每月的第三星期，他必定自掏腰包請公司的維修技工到餐廳大吃一頓，這樣當客戶的汽車出了毛病需要修理，就會得到較佳的服務，遇到有親友要買車，便會介紹給吉拉德。

　　顯然，在提供服務時，吉拉德是善于“用情”。

　　“與人說話的時候，想象你在跟你的媽媽談天，而且要展示微笑，多一分笑容能增加客人親切的感受。”吉拉德對臺下數百名觀眾重復地說。“你要推銷的是自己，在其他人會有興趣之前，你要先喜歡自己。人們會買其他人的服務，我賣的是吉拉德。”

　　一旦成為他的“追蹤”對象，吉拉德便會耐著性子不時打電話與客戶溝通，一年每個月更不間斷地寄出印有“I like you□”□我喜歡你！□的卡片給客戶，最高紀錄曾每月寄出1.7萬封卡片。這些卡片上句語的靈感，來自他家中的浴室鏡子，上面有一個刻著同樣字句的牌子，吉拉德每天都會大聲的向著鏡子說一遍“I like you”，有時甚至會吻鏡子一下。

　　他認為每個難題都是上天賜予的禮物，仔細思考其來源和面對它，熬過了后便會比以前強。做事必須有焦點，吉拉德指出所有的成功人士都有一個共通點：良好的紀律。若果想成功的話便要同一時間專心做一件事，不斷地自我反省，從過去經驗中學習，以確保下一次會做得更好。

　　銷售小兵的"極速"歷煉

　　成為全世界公認最偉大的銷售員，但吉拉德似乎不是一個快樂的人！根據臺灣的《商業周刊》報道，吉拉德與兩個孩子并不親近，就算他把畢生的顧客聯絡名單交與亦是銷售員的兒子，兒子卻一直無法做到如老父的成績。吉拉德與同事的關系也冷淡得可以，未知是否跟他一貫看待生命上遇見的人都與銷售利益成等值有關？

　　吉拉德的成功秘訣之一，是從來不會跟同事吃飯：“他們是我的競爭對手，我為甚么要和他們吃飯，我只會與一些會向買車的人吃飯，如果我不能賣東西給你，為何要跟你一起吃飯呢﹖”他目光炯炯的反問觀眾。“你們要成功，也要學我這樣，不要浪費時間。”

　　作為記者，我們也領教過“推銷之神”這套哲學。是次演講在5月9日進行，本報記者于5月4日聯絡上公關公司，希望采訪吉拉德，得到的回應是如果訪問不能在5月9日或以前刊出，對出售講座門票有幫助的話，不會獲安排！

　　在講座當日我們兩度找到吉拉德，只能短短地談了幾句，對他而言，記者是不會向他買車的人，他不會在記者身上浪費時間。但記者對于他仍是有利用價值的人，所以他會親切地握著記者的手說：“很高興見到你。”他放開手時，我手上多了一枚阿拉伯數字“1”的金色襟章。

　　這也是吉拉德的成功秘訣，他每天都帶著這個襟章，每天都大叫“I feel good□I feel great□I am No. 1”□我感覺良好□我是了不起的□我是第一的！□幾百名觀眾在他帶領下，也一起受到催眠似的大叫。

　　吉拉德每年派的逾百萬張名片、寄出數以萬計問候卡、送出不知多少的小禮物，成本數以百萬元計，但看著他不斷擁抱陌生人，不斷說“我愛你”之后仍然孤獨的身影，我想他成功的代價絕對不是這幾百萬元。

　　每個人都可以做世界紀錄保持者，我沒有突尼西亞男子的2.359米身高，也不可能像那對美國新澤西州情侶那樣連續接吻30小時59分27秒，所以在聽完講座后，我即時違反吉拉德的戒條——和同事吃飯。在這一刻，我選擇做個平凡而快樂的人。