主持人:1945年這一天,27歲正在美國陸軍服役的Sam Walton接到通知,他可以退役了。Sam Walton拿著通知一路奔跑回家,Sam Walton大學畢業后他干了兩年的零售,然后又當了三年兵。他當兵這三年,用他自己的話說,最開心的是娶了如花似玉的姑娘海倫做老婆。現在Sam Walton要跟海倫商量,下一步的行動。我們要在哪里安家。他自己Sam Walton要干什么。商量的問題一出口,海倫說都聽你的。你看,不但我們中國人是嫁雞隨雞,嫁狗隨狗,這美國人也一樣。得到海倫的授權,Sam Walton說,那干零售業,我熟悉。海倫同意了。在哪里干呢?Sam Walton是大學畢業,而且在零售業他干過兩年,他清楚。1945年的美國經濟已經很強大了,零售業已經相當的發達。基本在美國有兩種形式的零售業。一種是大型的百貨商店,還有一種是小的連鎖的雜貨店。當時的知名公司就有西爾斯、凱馬特、彭尼、伍爾沃思,這些公司實力強、資格老。
主持人:已經瓜分了美國整個的主要市場。關鍵的是,它已經與商品生產的廠商,比如像寶潔,形成了固定的供貨關系。就像我們目前在國內的零售業一樣,你如果現在想開一個賣空調的店,你進不來貨。為什么?因為空調生產廠商已經與國美、蘇寧這樣的賣場簽訂了供銷協議。即使有個別廠商能給你供點貨,價格也挺高,你也賣不掉。Sam Walton心中就琢磨了,到大城市我沒這個實力啊,只能到鄉下去。目前鄉下競爭還不激烈,生意會好做一點。另外,我自己還不能開自己獨立的店。只能在人家的連鎖店當中承包經營。因為獨立開店進貨困難。想清楚了,Sam Walton硬著頭皮給海倫做了零售業市場分析。海倫也是一個大學生啊,聽了Sam Walton這么一分析,海倫也同意了,支持。Sam Walton創業的三個要素就確定了。
主持人:這就是干什么?零售業。在哪里干?一萬人以下的小鎮。以什么形式干?加盟連鎖店。以上三點雖然我們人人創業的時候都考慮過,但很多人考慮這三個問題的時候出發點錯了。往往是看別人怎么做,而沒有根據自己的實際情況而做分析。Sam Walton當時雖然還不是很懂管理,他不懂戰略、不懂定位。但是他卻作出了非常符合他當時實際情況的最明確的決策,為他以后飛黃騰達,奠定了堅實的基礎。美國小鎮就成了沃爾瑪根據地。它能最后成為老大,而且老大它不倒,也就順理成章了。今天,我們的創業者,我們的中小企業(行情股吧)要靜下來深思一下,我們自己干什么?在哪里干?以什么形式干?你都必須要考慮清楚。
主持人:好,想好了就干。Sam Walton夫妻倆拿出了自己所有的積蓄,又從老丈人那里借了兩萬。通過關系,終于在美國羅得島州南部的紐波特鎮盤下了一家瀕臨倒閉的,叫本。富蘭克林的雜貨加盟店。Sam Walton喜歡與人打交道、喜歡零售。而且有做生意的天然的能力,早在1937年年僅19歲的Sam Walton靠組織人來送報,就曾經一年賺下五千美金。他自己還買了一輛福特車,支付了自己的上學花銷。因此到了小鎮的Sam Walton如魚得水,很快使紐波特鎮的本。富蘭克林的雜貨店走出了困境。不久就成為了鎮上最好的商店。就這樣,Sam Walton是一口氣在不同的鎮上轉手、盤下、新開本。富蘭克林的雜貨店。
主持人:直到成為本。富蘭克林雜貨店加盟體中開店最多的人。1962年Sam Walton手中有15家本。富蘭克林雜貨店,與本。富蘭克林雜貨店的老板進行談判了。Sam Walton要談什么?Sam Walton要談本。富蘭克林的加盟的供貨體系的改革。他要求自己有自主的進貨權力。大家都知道,加盟店最關鍵的是供貨啊。你不從我大老板這里進貨,我大老板還掙什么錢啊?人家能同意嗎?當然是談崩了,人家不談了。翅膀強健了的Sam Walton這時候只能自己開店了。就這樣,一家叫沃爾瑪的折扣店在阿肯色州的羅杰斯就開張了,這是1962年。
如果Sam Walton當時不是選擇在鄉鎮開店,如果Sam Walton不是先加盟到本。富蘭克林的加盟店,我們應該就看不到今天的沃爾瑪了。現在,我們來看看Sam Walton的經商之路。
主持人:1960年代、70年代,沃爾瑪基本上都是在美國的小鎮上開店。到了有了一定的實力的時候,1983年,他開始在俄克拉荷馬州的中西部都市開了第一家Sam Walton的會員店,他開始挺進都市了。但是這時候他還是在市郊開店。1990年實力已經相當強大的沃爾瑪,它就到了都市的市中心開店了。92年呢,沃爾瑪挺進海外,進入墨西哥市場。
主持人:Sam Walton創立的沃爾瑪之所以能走到今天,長成參天大樹,僅僅是因為Sam Walton創業之時選擇正確嗎?不。企業發展的定位僅僅是重要的一環,企業不斷壯大的關鍵因素,還有高管團隊、員工隊伍的建設。Sam Walton是如何做的呢?在1945年的時候,Sam Walton開著第一家商店順利發展的時候,他就開始做更大的夢了。這天他與夫人海倫商量,想再開一家店,但他不可能在同一個鎮上開兩家自己的店吧。他要到其它鎮上開店。夫人海倫說了,你要在其它鎮上開店,但你不可以長期不在家,你也不能開了新店荒廢了老店。Sam Walton一聽,這話在理。鎮與鎮之間,在那個時候不像現在道路好,一兩個小時就到了。那時候開車也要半天才能從一個鎮到另外一個鎮,這就不好辦了。看來同開兩家店確實有困難。可Sam Walton也不想一輩子就守著這么一個小店。有了,Sam Walton他有一個弟弟,小Sam Walton3歲,1921年生的,因此Sam Walton就跟海倫說了,我們可以請弟弟巴德來幫我們的忙,讓他來給我們看管新店,這不就好了嗎。
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