(生意場訊) “洪鐘聲振韻鏗鏘,清泉甘冽潤心房。華騮縱橫青云上,順勢拓進步康莊。”2009年8月,創(chuàng)立才一年多的“驢媽媽”已成為中國最大的景區(qū)電子商務網站,并成功引入風險投資數千萬元:這一切仿佛在印證“洪清華順”。“你只有自己做的足夠強大,自力更生、艱苦奮斗,貴人才會相助。”“驢媽媽”董事長洪清華堅定地說。
在洪清華看來,自己創(chuàng)業(yè)之所以“順心”,是因為走了一條眾多成功創(chuàng)業(yè)者的路:創(chuàng)造了一個良好的商業(yè)模式、建構了一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊。上海智慧金沙創(chuàng)意園區(qū),洪清華掛著文章開頭《鴻》的富有創(chuàng)意的簡約辦公室里,記者感受了一番受訪者的創(chuàng)業(yè)智慧與激情,這個30歲出頭、精干的安慶人,不簡單。
從“金三角”到“四輪驅動”
在這個互聯(lián)網時代,中國的旅游電子商務,攜程、藝龍等率先解決了“旅”的問題,“游”的問題并沒有解決。發(fā)現這片“藍海”后,洪清華于2008年年初成立了“驢媽媽”。
洪清華創(chuàng)辦“驢媽媽”可謂水到渠成:迄今他已在旅游業(yè)浸淫10年,是中國最早的民營旅游規(guī)劃設計公司創(chuàng)辦者之一、中國旅游規(guī)劃創(chuàng)新派的代表之一。身為“驢媽媽”董事長兼CEO,洪清華更重要的身份是景域旅游運營集團的創(chuàng)始人、CEO.景域集團下轄奇創(chuàng)旅游咨詢運營機構、“驢媽媽”和《攜程自由行》雜志。
“整個景域集團的業(yè)務模式是不可復制的。三個板塊三足鼎立,相互支撐、互通互融互動。”洪清華的語氣很自豪。奇創(chuàng),做景區(qū)規(guī)劃,全國名列前茅,作品包括三亞、長春、武當山等地旅游發(fā)展總體規(guī)劃:“驢媽媽”做景區(qū)電子商務,現已有1700多家景區(qū)加盟;《攜程自由行》,高端旅游雜志。面對景區(qū)的規(guī)劃設計、面對游客的電子商務、媒體,這構成了洪清華眼中的中國游時代的金三角。
2009年以來“驢媽媽”舉辦了兩次大型活動。一次是4月份聯(lián)合十省一市的50家景區(qū)發(fā)放4億的消費券——發(fā)放消費券一般是政府行為,民間的旅游網站組織如此規(guī)模跨省市的活動前所未有。7月份“驢媽媽”在長三角選了50家知名景區(qū),發(fā)放10億的暑期消費券,一個家庭出游能省四五百塊。“為什么”驢媽媽“的景區(qū)拓展能這么快,并且能在短時間內開展這么大的活動?”洪清華直言不諱,“這就是我們三個板塊互動關系的一個真正體現。”
洪清華這種對企業(yè)競爭力的理解,得益于大學時讀過競爭戰(zhàn)略之父邁克爾。波特的《競爭戰(zhàn)略》:判斷一個企業(yè)有無競爭力,第一看企業(yè)定位,“驢媽媽”的定位非常清晰,第一年做一個好產品,景區(qū)門票分銷;第二年做成一個好平臺;第三年做成一個好社區(qū)。第二是愿景,“驢媽媽”志在打造最受人尊重的、中國最大的景區(qū)電子商務社區(qū),要做成中國的Tripadvisor,獨特之處在于以電子商務為主導。第三,業(yè)務板塊之間的互動性,景域集團具備。此次引入的一家風投,阿謝資本負責人王珞董事長特別認同邁克爾。波特的競爭戰(zhàn)略理論,在洪清華介紹完商業(yè)模式之后,他就決定投資了。
“驢媽媽”主要面向散客,其目標是給驢友們媽媽般的呵護:先問驢媽媽,再去游天下。
“驢媽媽”的獨特價值在于讓游客用更小的成本游得更好。首先是金錢,自助游基本都是3個人以上,通過“驢媽媽”訂票,一張門票省20到100多元。其次,時間成本,比如說到桂林,幾十個景區(qū),多數人就三天時間,怎么選?“旅游最大的價值在于它的信息不對稱,正因為信息不對稱,你才會產生旅游沖動,旅游最大的麻煩也往往在信息不對稱,由此產生大量的宰、騙事件。”洪清華說,“‘驢媽媽’就是幫助游客解決信息不對稱的問題。我們有打折門票、旅游社區(qū)、點評、攻略,在行業(yè)里已經是領先了。”
最近洪清華創(chuàng)辦了景域旅游投資發(fā)展公司,專做景區(qū)的經營和管理,目標是明年實現500萬的盈利,從而使景域集團由“三足鼎立時代”走向“四輪驅動時代”。
“整個景域集團臥虎藏龍”
商業(yè)模式背后是團隊。離開了優(yōu)秀的團隊,商業(yè)模式越好越浪費。“整個景域集團臥虎藏龍,每個人都勝任跟市委書記匯報工作。”洪清華的興奮溢于言表。景域集團的團隊屬于專家型,都富有旅游業(yè)實戰(zhàn)經驗。除去洪清華自己,驢媽媽、奇創(chuàng)、《攜程自由行》的負責人分別是景區(qū)、區(qū)域旅游規(guī)劃、旅游媒體專家。
眾所周知,景區(qū)大多歸屬政府,奇創(chuàng)、驢媽媽公關下來了大量的景區(qū)資源,這很能說明背后團隊的能力。這種團隊力量,相當程度上來自洪清華根據自己個性而定的企業(yè)文化。奇創(chuàng)成立當天只有三個人,洪清華不急著去拓展業(yè)務,他坐在辦公室整整兩天,確定企業(yè)文化:對外,我們是一支軍隊,紀律嚴明、作風硬朗,攻無不克、戰(zhàn)無不勝;對內,我們是一個家庭,聚在一起是前生修得的緣分,要珍惜;中間,我們是一所學校,相互學習、永不畢業(yè)。
道杰資本創(chuàng)始合伙人張宇鑫,正是看中了洪清華領銜的團隊而投資。張宇鑫以前專注于能源行業(yè),認真考察了“驢媽媽”的團隊、公司發(fā)展情況后,認可了這個團隊。
找風投就是找老婆
創(chuàng)業(yè)者該如何看待風險投資公司、順利引入風投?作為過來人,洪清華有自己的一番體會。“我認為創(chuàng)業(yè)公司和風投的關系,應該是創(chuàng)業(yè)公司找老婆的關系。找風投像找老婆,不一定要找強老婆,但一定要找好老婆,即不一定要找大牌名牌的風投,但一定要找適合自己的。”洪清華說,“很形象的,在外面你是強女人,很有地位———風投公司品牌很大,能撐起一片天空,但如果你把這種強勢帶回家,就不成為一個家了。”
至于“強勢的好女人”,出人意料的是,洪清華認可的是外界看來“特別”強勢的風投人士:沈南鵬,紅杉資本中國創(chuàng)始人、執(zhí)行合伙人,被譽為中國風投教父。此輪引資,半年接觸下來,盡管最后因為某種原因差一步牽手,但洪清華覺得沈南鵬很值得敬佩:非常敬業(yè),很有親和力,市場嗅覺非常敏銳。
關于引資的目的,洪清華強調:“一定要明白,引入風投絕不僅僅是為了錢———這一輪找風投,我們不光是為了錢,我們現金流很好,不引資照樣能發(fā)展得很好。引進風投,是為了走得更快,規(guī)范公司管理,進行股份制改造、股權激勵,打開通向資本市場的通道。”
激情創(chuàng)業(yè),自助天助
自認“天生就是創(chuàng)業(yè)型的人”的洪清華可謂創(chuàng)業(yè)狂人。上大學就開始打工,從大一下半年起不再向家里要錢。他打工很有頭腦:做品牌的學校總監(jiān),招一批人幫他打工。他還做起了學校錄像廳、舞廳和勤工助學中心的經理。洪清華第一次正式創(chuàng)業(yè)是和校友合伙成立達沃斯巔峰旅游景觀設計中心,北京第一家民營旅游咨詢企業(yè);第二次是2004年成立奇創(chuàng),上海第一家民營旅游咨詢企業(yè);第三次是驢媽媽。洪清華表示,第一次創(chuàng)業(yè)是為了生存,第二次為了家庭,第三次是為了夢想。三次創(chuàng)業(yè)都比較成功,比如按此次風投入股價,進入“驢媽媽”一年的天使投資人已獲得近3倍的溢價,創(chuàng)業(yè)主角洪清華自然也收獲很大。
“對創(chuàng)業(yè)者來說,一定是自助者天助。風投絕對是錦上添花,你不要想它雪中送炭。”洪清華的創(chuàng)業(yè)心態(tài)是:我一無所有但又萬事俱備,我向現實猛進,向夢境追尋。
當記者問及創(chuàng)業(yè)者是否需要激情,洪清華笑了:“當然,我充滿創(chuàng)業(yè)激情。從優(yōu)秀到卓越,靠激情。晚上我要睡覺,倒頭便睡,不管睡得多晚,第二天起來精神抖擻,這是要靠激情的。我跟員工開會、跟客戶交流,他們都被我感染,本來很消極的一些人,都來勁十足。”投資人之一的鄧華金這樣評價洪清華:他很有才華和激情,志向遠大。
這個激情十足的人認為企業(yè)家一定要有自己的愛好。洪清華很注重鍛煉,他不喜歡打高爾夫,打了半年覺得太悠閑了不適合,喜歡劇烈一點的運動,比如踢足球、打籃球,他和幾個好朋友運營管理的電子商務園區(qū)里便有一個小型籃球場。“球場上我是擦板球之王。”洪清華開懷大笑。
而在場外,洪清華的“驢媽媽”事業(yè)做得風聲水起,他正朝著自己的夢想一步步邁進。
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