先科太陽能科技有限公司銷售總監(jiān)彭根表示,先科太陽能能在太陽能市場拼搏了12年,靠的不是濫竽充數(shù),是口碑。如今,大街小巷的三輪車師傅也把先科當(dāng)作美談。一個企業(yè)只有以質(zhì)量為首任,才能真正贏得消費者。海寧質(zhì)量門事件波及遙遠,卻沒有影響先科2011年的發(fā)展,這主要是因為先科早就預(yù)測不重質(zhì)量的危機,做到防患于未然。在別人所謂的危機面前,他們當(dāng)然要輕松很多。根據(jù)自己的情況,先科太陽能特別設(shè)定了一套行之有效的質(zhì)量控制體系,與當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有著密切的合作,定期送檢,確保質(zhì)量上的安全可靠。另外,他們加大了內(nèi)部的監(jiān)管力度,前道后道工序都采取質(zhì)量責(zé)任制,作業(yè)人員自行承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。一旦發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,不僅僅是產(chǎn)品不發(fā)的問題,責(zé)任人以及整個質(zhì)量控制的集體都要受到嚴(yán)厲處罰。以這種強硬的方式來防止漏網(wǎng)之魚,只為換取消費者一個放心,保先科太陽能長遠的發(fā)展。
海寧豪康太陽能有限公司質(zhì)量主管俞其偉說,豪康太陽能在原材料方面就花了相當(dāng)大的精力,無論是真空管、支架,水箱、內(nèi)膽都經(jīng)過了嚴(yán)格的把關(guān),內(nèi)膽板材都用不銹鋼板的,且厚度都在0.35毫米以上。在流水操作上更顯專業(yè)化,注重每一個質(zhì)量細(xì)節(jié),大到整機,小到一個硅膠圈都要經(jīng)過層層檢查。另外,在包裝方面質(zhì)檢人員也花足了力氣,為了確保運輸安全,箱體必須符合太陽能裝箱標(biāo)準(zhǔn),所有這些做好后,才能安心地將每臺檢查合格的豪康機帶給消費者。在他們看來,海寧質(zhì)量門事件的曝光,只能成為豪康太陽能進一步做好產(chǎn)品質(zhì)量的動力,對豪康太陽能基本沒有大的影響。
小博士智能電子科技有限公司銷售總監(jiān)徐懷軍表示,小博士儀表生產(chǎn)返修率一般能控制在4‰左右,如果安裝得當(dāng),返修率會更低。當(dāng)前,他們在研究一些新產(chǎn)品,希望能更好地控制儀表的返修率。所以,大眾消費者可以對小博士的質(zhì)量放心。
據(jù)了解,小博士最近加大了產(chǎn)品研發(fā)力度(如分體儀表、空氣源控制系統(tǒng)、遠程控制、無線儀表、電極式傳感器等),尤其重視傳感器研發(fā)。用于太陽能熱水器測量水溫水位的傳感器,大部分問題都出現(xiàn)在這個方面。小博士2008傳感器應(yīng)用納米技術(shù),經(jīng)一次灌膠高溫成型,絕不滲水,采用進口高溫硅膠,不易結(jié)垢,適用于各種惡劣氣候條件和水質(zhì)。與普通傳感器相比,性能更穩(wěn)定、壽命更長,密封性能、靈敏度等都有跨越性的改進,并獲得了幾項專利。通過這幾年的市場推廣,比其他同類產(chǎn)品性能穩(wěn)定的多。目前顧客擔(dān)心的主要是售后服務(wù)的問題,小博士采取保姆式服務(wù),加強市場維護,今年計劃建立6~8家駐外售后中心,從產(chǎn)品質(zhì)量根源抓起。他們一直在加大研發(fā)力度,并在生產(chǎn)技術(shù)上加大了設(shè)備的投入,例如上了全自動貼片機。目前,行業(yè)內(nèi)僅有幾家有此設(shè)備,硬件設(shè)施齊全。作為電子產(chǎn)品的控制儀表,由于技術(shù)瓶頸,導(dǎo)致消費用戶經(jīng)常因返修而對產(chǎn)品產(chǎn)生不滿。這個是目前所有儀表制作廠商更應(yīng)重視的問題。他們積極正視行業(yè)現(xiàn)象,與浙江大學(xué)電子學(xué)專家教授達成合作,進一步在技術(shù)和質(zhì)量方面做到更優(yōu)更完美。
創(chuàng)新應(yīng)對市場
海寧豪康太陽能有限公司董事長丁振華說,在太陽能轉(zhuǎn)型升級的今天,公司把太陽能的發(fā)展方向放在了外貿(mào)市場上。目前外貿(mào)部已有12名成員,太陽能熱水器發(fā)往中東,北美、歐洲等地,其中美國市場做得相當(dāng)不錯。公司捆綁式銷售很受海外市場歡迎,旺銷季節(jié),一次銷量就有可能達到100萬元。這比起國內(nèi)市場的1.8萬~2.2萬元之間的利潤額要高出許多。豪康建立了自己的太陽能網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,專門應(yīng)對貿(mào)易這一塊,內(nèi)外貿(mào)一起發(fā)展,海外貿(mào)易更加賣力。
向外貿(mào)轉(zhuǎn)型的企業(yè)不在少數(shù),銷售方法各異。先科太陽能科技有限公司銷售總監(jiān)彭根表示,目前也在著力外貿(mào)市場,前些時日參加桐鄉(xiāng)新能源市場的外貿(mào)會議并當(dāng)場簽約。合作的國外市場主要有美國、英國、德國、丹麥、波蘭、韓國、印度、墨西哥、越南等國。5月6日,墨西哥政府采購團來先科參觀,對先科太陽能的工藝作了詳細(xì)了解,對其產(chǎn)品頻頻點頭,更堅定了先科產(chǎn)品走向世界的信心。
海寧菱動傳感科技有限公司銷售總監(jiān)沈偉明表示,應(yīng)對市場的最好辦法不是廝殺拼價,而是創(chuàng)新。公司目前的無滌智能抗垢芯已被市場認(rèn)同,與美的、天普、桑樂等大公司達成合作。十年磨一劍,針對市場需求開創(chuàng)性地研制一些高科技產(chǎn)品會受到市場的歡迎。當(dāng)然,前期的投入和研發(fā)過程比較折磨人,但必須看到前瞻性的一面。不經(jīng)一番寒徹苦,哪有梅花撲鼻香。求創(chuàng)新是針對市場乏力最好的解救方法。
浙江陽港新能源有限公司總經(jīng)理陳陽港透露,曾做過市場調(diào)研,凡太陽能熱水器用上半年到一年就會沉積各種細(xì)菌,導(dǎo)致洗澡后身體經(jīng)受瘙癢之苦。據(jù)調(diào)查,受害人群10人中就有1到2人。陽港公司以此為切入口打造3O水,將O2注入水中,通電1500伏高壓,把氧氣轉(zhuǎn)化成3O,直接與細(xì)菌、病毒作用,破壞它們的細(xì)胞器和DNA、RNA,使細(xì)菌的新陳代謝受到破壞,導(dǎo)致細(xì)菌死亡。通過細(xì)胞膜組織,侵入細(xì)胞內(nèi),作用于外膜的脂蛋白和內(nèi)部的脂多糖,使細(xì)菌發(fā)生通透性畸變而溶解死亡。另外,此技術(shù)裝有納米抗菌三孔膜和自動殺菌系統(tǒng),定時殺菌,能使太陽能中的儲蓄水達到純凈水的純度。這種技術(shù)深受學(xué)校、醫(yī)院、機關(guān)的喜愛,陽港與海寧黨校建設(shè)的15噸水項目,承諾永遠沒有細(xì)菌。技術(shù)開創(chuàng)是吸引市場的新元素,面對市場疲軟,技術(shù)是突破點。
嘉興市太陽能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長徐朱靈表示,海寧地區(qū)品牌太陽能企業(yè)的發(fā)展仍然是不錯的,因為這些太陽能企業(yè)都重視質(zhì)量。海寧太陽能質(zhì)量門事件二度曝光,說到底罪魁禍?zhǔn)拙褪菦]有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使得市場魚龍混雜。如果行業(yè)出臺一個標(biāo)準(zhǔn),這將是引導(dǎo)海寧地區(qū)太陽能制造商步入正軌的最好方法。此次事件沒有動搖海寧地區(qū)的品牌太陽能企業(yè),因為這些企業(yè)在此事件面前已占領(lǐng)了先機,質(zhì)量可靠,主動性強,市場操作得法,不會被地方性草根企業(yè)所侵蝕。同樣,海寧乃至嘉興地區(qū)的太陽能企業(yè)主體沒有出現(xiàn)大的質(zhì)量問題,只有一小部分利欲熏心的太陽能企業(yè)淪為葬品。在行業(yè)加快轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,海寧質(zhì)量門事件一出更會有很大一批小企業(yè)面臨倒閉,但這卻是行業(yè)的可喜現(xiàn)象。只有堅決給這些擾亂市場的太陽能行業(yè)害蟲噴上殺蟲劑,才能還行業(yè)一個清潔的空間。
據(jù)了解,嘉興市太陽能行業(yè)協(xié)會給成員制定了嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),又與政府質(zhì)檢局強強合作,定時對太陽能廠商進行抽檢,協(xié)會75家成員企業(yè)沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題。嘉興市太陽能行業(yè)協(xié)會成員企業(yè)中,很多一季度的銷量在上升。這無疑給當(dāng)?shù)氐奶柲苌a(chǎn)商一個信號,強調(diào)質(zhì)量的太陽能企業(yè)才是真正能夠生存的企業(yè)。
徐朱靈提醒嘉興地區(qū)的太陽能企業(yè),一定要以質(zhì)量為根本,才可以謀求未來的大發(fā)展。只有形成特定的產(chǎn)業(yè)鏈,才能在太陽能熱利用行業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
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