其二，決策制定人的情緒波動。

　　情緒是人的心理對外部世界的特定事件和變化的一種不自主的反應，具體表現(xiàn)為喜、怒、哀、樂、憂、懼六種心理狀態(tài)，以及由相應心理狀態(tài)反應出現(xiàn)的身體狀態(tài)。人在這六種不同的心理狀態(tài)下，對所面對的問題，會因為心理狀態(tài)本身的不同特點而做出完全不同的選擇。

　　1.喜是一種自我價值實現(xiàn)后的心理狀態(tài)，是其所求獲得滿足之后帶來的一種愜意。這種心理狀態(tài)會讓人過于自信，從而對未來做出過于美好的預期，當然也會使他熱情高漲，形成一種舍我其誰的使命感，以及雄心勃勃、勇往直前的積極心態(tài)，。

　　2.怒是一種自我價值受到貶損的心理狀態(tài)，是他的價值、尊嚴、地位和個性，遭到他人否定，使他在其所存在的社會群體中失去了應有的價值、尊嚴、地位，從而讓人感到高度緊張。這種心理狀態(tài)會讓人產(chǎn)生一種沖動，或者付出超常的努力，用最終的成就證實自己的價值、尊嚴和地位；或者向他人發(fā)起攻擊，強迫他人收回所做出的否定性評價。但其行為都會表現(xiàn)為一種不撞南墻不回頭的執(zhí)著和鹵莽。

　　3.哀是一種自我價值被否定后的心理狀態(tài)，是其所求完全成了不可能，使自己所憧憬的美好愿望，徹底化作了泡影，從而讓人感到無助、渺小、悲觀失望和心灰意冷。這種心理狀態(tài)會讓人對未來做出過于灰暗和保守的預期，并沉淪悲觀，甚至失去生命的力量和活下去的勇氣。

　　4.樂是一種生理需求和肌膚之利獲得滿足之后的心理狀態(tài)。它使人感到一種放松和舒暢。這種心理狀態(tài)會讓人安于現(xiàn)狀，忘乎所以，沉浸于這種滿足之中，喪失對自己所處現(xiàn)實的判斷力，失去對未來目標追求的動力。

　　5.憂是一種自我價值受到威脅的心理狀態(tài)，是其所尋求價值目標的實現(xiàn)的可能性發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，由一種可能，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N不可能，從而造成的一種心理緊張。這種心理狀態(tài)會讓人惴惴不安，使人僅僅盯住他將失去的價值目標，對他所處的外部環(huán)境的變化的敏感度下降，甚至完全感覺不到外部環(huán)境的其它變化，以及時恰當?shù)刈龀龇磻?/p>

　　6.懼是一種自我價值即將遭到否定的心理狀態(tài)，即其所已實現(xiàn)的價值將被剝奪，使人感到驚恐不安。這種心理狀態(tài)會讓人過度敏感，從而導致對外部環(huán)境的變化做出過激的反應。

　　一個人無論處于這其中哪一種心理狀態(tài)，也都不可避免地會導致決策的制定發(fā)生失誤。因為這任何一種情緒的發(fā)生，也都會抑制人的理性，使人無法進行正確的判斷和優(yōu)化選擇，甚至顛倒優(yōu)劣，好壞。優(yōu)化選擇是以理性為基礎的，理性受到抑制，也就必然難有真正的優(yōu)化選擇，決策質(zhì)量低，決策失誤也就不言而喻了。

　　其三，決策制定人的情感糾葛。

　　情感是人的意志行為指向發(fā)生固著和粘附的一種心理表現(xiàn)。它讓人不能及時地根據(jù)外部環(huán)境的變化而調(diào)整自己的目標指向和行為選擇。

　　情感包括有兩種，一是愛，二是恨。愛則會讓人不顧實際情況的限制，圖謀讓所愛的對象順利而圓滿地存在和發(fā)展，以使之獲得其價值。恨則相反，則會讓人不顧實際情況的限制，圖謀讓所恨的對象盡可能快地消失，盡可能大地遭受損失，以毀滅其價值。