由于電信機房的特殊性，即通信空調24小時都要運行,電信運營商要求特種通信空調能夠達到節能、穩定、設計合理等要求。其中較為重要的一點，就是要求空調必須要具備較高的節能性。對此，電信運營商進行了定制空調的試點和應用，而美的在多處應用表現出色。

    與傳統的空調相比，美的把機房空調作為一個細分產業，并不斷擴大研發投入，包括成立專門的研究所，以解決機房空調行業應用需求的技術開發，同時組建專業的營銷團隊，完善售后服務體系，快速響應客戶和市場的需求——這就是美的機房空調自2006年進入通信行業以來，不斷獲得市場增長的原因。

    與運營商深度合作 隨著3G時代到來，運營商大規模建設基站和機房，對通信基礎設備制造商包括空調廠商來說，這是一個極大的機遇。美的在此時高調進軍通信空調市場，并取得成功，即反映了美的對市場的看好，也反映了美的空調擁在技術、服務和營銷等方面擁有深厚的積累，對市場需求的反應非常靈敏。據記者了解，美的2008年銷售的通信空調主要是基站空調，這體現了3G網絡建設所帶來的市場促進作用。

    據了解，目前美的與三大運營商的合作有兩個方面。一方面美的響應國家節能減排的號召，針對通訊行業機房的環境特點，開發適應性強的高效節能產品；另一方面，和運營商聯合開發（如中移動定制的下出風基站空調）新型的專用產品。

    在被問到美的如何及時發現運營商機房空調的需求，做到快速反應，美的機房空調開負責人程竑理告訴記者，美的會定期與運營商進行一次交流，深入了解運營商的需求，從而開發和改進美的的產品。

    據悉，通過對產品能效、顯熱比、風量等關鍵技術的持續研究，同時加大和國際知名廠商的合作，美的從制冷產品本身上來解決其節能性、可控性、高品質的有效實現。針對普通機房的制冷需要，美的推出整體式、分體式、智能“1+1”等制冷系統解決方案。

    五大體系確保品牌形象

    目前，美的空調涉及通信業的產品主要分兩個方面。一方面集中在民用空調的采購，另一方面集中在基站和機房制冷系統產品和服務的提供上。并將家用空調的優勢有效移植復制到機房空調中。經過多年的市場積累，從2006年進入通信業，美的從零開始，如今每年銷售已達6萬套以上，且以每年50%的速度在增長，目前市場占有率在50%以上。

    市場的巨大成功，源自美的對機房空調得深耕細作。目前美的機房空調市場領域產品分為精密空調、節能型基站空調、換熱產品和通風產品等四大系列。產品技術開發的起點高、能有效滿足客戶需求；營銷、服務體系的完善，可快速響應客戶和市場的需求。美的機房空調已經建立了完善的產品評價體系；強大的研發體系；規?；少忬w系；完善的售后體系；以及強大的產、研、銷體系（核心零部件完全自制）五大體系，確保機房空調的產品品質和市場地位。