編者:天翼圖書的員工都習慣稱李月慶為“李先生”,而不是“李總”,據說這是他在中歐國際工商學院近10年的工作經歷沿襲下來的。實際上,這個47歲的中年男人看上去更像是一名教授,而不是一名商人,而按照他自己的說法,他是一名經營知識產品的知識分子。
參與創建中歐工商學院
從華東師范大學碩士研究生畢業,到上海交通大學任教,李月慶本來走的是一條典型知識分子的道路。不過,1994年,已經被評為上海交大“包玉剛優秀青年教師”的李月慶離開了從教7年的學校,作為中方工作人員之一參與創建中歐國際工商學院,而當時被推薦的5名年輕教師,李月慶是惟一留下的。
在這所白手起家的商學院,李月慶和他的同事們經歷過創業的艱難。也許是知識分子特有的堅韌讓李月慶堅持了下來,并獲得了成功,他所在的高層經理培訓部銷售額直線上升,并很快成為亞太區商學院中的老大,在英國《金融時報》高層經理培訓課程的全球排名中進入50強。
“沒有經歷過煉獄般的生活,你就無法體會到天堂般的幸福。”李月慶當時對叔本華的這句話有了深切的體會。
李月慶剛到中歐的時候,薪水不到5000元人民幣,國外同事的薪水則是5000美元,當時通用電氣曾以7000元的月薪邀請李月慶加盟,但他還是留在了中歐,因為他看到了培訓課程在中國的未來發展前景,“接受是偉大的想法,雖然有些不公平,但還是要接受,永遠嘆氣就會喪氣”。
創業開辟自己的一片天地
就在中歐的事業蒸蒸日上時,2002年12月31日,在這個似乎是精心挑選過的日子,李月慶離開了中歐,自己創業。而當時學校許諾給他的年薪已經達到百萬元,還承諾送他到美國讀書,另一所國內著名商學院——長江商學院則請他去做行政副院長。
“咬咬牙,還是離開了。”李月慶清楚地看到商學院的局限性,“教授的生產能力有限,不可無限復制,從短期培訓來看,沃頓商學院一年的銷售額也就四五億元人民幣,中歐已經有五六千萬元,很難再做大。”李月慶說他心里還有一個夢,就是開辟自己的一片天地。
在中歐時,有個教授曾告訴李月慶,1914年在美國上市的100家企業中,至今仍然存活的只有兩家:一家是食品行業;另一家是出版業。賣了近10年培訓課程的李月慶選擇了出版業,開始賣書,他稱之為“知識產品”。2003年,在上海陜西南路一棟不起眼的辦公樓里,李月慶和幾位同事共同創辦了上海天翼圖書有限公司,李任總經理。
把圖書賣給經理人
選擇圖書銷售,李月慶有自己的理由。對高級經理培訓的深入了解,讓他意識到培訓課程的高成本阻止了許多經理參加課程的可能,而這些經理人又非常希望學習如何提高經營管理能力,“最渴求知識的讀者是經理人,他們有壓力去學習,也有成熟的閱讀能力。”李月慶深信,圖書銷售,特別是那些為某個公司度身定制的圖書,一定會在那些尋求以廉價方式提高自己能力的經理人中廣受歡迎。
按照李月慶的思路,經理人只要告訴他公司目前面臨什么樣的問題,天翼馬上會為他們做一個購書方案:為他們選出幾本合適的書,并把每本書的簡介、可能解決的問題做在方案上。
李月慶說,現在每季度全球新出的經濟管理類圖書大約有700~1000本,其中中文譯本的也有200~300本,天翼做的事情,就是把這些書壓縮成一個100多本的季度書單和20本左右的月度書單,在里面詳細介紹每一本書,然后把書單提供給客戶,讓他們挑選。在西方發達國家,企業經理人的年均圖書閱讀量達20本,而在中國,這一數字僅為兩本,“中國的經理人圖書市場潛力巨大”。
李月慶認為,經理人的成長離不開學習,而圖書閱讀的傳統方式正在改變,從原來一字不落地讀書到現在高濃縮地閱讀,人們只關注對自己有用的東西。有的企業覺得自己在某些方面已經很優秀了,就要求一些專業的公司做一些專題式的推廣,使其更清醒地認識到組織的不足。這其實是一個圖書的重新編輯過程,是一種類似于對癥下藥式的營銷。在商學院浸淫了近10年的李月慶顯然很清楚經理人的需要,“我們做的是把書的海洋壓縮成游泳池,讓經理人能在有限距離的游泳池里得到高度濃縮的知識。”
讓人期待的經營模式
把書當成“知識產品”賣的李月慶賣書的方式自然也和常人不同,在打折、變相降價早成風潮的圖書銷售市場,李月慶作出一個被同行認為是“瘋子”的決定:不僅不打折,還要求顧客必須先取得會員資格——先交錢,再買書,而且要加收相當于圖書價格10%的會員服務費。
天翼圖書從一誕生就定位于“選最有價值的書給最需要的經理人”,企業一次性預付1萬~8萬元的購書款,就可成為天翼圖書的會員,購書時直接在這筆預付款中抵扣,天翼也相應地提取此筆購書款的10%作為咨詢服務費。
讓同行們意外的是,天翼的獨特做法很快取得了成功,公司創立當年就實現了保本。
李月慶至今仍津津樂道于天翼成立初期的一單生意。當時全球最大的酒店管理集團——萬豪酒店集團在上海的酒店要在其40層開設一家為酒店VIP客戶服務的書店,還專門請了一個香港的專業人士來管理。為了挑選藏書,這家書店邀請了各地一些書商參與投標。為了獲得這一項目,李月慶親自出馬,根據客戶的要求準備了一份內容詳盡的中英文標書。“等到第二次競標時,其他圖書供應商已不敢出現了。”李月慶頗有些得意。
如今,天翼圖書的銷售額連續3年翻倍增長,已經成為經管類圖書出版商眼中的重要合作伙伴,會員達到600家,其中45%為外資企業,26%為國營企業,19%為民營企業,其余則是政府和非營利組織。
“每當我們想把企業推向一個新高度,都會向天翼圖書尋求圖書支持。”光明乳業董事長王佳芬說。光明乳業在不到兩年的時間里,已經向天翼訂購了近10萬元的圖書。
除了客戶經理的直接推廣以外,天翼還借鑒美國校園書店的模式,在經理人云集的各大商學院開設書店。
今年6月,天翼圖書將搬遷新址,公司規模大了,員工也增加了,李月慶對這個新家非常期待,他自認是一個瘋狂又勤奮的人,“我很難想象自己在家里喝茶、聊天。”因為他認為自己多干一個小時可以頂100個人干10個小時,李月慶的“野心”又顯露無遺。
免責聲明: 本文僅代表作者個人觀點,與 綠色節能環保網 無關。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實, 對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅 作參考,并請自行核實相關內容。