60多歲的老羅崇尚健康生活，對(duì)身體健康有益的產(chǎn)品，他就會(huì)買(mǎi)回家嘗試。剛花幾千元買(mǎi)的凈水器卻讓他煩惱不已，不僅燒開(kāi)的水有水垢，而且出水口竟然結(jié)了綠色水垢，商家、廠(chǎng)家都解釋不清楚原因。老羅拿著一堆的購(gòu)機(jī)手續(xù)，來(lái)到晚報(bào)找答案。

    凈水器出水口出現(xiàn)水垢

    今年4月，老羅在某家電超市購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)“世保康”牌凈水器。
 

    服務(wù)員介紹凈水器時(shí)說(shuō)，經(jīng)過(guò)凈水器過(guò)濾后的水是沒(méi)有水垢、礦物質(zhì)、細(xì)菌的純水，喝這種水是對(duì)身體健康有益。于是，老羅買(mǎi)了一臺(tái)帶加熱功能的凈水器，安裝在家里的整體櫥柜內(nèi)。

    沒(méi)用多久，老羅發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)凈水器過(guò)濾的純水在燒開(kāi)后有水垢，同時(shí)，凈水器的出水口有一層綠色的水垢。

    這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓老羅很吃驚，他立即向銷(xiāo)售經(jīng)理反映了問(wèn)題。老羅說(shuō)，銷(xiāo)售經(jīng)理到他家查看了情況后稱(chēng)，凈水器有水垢很正常。

    隨后，老羅又聯(lián)系了廠(chǎng)家詢(xún)問(wèn)情況，廠(chǎng)家是南方人，倆人交流不暢，廠(chǎng)家又將問(wèn)題推給了商家。

    宣傳造勢(shì)自稱(chēng)功能很強(qiáng)大
 

    如今，老羅每天都要用清潔球清洗出水口，即使這樣心里也不安，擔(dān)心水質(zhì)有問(wèn)題。
 

    對(duì)于老羅反映的問(wèn)題，記者與該品牌凈水器的工作人員聯(lián)系，但負(fù)責(zé)處理老羅反映問(wèn)題的工作人員已經(jīng)離職，現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員稱(chēng)，老羅購(gòu)買(mǎi)的凈水器過(guò)濾的水是含礦物質(zhì)的水，出現(xiàn)水垢是因?yàn)楹械V物質(zhì)，屬正常情況。

    記者走訪(fǎng)了我市解放路、民主路、和平街等多家家電市場(chǎng)后了解到，目前市面上銷(xiāo)售的凈水器有十多個(gè)品牌，價(jià)格從幾百元到上萬(wàn)元不等。

    在凈水器的宣傳單上，“無(wú)水垢”、“安全”、“健康”等字眼使用最多，也是最吸引人眼球之處，某品牌銷(xiāo)售人員稱(chēng)，自來(lái)水經(jīng)過(guò)凈水器過(guò)濾后能產(chǎn)生人體所需的各種成分的水，如純水、礦物質(zhì)水、弱堿性的水等。

    某品牌凈水器的銷(xiāo)售人員還說(shuō)，即使是農(nóng)藥，只要經(jīng)過(guò)該品牌凈水器的過(guò)濾，就可以直接飲用，對(duì)人體無(wú)害。

    “高分子纖維濾芯”、“前置顆粒活性炭濾芯”……這一個(gè)個(gè)聽(tīng)起來(lái)很專(zhuān)業(yè)的名詞，讓人很有些摸不著頭腦，倒是銷(xiāo)售人員口口聲聲說(shuō)的對(duì)身體有益頗具誘惑。

    買(mǎi)凈水器還要顧客擦亮眼

    凈水器的功能真的如商家宣傳得那樣？其質(zhì)量如何呢？5月30日，衛(wèi)生部網(wǎng)站一則公告中顯示：松下、三菱等11款進(jìn)口凈水產(chǎn)品質(zhì)量不合格，7款砷超標(biāo)、8款有機(jī)物去除率不合格、5款菌落總數(shù)超標(biāo)。

    軟水、純水、礦物質(zhì)水……對(duì)于凈水器商家的宣傳，我市某純凈水生產(chǎn)廠(chǎng)家負(fù)責(zé)人稱(chēng)，這只是商家在炒作概念。國(guó)家在區(qū)分水質(zhì)方面，沒(méi)有“軟水”和“硬水”之說(shuō)，只有礦泉水、礦物質(zhì)水、純凈水等，不同的水其成分是不同的，只有經(jīng)過(guò)檢測(cè)才能確定其品種。

    市第五人民醫(yī)院檢驗(yàn)科一位工作人員稱(chēng)，凈水器的工作原理只是用物理的方法對(duì)自來(lái)水進(jìn)行了過(guò)濾，用物理過(guò)濾法去除細(xì)菌、病毒的說(shuō)法不科學(xué)。

    我市疾控中心相關(guān)工作人員稱(chēng)，自來(lái)水燒開(kāi)有水垢就判斷水質(zhì)差，這完全沒(méi)有科學(xué)依據(jù)。自來(lái)水燒開(kāi)后有水垢沉淀是正常現(xiàn)象。水垢的主要成分是碳酸鹽類(lèi)和鎂鹽類(lèi)，對(duì)人體沒(méi)有危害，經(jīng)過(guò)沉淀之后過(guò)濾掉即可。