一、案例引導:
齊桓公曾問郭國的百姓,郭國是為何滅亡的。百姓說,我們的國君喜歡善良的人而討厭邪惡的人。桓公說,那你們的國君應該是賢明的君主了,為什么還會滅亡呢?百姓又補充到,我們的國君喜歡善良的人但不能用他們,討厭邪惡的人而不能遠離他們,哪里會不亡國呢?
今天的企業老板又如何?哪一個老板不是信誓旦旦重視人才呢,而那個企業真正做到重用人才呢?哪一個老板不是信誓旦旦企業決不用無用的小人嗎?試看老板身邊的人有幾個是真正的人才呢?這與郭國的國君善善而不能用,惡惡而不能去何等相似!其中的原由是什么呢?企業老板傻嗎?非也。企業老板多是精明人。之所以會這樣,大抵是如下的原因:
1)老板虛榮,真正的人才很少滿足老板的虛榮,對老板有著過高的期望,總期望老板如何如何再提高提高,老板如果不是真正的企業家,而真正的人才所講又不錯,老板只有對人才敬而遠之。
2)企業的真正人才往往在某方面才能過人,老板在這方面明顯不如他,而自己是老板,又放不下面子,在與這些人才爭論時,自己的能力不夠。于是干脆讓一些才能差些人去做事,這些人往往對自己相當聽話。
3)企業的真正有人才自尊心很強,具有較強的個性,不會在老板面前低三下四,無法滿足老板作為老板的情感需求。而老板的這種需求在一幫非人才那里很容易得到滿足。當老板對別人的阿諛奉承具有依賴時,別人對老板也就有了領導權力,因此,企業老板就是這樣一步步地進入自己為自己設計的陷阱,不能自撥。
二、分析與討論1:
真正成大事者,真正的老板,要有寬闊的胸懷,要用敢于直言進柬的人才,其實古已有之,比如唐太宗封孫伏伽任諫議大夫。無論是管理者自己有心理障礙,不敢用比自己能干的人,或者在管理上有瓶頸,不會用比自己更專業的人。其實,關鍵的問題是有沒有認識到自己真正的目標是什么。目標明確了,就會明白什么樣的人才能夠得到所期望的效率和收益,就會知道管理的關鍵點在什么地方。管理者就可以省心、省力,又放心、得意了。
反過來說,很多時候,事情都遵循28法則,也就是說,20%的人能夠帶來80%的效益,而剩下的80%的人只能帶來20%的效益,那么是不是就可以把他們忽略掉呢?顯然,事情不是絕對的。研發人員、銷售人員通過研發、銷售產品來賺錢,可財務人員、廣告人員、內勤人員等等,也是不可或缺的。參加紅軍的不是個個都讀過書,可還是打了漂亮仗,起關鍵作用的也許只是幾個人,但更多的工作恰恰就是所謂“庸才”去完成的。所以,善用手頭的資源,并不一定就是要有高級的人才。管理者要學會站在理性的立場去做感性的事,而不是站在感性的立場妄想做出理性的選擇,就可以避免在人才使用方面犯原則性的錯誤。
三、分析與討論2:
當然也有得到老板重用的,有本勞倫斯.彼得主編的書,書名叫《金科玉律》,概括了所謂改變人類生活的18條法則,其中有一條是帕金森定律,里面描述了這樣一個案例:一個不稱職的官員,可能有三條出路:一是申請退職,把位子讓給能干的人;二是讓一位能干的人來協助自己工作;三是聘用兩個水平逼自己更低的人當助手。這第一條路會讓他喪失許多權利;第二條路會讓能干的人成為自己的對手;最好的選擇就是選第三條路了。于是,兩個平庸的助手分擔了他的工作,減輕了他的負擔。由于助手的平庸,不會對他的權利構成威脅,所以這名官員從此也高枕無憂了。兩個助手既然無能,他們只能上行下效,再為自己找兩個更加無能的助手。
如此類推,就形成了一個機構臃腫、人浮于事、相互扯皮效率低下的領導體系。這種現象很普遍,解決帕金森問題的關鍵,就是把用人權放在一個公正、公開、科學、合理的用人制度上,不受人為因素的干擾。最需要注意的是,不要把用人權放在一個被招聘者的直接上司手里。
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