■跟蹤報道
部分問題凈水器仍有售?
雖然部分企業(yè)表示將召回問題凈水器,但記者在家電賣場還是看到了《公告》中列出的部分凈水器產品。在一家電器賣場,記者發(fā)現(xiàn),百諾肯牌P5250UC型凈水器依然有樣品在陳列,該型號2010-4-26和2010-5-14兩個批次的產品被檢測出“有機物去除率不合格”。導購人員告訴記者,目前已接到總公司通知,接受用戶的退換貨要求。但至于該型號產品為何未下架,導購人員也沒有給出答案。
隨后,記者致電百諾肯設備(廈門)有限公司進行詢問,該公司相關負責人表示,百諾肯公司已在官網(wǎng)發(fā)布兩批次產品的處理決定,消費者可憑購機發(fā)票和產品保修卡免費更換或退貨,公司也已責成經(jīng)銷商將庫存中的問題產品更換成新批次產品,至于賣場中未下架的產品,對方表示,應該屬于同型號新的批次的產品。
■行業(yè)前瞻
洋品牌形象受損
此次進口凈水器產品大規(guī)模事發(fā),讓長期以來青睞洋品牌的消費者也開始擔憂,而這種擔憂是否會對這些品牌凈水器的銷售造成一定影響?
中國凈水行業(yè)協(xié)會(籌)秘書長顧久傳認為,國外品牌在此次抽檢中紛紛被“點名”緣于多種原因,其中的一個原因就是此前我國監(jiān)管部門對家用凈水器的抽檢范圍主要集中在國產品牌,給消費者造成進口凈水器更安全、質量更好的“誤導”。此外,國內外水質的差異和飲用水安全標準指標的不同也是一部分原因。
顧久傳表示,無論如何此次事件對行業(yè)震動很大,對市場影響也不小。他指出,對于被點名的這些企業(yè)和產品,消費者會心有余悸,銷售肯定會受到影響。
■記者手記
讓人失望的
不僅是被“點名”
原本讓人“放心”的洋品牌也不再讓人省心了,著實讓人失望。但讓人失望的還不僅于此。雖然一部分洋品牌對“被點名”反應迅速,積極應對,立即做出了聲明,但更多的品牌在此次事件中卻選擇了沉默。沉默的原因或許是不想被關注,最大限度地減小此次事件對企業(yè)的影響。在采訪過程中,記者致電《公告》中涉及的8家洋品牌企業(yè),僅有一兩家接受了采訪,而其余的公司不是以“必須實名制轉接”為由搪塞,就是以“相關負責人不在”曲線拒絕,再就是遮遮掩掩答非所問,消極的應對方式無疑是對消費者健康的漠視,也是企業(yè)不敢承擔責任的表現(xiàn),比起被“點名”,大牌企業(yè)這種“耍大牌”的態(tài)度更叫人失望。
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