由于電信機房的特殊性，即通信空調24小時都要運行,電信運營商要求特種通信空調能夠達到節(jié)能、穩(wěn)定、設計合理等要求。其中較為重要的一點，就是要求空調必須要具備較高的節(jié)能性。對此，電信運營商進行了定制空調的試點和應用，而美的在多處應用表現(xiàn)出色。

    與傳統(tǒng)的空調相比，美的把機房空調作為一個細分產(chǎn)業(yè)，并不斷擴大研發(fā)投入，包括成立專門的研究所，以解決機房空調行業(yè)應用需求的技術開發(fā)，同時組建專業(yè)的營銷團隊，完善售后服務體系，快速響應客戶和市場的需求——這就是美的機房空調自2006年進入通信行業(yè)以來，不斷獲得市場增長的原因。

    與運營商深度合作 隨著3G時代到來，運營商大規(guī)模建設基站和機房，對通信基礎設備制造商包括空調廠商來說，這是一個極大的機遇。美的在此時高調進軍通信空調市場，并取得成功，即反映了美的對市場的看好，也反映了美的空調擁在技術、服務和營銷等方面擁有深厚的積累，對市場需求的反應非常靈敏。據(jù)記者了解，美的2008年銷售的通信空調主要是基站空調，這體現(xiàn)了3G網(wǎng)絡建設所帶來的市場促進作用。

    據(jù)了解，目前美的與三大運營商的合作有兩個方面。一方面美的響應國家節(jié)能減排的號召，針對通訊行業(yè)機房的環(huán)境特點，開發(fā)適應性強的高效節(jié)能產(chǎn)品；另一方面，和運營商聯(lián)合開發(fā)（如中移動定制的下出風基站空調）新型的專用產(chǎn)品。

    在被問到美的如何及時發(fā)現(xiàn)運營商機房空調的需求，做到快速反應，美的機房空調開負責人程竑理告訴記者，美的會定期與運營商進行一次交流，深入了解運營商的需求，從而開發(fā)和改進美的的產(chǎn)品。

    據(jù)悉，通過對產(chǎn)品能效、顯熱比、風量等關鍵技術的持續(xù)研究，同時加大和國際知名廠商的合作，美的從制冷產(chǎn)品本身上來解決其節(jié)能性、可控性、高品質的有效實現(xiàn)。針對普通機房的制冷需要，美的推出整體式、分體式、智能“1+1”等制冷系統(tǒng)解決方案。

    五大體系確保品牌形象

    目前，美的空調涉及通信業(yè)的產(chǎn)品主要分兩個方面。一方面集中在民用空調的采購，另一方面集中在基站和機房制冷系統(tǒng)產(chǎn)品和服務的提供上。并將家用空調的優(yōu)勢有效移植復制到機房空調中。經(jīng)過多年的市場積累，從2006年進入通信業(yè)，美的從零開始，如今每年銷售已達6萬套以上，且以每年50%的速度在增長，目前市場占有率在50%以上。

    市場的巨大成功，源自美的對機房空調得深耕細作。目前美的機房空調市場領域產(chǎn)品分為精密空調、節(jié)能型基站空調、換熱產(chǎn)品和通風產(chǎn)品等四大系列。產(chǎn)品技術開發(fā)的起點高、能有效滿足客戶需求；營銷、服務體系的完善，可快速響應客戶和市場的需求。美的機房空調已經(jīng)建立了完善的產(chǎn)品評價體系；強大的研發(fā)體系；規(guī)模化采購體系；完善的售后體系；以及強大的產(chǎn)、研、銷體系（核心零部件完全自制）五大體系，確保機房空調的產(chǎn)品品質和市場地位。