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當(dāng)最初建立的正面的自我概念遭遇時代的挑戰(zhàn)時,老板的自尊受到極大威脅。正如逐漸老去的人不愿意承認自己身體已經(jīng)衰弱,正如逐漸退出舞臺的歌星不愿意承認自己已經(jīng)過氣。
由于老板與經(jīng)理人同被視為組織的領(lǐng)導(dǎo)者,接受組織成員與社會大眾的評價,其感受到來自經(jīng)理人的自尊威脅自然也就最大。事實上,由于直接進行企業(yè)的運營,經(jīng)理人的確更容易建立威望。
自尊的威脅往往會觸動老板的自我保護性防御機制,即當(dāng)個體感到自己不被肯定時,他們會使用自夸、推脫和貶低他人等方式來肯定自己。對于來自經(jīng)理人的自尊威脅,老板常常有兩種防御模式。
首先,老板會夸大自己相對于經(jīng)理人的優(yōu)越性,以維持其自我價值。
老板對于經(jīng)理人的優(yōu)越性是其在組織中的“皇權(quán)”地位。因此,老板們會時常恐懼經(jīng)理人“功高蓋主”,威脅自己的皇權(quán)。所以,老板總會在經(jīng)理人掌舵企業(yè)時跳到前臺,甚至越過原有的權(quán)限,代行經(jīng)理人的職責(zé)進行日常決策。其目的就是在于展示自己的控制力,宣示自己對于企業(yè)的主權(quán)地位。
其次,老板會貶低經(jīng)理人的價值。
雖然經(jīng)理人是由老板挑選的,但樹立一個過于強大的“對手”顯然會使自己焦慮,不利于維持自己的高自尊。于是,當(dāng)經(jīng)理人在經(jīng)營中出現(xiàn)失誤時,老板總會想辦法把這種負面影響的感知提高(對于自己或組織成員),以證實自己才更加深謀遠慮。這實際上是一種“自我服務(wù)偏見”,即個體在處理信息時自覺收集對于自己有利的信息,屏蔽對于自己不利的信息,為自我“服務(wù)”。這種“服務(wù)”的結(jié)果是,老板說服了自己不再“放權(quán)”,以免企業(yè)“走偏”,繼續(xù)維持“集權(quán)”的狀態(tài)。
也就是說,在老板自尊受到威脅時,其自我防御的兩種結(jié)果都是強化了其對權(quán)力的掌控欲。當(dāng)權(quán)力的存在與否成為自尊的符號時,“法治”下向經(jīng)理人的“分權(quán)”自然也就成為了空談。
總之,邊際效用遞減的貨幣收入不能滿足本土老板在特殊的文化背景和成長經(jīng)歷下形成的需求,能滿足這類需求的,只有對于企業(yè)的無上權(quán)力。換句話說,本土企業(yè)內(nèi)老板“一權(quán)獨大”的治理結(jié)構(gòu)實際上是老板追求上述效用的必然結(jié)果!
作為企業(yè)管理的長期研究者,我絲毫不懷疑隨著市場經(jīng)濟的演化,這種“人治”的劣根性會在本土老板眼中被逐漸放大(甚至威脅到企業(yè)生存),而使其選擇回歸“法治”。而作為學(xué)者,從事研究的最大意義恰恰在于提前將這些信息進行披露,為實踐者提供更有價值的參考。若能憑一己之言加速本土企業(yè)由“人治”走向“法治”的進程,則實乃本人榮幸之至!