作者:沈菏生
當下,各種各樣的管理理念和方法滿天飛,正如“亂花漸欲迷人眼”,讓人不知所從,其實這些管理理念和方法就像武林中的各種門派的武功,雖然形式不一樣,但內在的規律和原理是相同的,其根本目的也在于促使企業目標達成。關鍵是企業管理人員應當明確其規律,并按規律辦事。如果只看到管理理念和方法的表象,即生硬模仿,后果則會不堪設想。
古時,人們看到天上的鳥兒在飛,以為是鳥兒有翅膀的緣故,于是人們也給自己插上象鳥一樣的翅膀,開始飛行。不僅是飛不高,還有可能摔成粉身碎骨。知道人類初步掌握了空氣動力學,才真正實現了飛向藍天的夢想。
那么,管理的真正規律是什么?我國古代大圣人孔子在《論語·學而》中說到:“禮之用,和為貴。先王之道,斯為美,小大由之。有所不行,知和而和,不以禮節之,亦不可行也。
這里的禮指奴隸社會的典章制度和道德規范,可以理解為企業的制度和文化,我們統稱為管理吧。現代的意思為“進行管理,以和諧為貴。古代君主的治國方法,可寶貴的地方就在這里,大事小事,均可由和諧治之。有所不行的是為了和諧而和諧,不去應用到管理實踐,也是不行。
和諧是指對自然和人類社會變化、發展規律的認識,是人們所追求的美好事物和處事的價值觀、方法論。
在新時期,黨和國家也高度重視和諧,構建和諧社會是發展的重要指導思想。社會和諧是我們黨不懈奮斗的目標。
修己、和眾、安人
著名的學者曾仕強先生有一部書叫做《中國式管理》,就系統闡述了“修己、和眾、安人”的管理思想,其中修己更多的是自我管理,和眾是進行組織管理的工具和手段,安人是經由和眾實現的。三者也是一種大“和”,是辨證的、統一的,有著內在聯系的。
管理者只有先做到修己,然后才能和眾,然后才能安人,也就是管理好別人,安人的基礎在于人人自覺,各安其位,各司其職,才可能“大家和合為一”當然,如果不能和眾、安人,修己不過是獨善其身,談不上管理。管理是和眾的過程,修己是和眾的第一步,修己的具體表現在于促進組織成員的自覺、自律與自主。透過員工的自主,達到人安,發揮和眾的效能。安人的目的,在于同心協力,吧組織成員的力量匯集起來,產生“和”的品質,達到萬事成、萬事能的效果,從“和”中所發出的“合力”,才是真正的同心,組織成員好像一家人那樣,自然“家和萬事成”、“家和萬事興”。
上下同欲者勝
企業管理是為了目標達成,首先要做到企業目標和員工目標合二為一,和諧一致,《孫子兵法》禮講“上下同欲者勝”,和諧管理第一步就是要做到“上下同欲”,說白了,“上下同欲”就是目標激勵法,管理人員要激勵引導員工上下心往一處想、勁往一處使,為實現特定的目標而不懈努力。
上下同欲是一種作用極大的激勵方法,企業效益好不好,很大程度上取決于上下有沒有共同目標,能不能團結一心、步調一致。上下同欲、上下同心同德,則無往不勝;上下離心離德,則一般散沙,不攻自破。上下同欲是取勝的必備條件,因而各種管理激勵手法,都必須要做到上下同欲。
員工老板化是做到上下同欲的高效手段,五百強美國戴爾公司是踐行“員工老板化”的標桿企業,戴爾講:據我所知,要建立或維持一個健康的、有競爭力的文化,最簡單也是最好的方法,就是通過目標統一、策略一直,與公司員工成為并肩作戰的伙伴。戴爾將公司的成功大部分歸功于他的員工,他認為一家公司要成功,必須要在所有員工身上創造出一種投資感,這種投資感包括三要素:責任、榮譽和有福同享。戴爾公司大部分員工都擁有公司的股權,這是員工認購股權計劃、配股獎金及退休計劃的結果。戴爾評估了員工對于公司的表現之后,不但以現金獎勵,還贈送公司股票。
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