理都曾推薦亞當·斯密的《道德情操論》,強調企業家要有“道德的血液”。俗話說,施恩必有福報。然而,我們了解到的新聞是——施恩奶粉公司的做法卻違背了起碼的商業操守。以德養生,以德養心,以義止利——中國傳統經商文化的商道中人修身之本,或許能療救施恩奶粉事件中已然破損的商業倫理。譚小芳老師表示,社會才是企業利潤的真正來源。每一個有社會責任的企業家,都要清晰地認識到這一點。
在市場經濟條件下,商業倫理是商業與社會關系的基礎,在一定程度上是社會倫理的靈魂和核心。市場經濟是法治經濟,更是道德經濟,發達的市場經濟必須有先進的商業倫理為之做支撐。只有這樣,市場經濟才會有序、有活力,才會低成本、才會安全,才會有真正的和諧社會。因此,要從根本上解決食品安全的問題,扭轉社會“一切向錢看”的心態,就必須正視我國商業倫理的嚴重問題。實際上,加強商業倫理建設,也是我國公民道德建設和社會主義核心價值觀教育的應有之義,更是構建社會主義和諧社會的著手點和突破口。
總之,遵循商業倫理,提升商業道德——任重而道遠。
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