一位有著傳奇經歷的商界女強人,八年前毅然從東北獨闖江南,到今天成為蘇州市最大的期刊代理商。孫亞晶的創業故事值得我們共同分享。
孫亞晶的期刊代理生意在蘇州乃至全國的發行市場開始小有名氣,一些知名的雜志指定文苑書店為蘇州乃至江蘇省的獨家代理商。問及孫亞晶是怎樣贏得這些商機的,她的回答很實在,也很中肯:“講信譽,以誠待人。”
初見孫亞晶
時間:2004年5月2日
地點:蘇州市司前街81號蘇州文化市場
蘇州文化市場大門口,“文苑書店”的牌子十分醒目,作為整個市場的黃金鋪位這里的顧客熙來攘往,絡繹不絕,好一派生意興隆的熱鬧景象。
“半夜三點鐘《讀者》到,派車去接”,(電話鈴響)“對,對,貨款已經打過去了”……市場里雖然聲音嘈雜,但一個略帶沙啞的嗓音在混亂的噪聲中并沒有被淹沒,那濃重的東北口音高昂而有氣勢,很容易吸引人的注意。筆者循聲望去,終于尋見一人:中年女性,四十歲左右,身材高大,臉色略顯黝黑,身著工作服,臂上戴著套袖略微上挽,露出一截結實的手臂,頭發用發夾利索地綰在一起。只見她用臉頰和肩頭夾著電話,一邊說,一邊熟練地把包里的雜志擺上貨架。
她就是筆者要尋訪的對象孫亞晶。
孫亞晶印象
都說東北人熱情,這句話筆者在孫亞晶身上有了深深的體會。她的身上保持著一種濃郁的東北氣質。仔細觀察,在她的舉手投足、談笑風生之間時刻可以感受得到一種如火般的熱度。每位顧客光顧時,她都熱情地打招呼,遇到困難她必出手相助。在孫亞晶的店里,筆者不時聽見客戶們稱呼她“二姐”,小一些的店員們叫她做“二姨”,這種很東北化的稱呼聽起來親切,看得出她和店里的員工,和客戶之間建立了一種很友好的家庭式的友愛關系。
都說東北人豪爽,這話在孫亞晶身上看來也不假。幾位顧客對本已是批發價的期刊一再討價還價:“老板娘,能不能再便宜一些,再打個八折吧。”“行埃”孫亞晶快速地打了一遍計算器后爽快地答應了。筆者和一位顧客搭訕得知,來文苑書店顧客大多都是沖著孫亞晶的這份爽快來的回頭客??蛻魜砦脑窌曩I書大多都能享受比別家更多的優惠,遇上客戶講價,在合理的范圍內孫亞晶都不予計較,能讓則讓,能免則免。
都說東北人懶散,這次看來未必。曾聽很多東北朋友感慨地說,東北人做事懶散,不思進取,不像南方人精明勤快??墒窃趯O亞晶的店里,絲毫看不出她有一分惰意,從訂貨到接貨,搬運、擺放、收款、記賬……事事不分大小必親力親為。店里有十幾名員工,已經榮升老板的孫亞晶身上看不出一點老板的架子,員工忙不過來時,她時不時地伸手幫一把。
這就是孫亞晶,蘇州文苑書店的女當家人,本期《人物》的主人公,也是,孫亞晶的故事現在開始:一個愛好改變一生時間:1996年地點:哈爾濱上世紀九十年代中期的東北,經濟體制改革剛剛起步,整個經濟處于改革的陣痛期,社會蕭條和行業的不景氣使很多人都在苦苦尋覓生存發展之路。從事了多年服裝生意的孫亞晶也感受到開拓生存空間的緊迫性,她想,南方是改革開放時期中國經濟發展的前沿陣地,只要用心開拓,一定有商機。下定了闖世界的決心,接下來就是要決定去哪里和做什么。孫亞晶平時就喜歡看報刊雜志,恰巧一位朋友打電話告知她蘇州文化市場正在招商,于是她就萌生了去蘇州做期刊生意的念頭。當時的中國,期刊雜志的銷售結構還不健全,憑著自己對這個行業蘊藏的商機的預感和強烈的興趣愛好,孫亞晶不顧家人的反對,懷揣著自己做生意積攢下來的幾千元錢,單槍匹馬來到了蘇州,開始了改變她一生命運的創業歷程。
心若在,夢就在
時間:1996-1998年
地點:蘇州
初到蘇州的孫亞晶可以說是舉目無親,無所依靠,拿她們東北人的話說叫“兩眼一抹黑”。隨便找了一處住所安頓下來之后,孫亞晶在文化市場花幾千元租了一個小小的攤位,開始了她的書刊經營生意。經營期刊生意與別不同,需要大量的資金投入,因為每本的利潤很薄,只有大規模的經營才可能獲利。孫亞晶的資金很有限,她只選擇了比較暢銷的二十幾種雜志經營。雇不起店員,接貨賣貨送貨都是她一人兼顧。不舍得雇車,甚至連自行車都買不起的孫亞晶,經常是肩扛手提一路小跑地往返于貨運站和店鋪之間。“一本雜志才能賺幾分錢,就是賣一百本才賺幾塊錢,運費都不夠,我怎么舍得雇車??!”回憶起當年的情形孫亞晶感慨萬千,“那時候,百十來斤的貨壓在肩頭上,痛得直掉眼淚,手上磨出了血繭,汗水濕透了衣衫,咬著嘴唇才挨了過來。”
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