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芳子美容創建于1997年,經過十年的發展,經歷了干細胞美容、金絲植入、染發劑、SK-II事件等一系列的風波,這一方面表明美發美容行業中還存在著諸多的不成熟,同時也預示著中國的美發美容市場正在朝著規范化、市場化、國際化格局邁進。”新春來臨之即,中國美發美容協會會長閆秀珍對美發美容行業發出寄語,并指出,美發美容行業將進入“二次創業”的整合階段。
據介紹,從前單純的剪發如今已成為理發、飾發、護發三大服務系列,美發美容行業無論從內涵還是外延都發生了相當大的變化。目前美發美容從業人員已經從改革開放之初的12萬發展到1600多萬,企業已經有160多萬家,企業的管理水平、服務環境、服務質量和技術技藝都得到了迅速提高,企業也獲得了相當的利潤。但這兩年許多美發美容企業也覺得生意越來越難做了。
分析產生這種情況的原因時,閆秀珍說,首先是企業數量增加,致使客人嚴重分流。其次是惡性競爭導致企業的利潤降低,不規范的行為導致行業的信譽度降低。企業為了穩定客源都會采取很多措施,比如打折、促銷等活動。還有就是消費者正逐漸成熟。