著名的Proust Questionnaire曾經(jīng)在時髦的巴黎人沙龍中盛極一時,但這份問卷的始作俑者并不是著有《追憶似水年華》的Marcel Proust,只是因為其獨特的回答而以他的名字命名。問卷包括被提問者的生活、思想價值以及人生經(jīng)驗。本欄目在此基礎(chǔ)上,融合了社會廣泛關(guān)注的同類問題以及獨特的視角,并邀請各個領(lǐng)域的代表性人物作答,了解他們?nèi)绾慰创松囊饬x,試圖給讀者以借鑒。本期嘉賓:“寶馬會”CEO王子文
創(chuàng)業(yè)生涯中,最正確的一次選擇是?
放棄一次失敗的經(jīng)歷。
整個創(chuàng)業(yè)過程中最大的收獲是什么?
認識很多朋友。
你通常用什么樣的方式來擺脫困境?
思考。
你所理解的企業(yè)家定義是什么?
能夠成就偉大的企業(yè),同時貢獻社會。
你所理解的市場營銷的精粹是?
精準到達。
你所認為的最理想的創(chuàng)業(yè)心態(tài)是?
快樂生活,快樂創(chuàng)業(yè)。
你最希望擁有哪種才華?
心想事成算么?
請用三個詞來定義你們的企業(yè)文化?
陽光、陽光、還是陽光。
還在世的人中你最欽佩的是誰?
柳傳志。
你最恐懼的是什么?
找不到方向。
你自己的哪個特點讓你最覺得痛恨?
沒有。
你最痛恨別人的什么特點?
虛偽。
你最珍惜的財富是什么?
愛。
你覺得在自己的人生中最奢侈的是什么?
睡到自然醒。
你是如何定義朋友的?
旦夕禍福中不離不棄。
對你影響最大的商海案例?
分眾整合。
你最喜歡男性身上的什么品質(zhì)?
大氣。
你最喜歡女性身上的什么品質(zhì)?
善良。
你認為你最大的優(yōu)點是什么?
善良(笑)。
你使用過的最多的詞語是什么?
謝謝。
你認為人生必讀的三部作品?
《飄》、《紅樓夢》、《激蕩三十年》。
你希望以什么樣的方式死去?
壽終正寢。
如果你能選擇的話,你希望讓什么重現(xiàn)?
孩提時代。
你認為影響一個創(chuàng)業(yè)者成功與否的決定性因素是什么?
性格。
白色寶馬、精致小晚禮裙,眉眼靈動、侃侃而談,手里還捧了小小一盒冰淇淋。這樣的詞語組合用來形容同一個人,王子文。
18歲獨自留學(xué)澳洲;
2005年回國后,開始自己創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了一家文化公司,投資人民大會堂的音樂新年會;
2007年創(chuàng)建“寶馬會”(www.51bmw.com),目前是中國最大的寶馬資訊社區(qū)網(wǎng)站,線下是國內(nèi)最大的寶馬車主俱樂部,注冊的寶馬車主會員達3萬多人;
同年被媒體評為中國十大美女CEO;
2008年受湖南衛(wèi)視的邀請,主持中國第一檔名人電視博客《零點鋒云》,節(jié)目的主要對話嘉賓是財經(jīng)界的著名企業(yè)家,比如王石、王健林、馮侖、唐駿等;
并受北京電視臺邀請,做《名人堂》節(jié)目的特約對話嘉賓,曾采訪的嘉賓有:潘石屹、張朝陽、李書福、嚴介和等。
這是連續(xù)六期“80后”創(chuàng)業(yè)英雄匯之后,第一次出現(xiàn)女性創(chuàng)業(yè)的故事。事實上,自20世紀70年代以來,在世界范圍內(nèi),女性創(chuàng)業(yè)成為女性就業(yè)的新趨勢,在中國,近年來,越來越多的創(chuàng)業(yè)女性開始活躍在企業(yè)界。而王子文正是其中一員。
在汽車工業(yè)快速發(fā)展的同時,與車友相關(guān)的汽車俱樂部也得到了前所未有的推廣與發(fā)展。國外成功的經(jīng)驗已經(jīng)證明,隨著汽車走入家庭,車友隊伍的壯大,汽車俱樂部的作用將越來越突顯。
互聯(lián)網(wǎng)上的車主論壇隨著近兩年的發(fā)展,也逐漸顯現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,無論是大型門戶網(wǎng)站還是像由部分汽車的發(fā)燒友自發(fā)組建的網(wǎng)上論壇現(xiàn)今的規(guī)模都遠遠超出了前幾年的狀態(tài)。這類俱樂部由于擁有大量的高端人群,因此也正在成為眾多相關(guān)的消費品廠商進行品牌推廣的重要陣地。王子正是看重了這一點。
毫無疑問王子文是個擁有智慧的美女,她選擇了一條最適合自己的路,而且她還年輕,在這條嶄新的道路上將會比別人走得更遠……
隨著國內(nèi)汽車工業(yè)在近些年的超高速增長以及車輛擁有者數(shù)量的激增,車主俱樂部作為一種新興商業(yè)模式也迅速發(fā)展壯大起來。
國內(nèi)汽車俱樂部目前主要有三種形式來構(gòu)成:根據(jù)主導(dǎo)方的不同可分為汽車廠商(經(jīng)銷商)俱樂部、商業(yè)俱樂部與車主自發(fā)俱樂部。對比上述三類俱樂部形式,對于大多數(shù)的普通車主而言,前兩類似乎更具普遍性。
無論上述哪種形式,車主俱樂部都在試圖營造一種多贏局面,一方面廠商通過俱樂部可以持續(xù)深化自身品牌文化的內(nèi)涵,提高用戶忠誠度;另一方面車主可以通過俱樂部全面感受更豐富的汽車文化,同時擴大自身的交際網(wǎng)絡(luò);同時俱樂部以及其他組織者更可獲得進一步的商業(yè)機會。
水泥加鼠標
作為一個普通車主的王子文一開始并沒有想過會有“寶馬會”的今天,而只是出于一種對自我需求的自給自足。“我覺得需要這樣一個平臺來給這些有需求的人,每個人都需要自己生活的圈子,而寶馬車主也是其中之一。”
其時王子文正在經(jīng)歷第一次創(chuàng)業(yè),雖然結(jié)果不盡人意,卻讓她第一次近距離地接觸了互聯(lián)網(wǎng)。“于是我就想,是不是我可以自己做一個這樣的平臺呢?”
之后的一個月,王子文開始逐步將最初的念頭凝結(jié)成現(xiàn)實,收集資料,同寶馬公司接洽,“最后用了一個通宵寫出一份商業(yè)計劃書”。這份幾萬字的商業(yè)計劃書從下午1點寫到凌晨4點,一氣呵成。
通常人們很難將一個學(xué)會計出身的女孩子和汽車俱樂部這樣的組織聯(lián)系起來,而事實上對于與汽車有關(guān)的具體技術(shù)問題,也確實不是王子文的強項,但重點在于如何將資源合理利用,“我了解平臺的操作,而我們的團隊熟悉各種技術(shù)問題的解決,這是大方向和具體環(huán)節(jié)的問題,兩者如何統(tǒng)籌并序更重要”。
雖然擁有互聯(lián)網(wǎng)這樣一個顯著標簽,“寶馬會”事實上與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合非常緊密,這種結(jié)合有一個新鮮的名字:水泥加鼠標。“網(wǎng)絡(luò)就是‘鼠標’,而線下活動則好比‘水泥’,我們在運營網(wǎng)絡(luò)平臺的同時,還會組織很多線下活動。”
人們對車和房子的購買歷來嚴謹,甚至有人將其比喻為人生伴侶的選擇。物以類聚,人以群分這句話很好地解釋了“寶馬會”的屬性,同樣品牌的車,同樣特性的人。“寶馬車主們普遍的特性非常明顯,就是熱愛生活,我們舉辦的一些線下活動、公益活動,每次都會得到會員熱烈的響應(yīng)。”
因為同傳統(tǒng)行業(yè)的緊密相關(guān),“寶馬會”的商業(yè)模式非常清晰,“我們擁有三萬多的穩(wěn)定會員和大批的潛在用戶,互聯(lián)網(wǎng)的魅力吸引用戶,穩(wěn)定的用戶群讓我們擁有穩(wěn)定的廣告收益”。
逼上梁山
對于別人來說錦上添花的留學(xué)經(jīng)歷,于王子文而言卻頗有些心酸,十幾歲年紀,一個人拖著沉重的旅行箱長途跋涉而去,陌生的環(huán)境讓她關(guān)上了自己的窗。“當時年紀小,對出國沒有什么概念,思想上完全沒有做好適應(yīng)新環(huán)境的準備。”
選課、上課、下課,沒有固定的同學(xué),羞于主動結(jié)交伙伴,與國內(nèi)完全不同的教育模式讓留學(xué)時期的王子文將觸角深深埋在自己的小世界里。“每個假期我一定回國,那種歸心似箭的感覺。”到現(xiàn)在王子文在澳洲的朋友也不超過五個。
最開始因為計劃移民而選擇的會計專業(yè),也讓王子文感到困惑,因為她發(fā)現(xiàn)這并不適合自己。“環(huán)境的不適應(yīng)讓我堅定了回國的信念,但是專業(yè)的錯誤選擇卻讓我更迷茫。”于是結(jié)束了澳洲的學(xué)習(xí)后,王子文回國了。
回國后的王子文面對快速發(fā)展的祖國,瞠目結(jié)舌,“我不想繼續(xù)自己的專業(yè),可是又不會別的,在國外這么多年,一時間又跟不上國內(nèi)的節(jié)奏,茫然、不自信、無措……”在一片暗淡中,她又選擇回到了校園。“我最后選擇了傳媒專業(yè),并且很幸運地發(fā)現(xiàn)這是我感興趣的方向。”
雖然找到了自己的目標,王子文卻仍舊不自信,“我想象著自己去面試的場景,覺得一定不會有滿意的結(jié)果,想來想去,干脆自己干”。用王子文的話說,是逼上梁山。
然而人生不如意十有八九,第一次創(chuàng)業(yè)以失敗告終。但是柔韌的天性讓她選擇再次上路,于是有了今天中國最大的寶馬資訊社區(qū)網(wǎng)站“寶馬會”。
沒有過不去的火焰山
對于創(chuàng)業(yè)者而言,個中艱辛也只有自己知道。王子文坦言,問題每一天都在發(fā)生,但重要的是困難過去之后如何總結(jié),以及怎樣面對更大的挑戰(zhàn)。“小的時候,父母對我說過一句話,‘沒有過不去的火焰山’,所以在困境中,我會要求自己冷靜下來,告訴自己困難一定會過去,并且努力思考應(yīng)對方法,而不是怨天尤人地抱怨或者裹足不前。”
在王子文看來,能夠承受得住的挫折是財富,而無法承受的,或許就有不自量力的意味。“在做選擇前認清自己是很重要的事情,堅持不等于一味地蠻干。”
常言道,立業(yè)成家,這美好愿景放在男人身上或許符合國情,但若壓在一個女孩子的肩膀上,可能出現(xiàn)不同的結(jié)果,或者耽誤了婚嫁,或者耽誤了事業(yè),能兩全其美談何容易。談至此,王子文笑說,最頭疼的就是沒時間談戀愛。“女人創(chuàng)業(yè)是一張單程車票,不歸路,回不去,只能向前沖。”
在王子文的觀念里,女性創(chuàng)業(yè)的理想時間是家庭穩(wěn)固之后,“這個時候精神和經(jīng)濟基礎(chǔ)都更穩(wěn)定,因此也會更加從容、淡定”。問及是否后悔,她又笑,“有的時候是會有一點小憂傷,不過我也很滿意自己現(xiàn)在的生活狀態(tài)”。
“80后創(chuàng)業(yè)者”的光鮮背后,從來就不是成功者的樂園,當人們看到一張又一張年輕自信的面孔躍然眼前時,往往忘記了更多黯然離開的身影。
一直以來王子文從未公開對80后創(chuàng)業(yè)做出過明確的表態(tài),相反,她更傾向于在擇業(yè)的過程中積累資源。“我自己創(chuàng)業(yè)有誤打誤撞的成分,所以并不能以我的經(jīng)歷來做范本,相反,我認為創(chuàng)業(yè)之前要抓在手里更多資源,這樣才會讓你事半功倍。如果要給出建議,那么我建議年輕人在創(chuàng)業(yè)之前能有5、6年的時間為自己做好準備。”
王子文坦言在公司的管理經(jīng)驗上,自己仍是個新手,“我們都在摸索中學(xué)習(xí)”。但是對于權(quán)利,她擁有清晰的認知,“我們的團隊遵循平等,因權(quán)利不是自己賦予的,而是你的團隊才能真正賦予”。王子文期望這個平均年齡不到30歲的年輕團隊,能以陽光向上的姿態(tài)蓬勃生長。
做人與做事
柳傳志曾經(jīng)說過,有些人將愛好當作需要,而有些人則將需要當成愛好。這句話讓王子文感觸很深,“當我意識到自己仍舊可以將愛好當作需要時,我感到非常幸運,能夠從工作中尋找快樂是創(chuàng)業(yè)者最可貴的精神”。
很多企業(yè)家曾到王子文主持的節(jié)目中做客,每一次對話于王子文來說都是精神的洗禮。“老一輩企業(yè)家身上背負了太多沉重,時代賦予他們的重擔是現(xiàn)代人遠遠不能想象的,因此他們身上背負了極強的使命感和社會責(zé)任心,如果這樣的擔子壓在我們這一代人身上,結(jié)果會很難想象。”
對于當下為人津津樂道的互聯(lián)網(wǎng)新貴們,王子文作為其中的一員,對自己的幸運直言不諱。同時也清晰地認識到自身的職責(zé)。“我認為一個企業(yè)和企業(yè)家的首要社會責(zé)任是管理好自己的企業(yè),誠信經(jīng)營、按章納稅、關(guān)愛員工等等,再之后才是如慈善等等。我始終相信,能力越大責(zé)任越大,上天賦予你這樣的能力,你就要擔負這樣的責(zé)任。”
在王子文的人生信條里,永遠刻著兩句話:先做人再做事;滴水之恩,涌泉相報。這是從小到大,父母耳提面命的訓(xùn)導(dǎo)。“對人好,如何對人好,這從來不是需要衡量的問題,我相信予人玫瑰,手留余香。”
王子文希望可以幫助更多的人,于是她選擇從事慈善事業(yè)。她說慈善不是財富簡單的轉(zhuǎn)移,當你幫助別人時,自己就是幸福的。但她并不認同自己是慈善家,更恰當?shù)恼f法是對社會的回報。對她而言慈善是一種生活態(tài)度。
我認為創(chuàng)業(yè)之前要抓在手里更多資源,這樣才會讓你事半功倍。如果要給出建議,那么我建議年輕人在創(chuàng)業(yè)之前能有5、6年的時間為自己做好準備。
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