肖安娜是湖北人,2000年到上海來上大學。在校的時候,她就開始在易趣開店,每天發單20幾個,每個月可以賺到3000-5000元的薪水。2004年夏天又在淘寶上申請了賬號,兩個店就一起管理了,那個時候,每天就可以發100個單了。到現在,就集中精力做一個店了。
我的采訪習慣,是讓店主介紹自己的特點。肖安娜說,“最大的特點,執著,感恩,有目標,并且為了目標可以放棄很多東西。”我說,“其他店主跟我介紹說你的管理不錯,是嗎?”肖安娜回答:“還可以吧。我覺得最好的管理是不用管理,我是以自己為標桿,要求自己才能要求別人,所以我這邊的員工都很自覺,說實話我還真沒怎么管他們。”
我開始挖掘素材,堅持讓她講故事,并且從第一個員工的故事開始。肖安娜想了一下,開始了故事的講述:
“我的第一位員工是在網上看到我的招聘帖子的,當時她在安徽,我們是用QQ聯系的,她說想要過來面試,她來面試的前一天下午電話我,說會坐明天的火車過來。我電話跟他說,如果我不要你你怎么辦啊?我說,如果我要你過來上班,是必須要住宿在我這里的,因為我要保證你的安全。第二天她來了。我面試以后感覺不錯,但有點膽小,呵呵,……。之后我們合作得很愉快,后來她才告訴我,是因為我的一句話讓她感動了,我說要保證她的安全,在路上錢要放好,如果有問題要電話聯系我。她說,一般找工作老板都很高高在上的,這樣安慰應聘的人的她沒有見過。
現在,肖安娜的店鋪已經有30個人了。她又舉例,“還有一件事情,我認為很讓我自己感動的。我的第三個員工,直到現在都還在我這邊工作。上個月她生病了,堅持了很久,我出差也不知道,公司的店長和司機送她去醫院,但在她生病的這段時間她都很低迷,可能是因為家里的事情吧,有點想不做了,這是跟其他同事說的。她說她現在很辛苦,身體不是很好,但又不想離開。她說,肖總的夢想還沒有實現,我一定要看到肖總的夢想實現,所以我還會堅持。最后這句話是我們這邊的其他員工告訴我的,當時聽到的時候我很感動,因為,很少的員工會把老板的夢想當作成自己的夢想的。所以。我一定會努力,我要帶著我現在的員工走的更好更遠,讓他們的生活超越他們的從前,讓他們在同齡人面前可以與眾不同。”
這個故事也一樣感動了我。“那么你的夢想是什么呢?”肖安娜顯然已經對這個問題有所考慮,她說,“我的夢想很俗。最早的時候是想自己多賺錢。但自從我有了員工之后,我的夢想發生了變化。我希望肖安娜能夠健康成長,創造出財富,讓我的員工都拿高額的薪水,……。”因為員工,肖安娜改變了自己的夢想。
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