今年以來，為進一步改進作風、提升效能，杜絕在日常工作中出現(xiàn)的效率不高現(xiàn)象，真正實現(xiàn)快速作為、規(guī)范作為、優(yōu)質作為，泗水縣環(huán)保局創(chuàng)新出臺了四項制度，全面提高辦事效率，打造高效機關。

一是重點企業(yè)幫扶制度。按照班子成員責任分工，每名班子成員確定1-2個重點企業(yè)，作為聯(lián)系服務對象。要求每半個月至少與包保重點企業(yè)主要領導對接一次，提前介入，及時了解把握該企業(yè)治污情況;根據(jù)企業(yè)需要，適時為企業(yè)提供環(huán)保政策咨詢服務，提前介入企業(yè)新建項目的前期準備工作，協(xié)助配合做好前期的環(huán)評、手續(xù)辦理等相關服務;同時發(fā)揮和運用環(huán)保職能和信息資源，幫助企業(yè)解決治污過程中存在的困難和問題。

二是項目審批“主動服務”制度。對新建項目，變被動受理為主動服務。在項目立項前，主動幫助把關，提供合理化建議，防止企業(yè)因項目選擇不當造成重大損失;主動告知項目單位有關環(huán)評的具體要求及辦事程序，確保項目單位能在最短的時間內拿到環(huán)保審批手續(xù);對急需上報的項目，主動為項目單位出具環(huán)境保護意見，保證項目及時立項報批;需要上級環(huán)保部門審批的重點招商項目，主動向上級環(huán)保部門協(xié)調，并安排專人全程幫辦，確保企業(yè)在最短時限內取得相應環(huán)保審批手續(xù)。

三是窗口服務承諾制度。窗口人員向社會公開服務承諾并嚴格落實;一是“三無”服務承諾，即服務受理無推諉、服務事項無積壓，服務目標無投訴，事事有回音，件件有落實，讓前來辦事的群眾滿意、企業(yè)滿意。二是 “三個一樣”服務承諾：即領導群眾一個樣，熟人生人一個樣，本地人外地人一個樣; “三辦”服務承諾：即對符合審批條件的“立即辦”，對有困難的項目“協(xié)調辦”，對情況比較復雜的項目由分管副局長帶隊“上門辦”。

四是重點工作定期督導制度。將定期督導機制貫穿于各項重點工作、重點治污項目實施落實全過程，成立專門領導小組，制定具體實施辦法。尤其對減排項目和縣里確定的重點招商引資項目推進，按照不同節(jié)點目標和進度要求，由局分管領導帶隊，深入企業(yè)和工地對項目進行現(xiàn)場檢查督導，實行一月一調度、一季一通報，及時通報項目進展情況。同時，對進度遲緩的項目，由技術人員深入項目現(xiàn)場，幫助企業(yè)找清原因、完善方案，推進項目建設進度。

通過對以上制度的落實，機關工作效能進一步提高。截至目前，共審批新建項目159個，驗收72個，確保了項目早落地、早投產(chǎn);開展了5次 “環(huán)保服務進企業(yè)”活動，為企業(yè)解決環(huán)保難題11項，有效推進了企業(yè)的治污項目建設。省級生態(tài)創(chuàng)建工作加推進，13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中已創(chuàng)建國家級生態(tài)鎮(zhèn)1 個，省級金莊鎮(zhèn)1個，其他11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)生態(tài)鎮(zhèn)申報工作已經(jīng)順利完成。我縣納入《濟寧市南水北調水污染防治工作推進方案》的華金濕地項目已完成科研環(huán)評，正全力推進中;海螺水泥和中聯(lián)水泥2家企業(yè)的低氮燃燒技術改造和煙氣脫硝項目及五項減排工程正按時間節(jié)點順利推進。共組織開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”專項行動3次，依法取締“小煉油”“小合金砂”等土小企業(yè)2家，辦結各類環(huán)境信訪案件25件，辦結率、滿意率均達100%。