(4)晉商的用人機制

　　晉商的用人原則是用鄉不用親、擇優保薦、破格提拔。用鄉不用親，用鄉是為了利用鄉情加強凝聚力，不用親是為了嚴格管理制度，尤其不用三爺(少爺、姑爺、舅爺)；擇優保薦，擇優就是選擇優秀的人才；保薦是實行擔保制度，所用之人必須有一定地位的人擔保，被保人的問題由保薦人負責；破格提拔，是對優秀人才打破常規，破格任用。

　　晉商的人才培養制度-學徒制，為晉商培養了源源不斷的人才。學徒制有三個環節：選人、學習、實踐。

　　選人：從中選出有培養前途的人，選擇的標準包括外在與內在素質。學徒年齡為15-20，身高五尺(1.7米以上)，五官端正，舉止大方；懂禮貌，善珠算、有一定文化基礎，精楷書，不怕吃苦，能遠行。此外還要家世清白、有人或店鋪擔保。??進號，進號稱為“請進”。

　　學習：新招員工需要經過三年學徒期:第一年,為掌柜“提三壺”(茶壺、水壺、尿壺),打水、掃地、干雜活,伺候掌柜,不設座位。這一年更主要試職業與個人道德的考察和培養，放點銀子在不起眼的地方，看學徒如何處理？如果學徒在打掃衛生的時候，自己把銀子揣起來，日后一定會讓這個學徒離開，在票號這樣與銀兩打交道的地方，品行是非常重要的；再就是觀察其工作態度和為人處世之道，道德培訓這一年做到“重信義、除虛偽；節情欲、敦品行；貴忠誠，鄙利己；奉博愛，薄嫉恨；幸辛苦，戒奢華。第二年進入業務學習，包括文化課(四書五經、蒙語、俄語等)、業務課(珠算、商業性能。記帳、商業信函等)。第三年在柜上跟著師傅(老職工)學習做生意。三年內不得回家,考核成熟正式錄用。

　　基本形成“徒弟-師傅-掌柜”的階梯,不僅激勵員工奮斗,而且上下指揮如意,具有高效執行力。

　　(5)晉商的約束機制，就是利用傳統儒家文化建立自己的約束機制，這些觀念也成為晉商企業文化的核心。

　　對于晉商來說，幸運的是可以利用中國傳統文化作為道德制約的基礎，儒家文化有三個有利于建立約束機制的特點：強調尊卑有別的等級和服從觀念“君君、臣臣、父父、子子”，下者服從上者；認為克制人本能中的貪婪的本性是一種至高無上的道德把忠義作為倫理道德的核心“人無信而不立”“受人之托，忠人之事”。

　　約束機制是建立在用人的原則上的。用鄉不用親，用鄉就是便于約束，當人的活動范圍有限，家族觀念也強，每一個人的行為都要考慮到對自己家族和親戚的影響。家族利益是一個人行為的制約。招收學徒必須有擔保，由擔保人對被保人的一切行為負責，也是一種有效的約束；晉商的內部有員工行為規范的，通常稱為“鋪規”或者“號規”。有“十不準”，不準攜帶家屬，不準嫖妓宿娼、不準參與賭博、不準吸食鴉片、不準營私舞弊、不準假公濟私、不準私蓄放貸、不準貪污盜竊、不準懈怠號事、不準打架斗毆；有的票號規定不準娶外鄉女子為妻。

　　你知道規定得這么嚴，為什么員工愿意執行呢？我們說就是因為我們前面介紹的激勵機制非常有效，也就是說，我好好在票號工作，根據我的業績，根據我的職務，我的身股不斷地增加，我分紅也多了。票號做好了，那么我錢掙得也多了，因此他愿意受這種約束，而在票號里邊努力工作。