(生意場訊)作者：李彩霞

　　A公司是一家多種行業業態有機結合的電子商務公司，即具有零售業態、互聯網技術、物流、呼叫中心等多種業態特點的企業。針對這些不同的業務功能，該公司各部門組織架構設置需要借鑒不同行業的特點和經驗，也需要來自不同行業的優秀人才，并針對不同行業人群的特點對員工進行不同方式的激勵和管理。

　　作為這個高速增長的新興行業先行者，無成型的同行業人力資源組織設置和管理模式可以借鑒，在這種情況下，該企業根據不同部門業態的特點，把各業態的傳統行業作為招才納賢的標桿和借鑒對象。該企業對于新招聘的非技術類人員，并不要求他們對電子商務很熟悉，但要求一定有對應傳統行業的工作經驗。如倉儲部管理層來自傳統零售企業的倉儲部門，運輸發送部管理層有大型快遞行業的工作經歷，招商或采購人員曾是知名零售公司以及百貨企業的采購和招商人員。這些人員給公司帶來許多其他傳統行業成熟的管理模式和供應商資源，其豐富的從業經驗構成了公司巨大的資源庫。

　　以上是“跨界”招聘的案例，這種現象在我們的身邊時有發生，只是大多數企業沒有發現這種人才招聘的方法，更沒有將其提到人力資源管理的高度來考慮與實施。“跨界”招聘對企業發展有著獨特的作用，它包括了跨行業、跨專業招聘等。

　　跨行業招聘

　　受制于業內優秀人才的緊缺，很多銀行正在從投資銀行業以外招聘人才，比如在消費品和快速消費品領域，因為這兩個行業都已經相當成熟，而且在培訓和培養高素質人才方面進行了大量的投資，行業人才也已習慣于跨國公司的工作環境和文化。

　　同樣的情況在房地產行業發生，某品牌地產企業總經理認為，目前房地產行業經營方式還十分粗放，企業如果要持續倍速于本行業平均速度的增長，首先面臨的就是人才的挑戰，需要向更為成熟的行業學習；如消費品行業的品牌管理、品類細分、客戶關系管理，制造業的品質管理、成本管理、流程優化以及售后服務，以及金融業的投資者關系管理等?；诖?，該企業陸續引進了這幾個行業中擁有國際化視野、完整職業化訓練以及良好職業素養的人才加盟。該企業跨行業引進高端管理人才，意在為未來的高速發展突破人才瓶頸，打造新的管理平臺。