柳巷作為太原市最具影響力和號召力的商業區之一,擁有著300多年的歷史,它不僅是太原市民購物的首選之地,也是外地游客經常光顧的地方。柳巷云集了各類快餐店,如何在這里吃得既節約又健康,已被越來越多的人所關注。
一次性筷子為何遲遲不“退場”
柳巷的中、小型餐館的餐桌上隨處可見簡易的木制一次性筷子,既沒有封套,也沒有關于生產廠家的任何信息,就那樣一捆捆放在餐桌上供顧客使用。“餐館提供什么筷子我們就使用什么筷子,只要方便就可以。”一位正在柳巷南路三圣庵街道小飯店用餐的市民說。
“使用一次性筷子,您覺得放心嗎?”記者隨機采訪了一位正在柳巷購物的李先生。“當然不放心,覺得不衛生,我一般都選擇使用消毒筷子。”李先生說。在走訪中,記者發現像“臺灣永和豆漿大王”之類的快餐店,在顧客的要求下,也會提供一次性筷子。來柳巷購物的人多,他們一般都圖方便選擇吃快餐,所以每天一次性筷子的使用量非常大。在海子邊的一些小餐館,也大量存在著提供一次性筷子的現象,僅在海子邊的5家小餐館中,就有4家餐館使用一次性筷子。
據了解,為了達到一次性筷子視覺上潔凈的效果,生產廠家一般會使用二氧化硫、過氧化氫等化學藥劑對筷子進行漂白,而這些化學藥劑會讓使用者呼吸道和消化功能受損,還會造成病菌感染。想到郁郁蔥蔥的大樹一棵棵地被砍伐,看見餐廳里的一次性筷子一雙雙地被丟棄,記者很是無奈。
國家禁止使用一次性筷子的條令已頒布多年,不僅是出于對用餐者健康的考慮,也是對有限的資源環境的一種有效保護,同時是響應國家建設節約型社會的需要。不知這些使用一次性筷子的餐館是明知故犯,還是揣著明白裝糊涂?
“海碗”是顧客無奈的選擇
“這碗也忒大了,一個人根本吃不完,而且看著也不雅觀,可快餐店只提供大碗面,這讓我在吃飯時無法選擇。每次都吃不完,但沒有辦法,這些快餐店沒有小碗,甚至連中碗都沒有。這是否有點強制消費的意思?”王女士向我們反映了她在柳巷“李先生加州牛肉面”快餐店用餐時的尷尬。“李先生加州牛肉面”的營業員告訴記者:“我們這里只提供大碗已經好久了,有時也會有顧客提出換小碗的要求,但在被告知只有大碗的時候,他們通常也就接受了。”而顧客則認為:“不接受沒辦法,你說,誰來柳巷購物,都需要花費一天半天的時間,總不能餓著肚子逛街吧。”“還不是快餐店不替顧客著想,也不管是否造成浪費,只想著多賺錢。”
單方面推出的“海碗”顯然只是商家從中獲益,但對于廣大消費者來說卻有點強買強賣的意思。走訪中,多位女士都遇到了和王女士相同的情況,她們認為,快餐店不考慮顧客實際情況的做法不合理,而且,這種做法會造成極大的浪費,和建設節約型社會相違背。
遵守企業的社會公德是對每一個現代企業的起碼要求??觳偷陸撟鹬叵M者的意愿,按照消費者的需求制定合理的經營策略,而不是從眼前利益考慮制定銷售理念,讓顧客被動接受;再者,經營者一定要遵守國家的法規,積極響應建設節約型社會,過低碳環保生活的號召。這幾個方面,快餐店都該引以為誡。
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