事后，我再次審視，這次教訓失去的是我多年來辛苦積累下來的資本，但是欣慰的是留住了信譽，在公眾和媒體面前留下了講誠信，重承諾的口碑，這是企業(yè)最大的“本錢”。通過這次，三諾的內部管理和內控機制得到提升，建立了完善的品質系統(tǒng)，為與世界500強合作打下了夯實的基礎。

　　全產業(yè)布局

　　NCC:三諾一直強調產品設計和整體解決能力，但如何保證原創(chuàng)的東西一定領先?

　　劉志雄：創(chuàng)新包括技術創(chuàng)新和設計創(chuàng)新兩方面，技術創(chuàng)新不是一般中小企業(yè)可以實現(xiàn)的，很多企業(yè)的技術創(chuàng)新都是拷貝的，并不是自己核心的東西。這個行業(yè)格局不容易改變。而設計創(chuàng)新是大量中小企業(yè)可以用來崛起的機會，蘋果和三星就是例子。三星手機的崛起就是靠設計，它不是做通訊的，技術也沒有摩托羅拉好，它的定位就是時尚、潮流，設計未來。蘋果也不是做手機出身，是通過設計手段制勝市場，包括界面和UI、材質、造型、品牌包裝和市場包裝等。

　　三諾也要把設計這個理念更多地推廣出去。所以我們強調，要有自己的DNA。首先，理念要相同;第二，設計資源要足夠。七年前我們就開始做全國性的工業(yè)設計大賽，現(xiàn)在已經有兩個設計公司，不僅給三諾設計，還接受外來訂單，包括一些國際大品牌，為的就是讓設計能力國際化。

　　我要求三諾的DNA里面必須有組織、有共知，我們不是固化的三兩個人的設計團隊，我們是一個開創(chuàng)性的有國際化設計能力的機構。目前，我們在中國以及韓國已擁有兩個設計機構。

　　NCC:全產業(yè)布局也是三諾的一大優(yōu)勢，在未來的產品整合中會有哪些舉措?

　　劉志雄：盡管三諾已經在音頻上做到全球第一的出貨量，但我們要走的是一個可持續(xù)性差異化創(chuàng)新的戰(zhàn)略。因此，三諾的定位是個人家庭娛樂的整體解決方案提供商，現(xiàn)已進入到筆記本、智慧家庭、LED光電、汽車電子產業(yè)。這些不同的產業(yè)都有它的屬性，特點，當整個產業(yè)布局完成后，三諾的競爭力就非常強了。

　　未來，針對三網融合、物聯(lián)網、云運營的興起以及國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)扶持政策的出臺，三諾還將致力于打造中國首個移動行業(yè)云公司，提供從終端到云端的整體解決方案服務。

　　但所有這些產業(yè)布局并不是獨立的，而是其做成一個相互關聯(lián)的生活品牌，我們提供給消費者的是智慧終端產品，以及基于用戶體驗的內容和服務，幫助消費者實現(xiàn)人?機?環(huán)境相融合的智慧生活。

　　人本主義

　　NCC:發(fā)展到今天，三諾除了設計領先的堅持，還有哪些因素支撐?

　　劉志雄：企業(yè)成立那一刻的經營理念就決定了企業(yè)走什么樣的路。

　　一流的人才才能做出一流的企業(yè)，這個經營理念是我們的靈魂。我們不斷建立培訓體系，并按這個嚴格要求自己。工人看班長，班長看經理，經理看總監(jiān)，總監(jiān)看事業(yè)部總經理，我最重要的就要影響到事業(yè)部經理，但不是告訴他們具體的事怎么做，而是挑戰(zhàn)他們。人與人的區(qū)別在于內心世界的空間，影響他們的內心世界最有效，而不是外在心態(tài)。當企業(yè)發(fā)展不順利、遇到困難的時候，他們應該知道如何迎難而上、越挫越勇，班子強大了，企業(yè)才能強大。

　　NCC:引進職業(yè)經理人和內部培養(yǎng)有什么不同?對于這些團隊核心成員怎么管理?

　　劉志雄：引進職業(yè)經理人是引進國際一些知名企業(yè)的管理經驗，擴大視野，拓寬思路，內部人才培養(yǎng)是提升人員專業(yè)素質和技能，增加人才儲備，兩個都重要。

　　客觀的講，在這個行業(yè)里面最大悲哀就是看到大量人出來創(chuàng)業(yè)，大量企業(yè)倒閉。數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)每三年就會倒閉一批，生命周期能夠超過10年的很少。中國人都不服管，有點本事就想出來創(chuàng)業(yè)。有的人僅是做市場很強或是技術很強就出來創(chuàng)業(yè)，他在原有企業(yè)也許只是充當一個環(huán)節(jié)，但是出來創(chuàng)業(yè)如果只懂技術，那財務、銷售都是問題，結果可想而知。

　　對于加入三諾的職業(yè)經理人，我讓他們更多發(fā)揮自己的專業(yè)度，資金、戰(zhàn)略方向、公共關系以及完善的后端平臺、成熟的管理模式，這些我都幫他們解決好，營造一個良好的外部環(huán)境，讓他們在自己的位置上充分發(fā)揮，真正支持他們成功。氛圍足夠寬松，但他們一定要提供詳盡的方案給我，包括客戶市場策略、品牌策略、管理策略、核心競爭力等，如果這些問題他們都回答得了，那人員編制、費用編制和內部管理機制編制，風險點、高壓線在哪里就很清楚了。此外，他們必須認同企業(yè)價值觀、認同我，這個基本的邏輯框架要明晰。