(生意場(chǎng)訊) 　有時(shí)，參加晚會(huì)時(shí)遲到未嘗不是件好事。2006年，當(dāng)百思買入駐中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，大型本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的觸角已遍及全國(guó)，沃爾瑪王國(guó)更是占據(jù)了先入為主的有利地位，大型電腦城亦如雨后春筍般在各地興起，這種電腦城就像混亂而極度活躍的實(shí)體版eBay.

　　但是，百思買基于對(duì)市場(chǎng)的全面理解，采取了緩進(jìn)的措施。正是仰仗此策略，他們?cè)诒３瞩r明的百思買風(fēng)格的前提下，在變化莫測(cè)的中國(guó)零售貿(mào)易市場(chǎng)上不斷穩(wěn)步推進(jìn)。

　　百思買在中國(guó)摒棄了自己的傳統(tǒng)零售方法。相反，它暫時(shí)將自有品牌擱置一邊，決定通過并購(gòu)成長(zhǎng)壯大。在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)5年后的今天，百思買才開始慢慢用自己的方式地向客戶和商戶展開攻勢(shì)。同時(shí)，該公司在中國(guó)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，可能很快會(huì)應(yīng)用于美國(guó)業(yè)務(wù)。

　　作為全球最大的消費(fèi)電子零售商，百思買的一大優(yōu)勢(shì)在于擁有知識(shí)淵博且公正不阿的銷售人員。無論客戶要買的是iPad、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品還是冰箱或者電動(dòng)摩托車，在這些銷售人員的幫助下，一籌莫展的客戶都能笑逐顏開，最終買到合意的電子產(chǎn)品。比如說，百思買很快將在加利福尼亞州開設(shè)一家電動(dòng)汽車充電站，屆時(shí)公司還將派遣專業(yè)團(tuán)隊(duì)到客戶家中提供安裝服務(wù)。

　　但是，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于百思買模式卻并不買賬。并且，多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者也并不希望得到這類服務(wù)，至少眼下不需要。他們要么習(xí)慣于在雜亂又擁擠的夫妻店里采購(gòu)電子產(chǎn)品，在那些地方，靠的是口碑；要么就直奔國(guó)美或蘇寧等大型零售商城，這些商城里遍布各類商販，每個(gè)柜臺(tái)里的商品都可謂琳瑯滿目。

　　唐思杰是百思買的亞洲區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。他介紹說，前不久，百思買在上海嘗試性地開設(shè)了一家美國(guó)風(fēng)格的店鋪。“在我們的管理下，一切都井井有條。我們提供各類電飯煲和各類個(gè)人計(jì)算機(jī)。”他表示。但是，客戶還是偏愛舊的經(jīng)營(yíng)體系，那樣兒他們“可以從幾千種商品里選擇自己需要的東西。”

　　“至為重要的是，我們認(rèn)識(shí)到，在中國(guó)你無法一下子就完成徹底的轉(zhuǎn)變。相反，你得適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的節(jié)奏。”他補(bǔ)充說。

　　其他外國(guó)零售商也無不是歷盡千辛萬苦之后才認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。家樂福(Carrefour)因能把握并滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求而聞名，它提供他們需要的一切，無論是新鮮的雞血還是幾乎活蹦亂跳的雞爪子。沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)伊始，曾抱持美國(guó)中心論，竭力強(qiáng)迫中國(guó)零售協(xié)會(huì)和供應(yīng)商屈從于其觀念，并因此成為眾人的笑柄。星巴克(Starbucks)更是膽大包天，居然在北京故宮內(nèi)開了家店，被指責(zé)“踐踏中國(guó)文化”.

　　但是，百思買始終秉承其前任首席信息官魏博(Bob Willett)的謹(jǐn)慎做法。魏博曾強(qiáng)調(diào)說：“如果我們對(duì)那些國(guó)際化的公司進(jìn)行一番研究，并深入分析他們失敗的原因，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那是因?yàn)樗麄兺七M(jìn)的速度過快。”

　　在中國(guó)，沒有哪家西方跨國(guó)公司比百思買更為深思熟慮，或者說推進(jìn)得更慢了。盡管中國(guó)消費(fèi)者擁有當(dāng)今世界最強(qiáng)的購(gòu)買力，但百思買迄今在這塊土地上只開設(shè)了8家自有品牌店。這8家店的零售總額如今已突破25億美元大關(guān)，并且仍然保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)率。

　　唐思杰表示，其目標(biāo)仍然是不斷嘗試。百思買眼下正在江蘇五星電器公司推行真正的中國(guó)戰(zhàn)略。2006年，百思買斥資1.8億美元獲得了這家公司的控股權(quán)，并于2008年整個(gè)買下了這家公司。五星公司是中國(guó)第三大電子產(chǎn)品零售商，旗下有166家零售店，其發(fā)展策略是深入省內(nèi)二三級(jí)城市，不斷壯大。