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(生意場(chǎng)訊) “企業(yè)要想從小到大,關(guān)鍵不在于創(chuàng)業(yè)者多聰明,手中握有多少資金,結(jié)交多少人脈,而是看你能不能把握住產(chǎn)業(yè)大勢(shì),有沒有在產(chǎn)業(yè)萌芽之時(shí)就先行進(jìn)入的敏銳度,有沒有守望著產(chǎn)業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng),跟著其水漲船高的耐心。這個(gè)過(guò)程是無(wú)比艱苦的。”
汪溪的商業(yè)理念,清楚無(wú)比地揭示出,這位深圳宜搜科技有限公司的CEO,是一名商業(yè)觸覺敏銳而精準(zhǔn),同時(shí)又懂得堅(jiān)忍的創(chuàng)業(yè)者。
比別人早跑一段
2001年,借著“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”推出的東風(fēng),汪溪?jiǎng)?chuàng)立了SP公司—深圳訊天,成為中國(guó)第一家手機(jī)音樂(lè)下載服務(wù)提供商。對(duì)新興領(lǐng)域及時(shí)的進(jìn)入,讓深圳訊天迅速成長(zhǎng)為同行中最大的企業(yè),月收入超過(guò)2千萬(wàn)。但是,敏銳的汪溪很快便從服務(wù)同質(zhì)化與種種不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為中嗅到了產(chǎn)業(yè)的不安氣息,2004年底他果斷將公司出售,轉(zhuǎn)而踏上無(wú)線搜索的新征程。
當(dāng)時(shí)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)WAP網(wǎng)站僅僅1000家,用戶不過(guò)3000萬(wàn),幾乎毫無(wú)搜索引擎方面的需求。汪溪卻通過(guò)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)日益開放自由的發(fā)展格局,預(yù)判到WAP網(wǎng)站與用戶會(huì)雙雙激增,眾多用戶面對(duì)海量的信息,必然需要有專業(yè)的搜索引擎幫助他們。“既然我們看到了用戶潛在的需求,先行進(jìn)入做好準(zhǔn)備工作,等到需求真正爆發(fā)之時(shí),我們已經(jīng)比別人早跑了一大段。”2005年3月汪溪成立了宜搜,定位為“手機(jī)上的百度+好耶”,旨在將百度與好耶的成功復(fù)制到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上。
埋頭3年做研發(fā)
2005年到2007年,三年時(shí)間里宜搜只有一個(gè)主題—研發(fā)。“無(wú)線搜索引擎與互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎在技術(shù)準(zhǔn)則、排序規(guī)則、信息索引上有著本質(zhì)的區(qū)別。”汪溪解釋說(shuō),“我們必須自我摸索建立無(wú)線搜索引擎的規(guī)則,并不斷根據(jù)用戶行為進(jìn)行產(chǎn)品感受優(yōu)化。”
對(duì)于新生的宜搜而言,每年扛起不菲的自主研發(fā)費(fèi)用,絕不是輕松的事。即便連續(xù)三年虧損1000多萬(wàn),汪溪在研發(fā)上卻從未手軟,這無(wú)疑是堅(jiān)忍的一大體現(xiàn)。為什么能頂著虧損埋頭做研發(fā)?汪溪表示:“我們這種創(chuàng)業(yè)型企業(yè)沒有多余精力可以浪費(fèi),一個(gè)階段集中精力做好一件事情就非常不錯(cuò)了,不能想東想西。產(chǎn)品品質(zhì)不先解決好,用戶不可能真正接受我們。”
研發(fā)上的持續(xù)投入,使得宜搜搭建起業(yè)界領(lǐng)先的嚴(yán)格建立在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的搜索引擎平臺(tái)。它既不同于非online形式的短信、語(yǔ)音搜索平臺(tái),也根本區(qū)別于一些互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容切割下來(lái)提供給手機(jī)用戶的操作手法。正因?yàn)槿绱耍幢慊ヂ?lián)網(wǎng)搜索巨頭紛紛搶占無(wú)線搜索市場(chǎng),汪溪卻自信地認(rèn)為,這對(duì)宜搜構(gòu)不成根本性的威脅。“互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容并不是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶所需要的,二者的介質(zhì)完全不同,使用內(nèi)容、應(yīng)用層面、硬件設(shè)備都不一樣。”
摸索精細(xì)化服務(wù)
緊隨著研發(fā)之后,汪溪面臨的又一個(gè)難題是尋找到明晰的商業(yè)模式。“這是一個(gè)非常痛苦的過(guò)程”。宜搜確定的主要贏利點(diǎn)是搜索廣告,目標(biāo)客戶群鎖定于中小企業(yè)。幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷,就是宜搜在無(wú)線搜索領(lǐng)域最大的競(jìng)爭(zhēng)力。
“我們的產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)性,因?yàn)槭謾C(jī)天然就突出了地域位置,與使用者個(gè)人也一對(duì)一掛鉤,用戶需要什么東西,我們會(huì)結(jié)合他的位置、搜索關(guān)鍵詞、搜索歷史行為,給予他精確的東西。互聯(lián)網(wǎng)就難于找到搜索用戶的這種歷史消費(fèi)偏好。”
盡管無(wú)線搜索引擎以低成本以及精確性見長(zhǎng),但是汪溪也強(qiáng)調(diào),“手機(jī)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是非常便攜和隱私的一種終端,打擾式、強(qiáng)制性的廣告方式在手機(jī)上并沒有前途,宜搜也會(huì)保證用戶看到的廣告對(duì)他來(lái)說(shuō)是友善的、有用的,甚至是愉悅的。”
自2007年下半年開始在廣東地區(qū)進(jìn)行銷售,宜搜遭遇的一大困境是要花大量的時(shí)間教育客戶。首先要向客戶解釋什么是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng),其次要解釋宜搜作為一個(gè)無(wú)線搜索引擎能給客戶帶來(lái)什么。“創(chuàng)業(yè)強(qiáng)調(diào)堅(jiān)決執(zhí)行,一定要碰到骨子里真真正正的困難時(shí),再考慮進(jìn)行調(diào)整,而不是碰一點(diǎn)困難就縮回來(lái),這樣很難做成事。”汪溪表示,沒有別的捷徑可走,只有反反復(fù)復(fù)耐心溝通。2007年當(dāng)年,宜搜只實(shí)現(xiàn)了400多萬(wàn)元的廣告收入。
在營(yíng)銷模式的摸索中,宜搜也走了一些彎路。一開始,宜搜是自己組建70人的銷售隊(duì)伍,直接上門向企業(yè)主推銷廣告,結(jié)果根本推銷不動(dòng)。為什么?汪溪笑著解答:“因?yàn)槲覀兩瞄L(zhǎng)的是搭建技術(shù)平臺(tái)、研發(fā)產(chǎn)品,而不是銷售。”半年后,汪溪及時(shí)轉(zhuǎn)型代理制,與各地優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售公司合作共贏,讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事。
為“馬拉松”做準(zhǔn)備
在汪溪眼中,宜搜2008年趕上了兩大難逢的發(fā)展良機(jī),一個(gè)是電信運(yùn)營(yíng)商重組,另一個(gè)則有些出人意料,是來(lái)勢(shì)兇猛的金融危機(jī)。但更為根本的是,前幾年的摸索與積累為宜搜抓住機(jī)遇井噴爆發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2008年,宜搜的廣告總收入從2007年的400多萬(wàn)元暴漲到5000萬(wàn)元。在金融危機(jī)沖擊下,大批中小企業(yè)由原來(lái)的訂單加工出口轉(zhuǎn)向開拓內(nèi)銷,它們一沒品牌二沒渠道,用戶不認(rèn)可,急需宜搜這樣高性價(jià)比且精準(zhǔn)的推廣渠道。宜搜收入的暴漲很大部分是由這些中小企業(yè)貢獻(xiàn)的。
根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù),2008年宜搜以47.1%的市場(chǎng)份額高居中國(guó)無(wú)線搜索市場(chǎng)榜首,成為最大的無(wú)線搜索引擎公司。依據(jù)汪溪的判斷,在電信重組與3G的推動(dòng)下,2009年無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)目會(huì)由當(dāng)前的1.1億增長(zhǎng)到2.5億,2010年會(huì)達(dá)到5億左右,2011年則是7億~8億。與此同時(shí),會(huì)有越來(lái)越多的中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到無(wú)線搜索引擎的推廣作用。
為了把握這樣的市場(chǎng)走勢(shì),繼續(xù)領(lǐng)跑,2008年9月,宜搜逆市完成第三輪融資,智基創(chuàng)投與法國(guó)安盛領(lǐng)銜注資1200萬(wàn)美元。隨后,宜搜在華北、華東建立了分公司,為全國(guó)性運(yùn)營(yíng)積極準(zhǔn)備。“做這個(gè)行業(yè)不是一場(chǎng)短跑,是馬拉松式競(jìng)爭(zhēng),短距離內(nèi)領(lǐng)先并不重要,關(guān)鍵是你十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間跑下來(lái),還能不能依然挺立著。”汪溪的眼睛瞄準(zhǔn)了長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái),“任何一家企業(yè),沒有十年以上的發(fā)展,是無(wú)法衡量?jī)?yōu)秀與否的。”
附文:
汪溪:創(chuàng)業(yè)是一種生活方式!
選擇創(chuàng)業(yè)其實(shí)是選擇了一種生活方式。創(chuàng)業(yè)者要割舍常人擁有的很多東西,一個(gè)人扛起所有責(zé)任、壓力。如果對(duì)這些沒有清醒的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備,多半會(huì)半途而廢。這是一條艱苦卓絕的路,必須做好人生狀態(tài)的調(diào)整,沒有決心就不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。