1月6日，工行透露，2009年以來，工行直接支持的污水處理、固體廢物處理、燃煤機組煙氣脫硫等節能環保項目超過2000個，對節能環保類項目貸款余額近4000億元。

　　工行稱，目前該行貸款企業中屬于環保部門認定的環保友好與環保合格的企業占98%，涉及貸款余額占99%，其余不到2%的有貸企業尚在環保達標評價之中。

　　銀監會主席劉明康上月在公開場合表示，低碳經濟中，銀行業金融機構要扮演好低碳理念推廣的“踐行者”以及低碳金融服務的“創新者”雙重角色。

　　工行稱，該行把符合國家環境管理、污染治理標準和對生態的保護作為信貸決策的重要依據，支持環保產業和節能減排技術創新，嚴格控制對高耗能、高污染行業的信貸投放。在實際操作中，工行建立了從節能環保、新能源、資源綜合利用等方面對項目貸款進行分類的標準，并專門在信貸管理系統中啟用了“綠色信貸項目標識”，據此標準對所有項目貸款進行分類管理。

　　此外，工行通過引導客戶使用網銀、電話銀行、手機銀行等電子銀行服務渠道，減少柜面辦理業務過程中的紙質憑證和其他資源消耗。

　　截至2009年12月底，工行年電子銀行交易額達180萬億元，銀行卡發卡量近3億張，年消費額近1.5萬億元，離柜業務量占比已經接近50%。