G公司是專業(yè)從事高功率半導體激光器研發(fā)、生產及銷售的,其表示是在網絡上看到特域冷水機的宣傳資訊而聯系我們的,可見網絡宣傳也是一個開拓客戶的重要渠道。
在今年三月份的時候,上海光博會給了特域與G公司一個深入了解的機會。在展會上,雙方就半導體冷卻技術問題進行深入溝通,交換意見,客戶決定購買一臺特域CW-6300ET雙溫雙控冷水機用于半導體激光器冷卻測試。
后期,對客戶進行回訪時,客戶表示在對冷水機進行檢測時,發(fā)現水流量和水泵壓力測試數據與說明書數據不符。為了盡快幫助客戶解決問題,我們提議寄回冷水機,并由特域專業(yè)技術人員對冷水機進行檢測,并將測試報告及標準測試方式郵件回復客戶。
一周后,客戶再次聯系我們時,表示按照我們測試方式,冷水機的水流量和壓力的測試數據與說明書數據一致了,并表揚了特域工作人員細心,負責任的工作服務態(tài)度。
感謝客戶對特域的支持和信任,特域始終堅持以質取勝,以誠待人的原則,用心服務于廣大客戶。
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