韓小紅:家里頭又是那樣一個情況,胡波開了一個門診,而每個月以5萬到10萬的這樣一個虧損在往下走。
解說:由于經營不善,丈夫的診所已經捉襟見肘了,韓小紅咬著牙,卸下光環,扛起考驗,就是這樣一次艱難抉擇,讓他的命運徹底改寫!2002年3月,韓小紅創建慈濟健康體檢機構在北京開業了,之所以選擇了一個"前無古人"的領域創業,還是得益于韓小紅腫瘤醫生的職業歷程!
韓小紅:因為在我們那個時候癌癥還不像現在這樣地早期地發現,特別是像現在體檢機構的這樣興起,大量的癌癥,包括人們意識的改變,早期就發現了,那么真正治愈成功的是因為早期的發現,而晚期發現的癌癥幾乎我就沒有聽說能夠被治愈的。所以在我們那個科室,來了就是四期、五期,三期、四期這樣的病人,那么就是等待…
韓小紅:我們那個時候99%全是晚期癌癥,好像在我記憶當中沒有發現什么早期癌癥。不過我開體檢中心的過程我才發現,社會上有這么多的人根本就不是,三、四十歲就發病了,不是六十歲以上。那么大是在我們那個時候,科室還真的都是60歲以上的比較多,而且發現早期的幾乎,在我的記憶中是沒有的,完全都是晚期的,晚期的病人。
"當大夫的時候,我希望自己能成為一名好大夫,能為病人減輕痛苦,治愈他們的病痛。"今天我來管理大夫,接受更大的挑戰,面對他人的冷眼和疑惑,我選擇一笑而過,因為只有我心里最清楚,我要的是什么!我要到更大的舞臺上去,為人民的健康服務!
----韓小紅
解說:"上醫治未病"中醫學奉獻給人類的健康醫學模式,深諳中西醫學精髓的韓小紅將"防患于未然的道理"發揮得淋漓盡致!
韓小紅:我們當時開始籌建的時候,當時就想打破這種狀態,也想到真正的體檢要想能夠吸引健康人,我們應該把它跟醫院的這種狀態隔離開來,用的設備和什么都不是病人所用的,環境也是這樣的,就是為整個社會人群,健康人來服務的,這樣的溫馨的環境。然后就提出了一些理念,男女分開,給免費的早餐,像這種在醫院都實現不了的,在當時那個環境下,都沒有實現的。
解說:慈濟體檢的成立在當時沒有引起太多人的關注,每天只有零星的散客到來,韓小紅:我們那個時候房租我剛才說了用一種方式來解決,其實員工們感到最大的壓力是盒飯,是中午的那餐飯,,我做什么事情我很注重長遠的打算,所以眼前的事情我不是特別計較,但是員工又覺著很不好意思,一上午不干活,怎么就等著,看了三個人怎么就等著吃這個中午飯離開,但我一直堅持下來了。那么所以當時來三、五個人的時候,員工最大的快樂是,今天中午沒再讓老板額外掏盒飯,這個盒飯這個錢,我們今天收了兩千塊錢、收了三千塊錢,大家吃一頓中午飯了,最初是這樣子,慢慢起來的。
解說:韓小紅打破了商業利益的天花板,讓員工工作時有無窮的動力和熱情。她像一個"管家"一樣操持新生的慈濟,她充當了企業管理者,設備采購員,甚至是市場推銷員!
韓小紅:第一個訂單實際上是在第一年的9月份,律協當時是八千人,就那個訂單讓我們9、10、12月份,三個月滿了,爆滿。
解說:未學過管理的韓小紅,在劍拔弩張的商業戰場上,第一次亮劍!
韓小紅:我約的比如說是10點,他10點沒有在辦公室坐著,我十點零五就離開了,路上我就打了一個電話,我說很對不起,我剛才在的時候,他們又覺得我更加強勢,怎么能這樣子,來了一個人,
等我再出場的時候,他就直接,我說你能說了算嗎,說了算咱們談,說不算給我見領導。那么他就不得以帶我去見負責的這個秘書長。
解說:韓小紅不同尋常的舉動反倒調足了律協領導的胃口,主動提出要見見這個韓小紅!
韓小紅:所以當他一開口說出的價格是它原來的兩倍,兩點五倍,他已經覺著不可能再高了,因為他已經是屏住呼吸,怕我把這件事情給斷了。結果我是一個不會討價還價,我也不希望討價還價的人,他已經比我想象的那個價格高出很多了,我說行,就這么定了,因為他們最初來談的時候,價格也比這個冒出的價格要低。我說行,就這樣定了,他說你能定嗎,我說我能定。因為我的名片是銷售員,沒有寫我是總經理。
解說詞:韓小紅出場方式如此強勢,并非是她想通過出位舉動的來吸引對方的注意,而是源于她掌握的商業法則——知己知彼!
韓小紅:他們的意識很超前,想到找一個機構,因為每一次到醫院體檢他們有四個人到八個人做檢前檢后的服務。這是對他們的律協來講,一共就30個工作人員付出大量的時間和辛苦的,這個也是一直他們很頭疼的,而且歷時三、四個月,要四個到八個人天天在醫院里頭去忙前忙后地引導,然后檢后要拿表,然后要分散。
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