文華園物業公司對電梯管理和維保工作一直以“電梯發生故障后相關人員三分鐘之內到現場”為救援理念，非常重視并嚴格按照國家規范進行,切實保障了電梯安全。
25日上午,記者來到文華園小區,在物業公司位于優品匯地下一層的中央監控室看到,這里可以實時監控電梯內的情況,每個電梯內都配有攝像頭和對講設備。記者到小區隨便選了一部電梯并按了一下對講機,監控室電話馬上就能接通,非常及時。
據文華園物業公司提供的資料顯示,小區電梯維保是電梯生產廠家原廠負責,半月維護保養一次、半年大保養一次、24小時駐場值班。同時文華園物業也一直以更高的標準,積極完善相關管理制度,如高薪聘請專職電梯工每日巡查管理電梯,安裝電梯遠程監控系統和應急電話由專門人員24小時負責,除了日常巡查、半月維保,每一個季度還會舉行救援演習。在電梯發生故障后,相關人員需要在三分鐘之內到達現場,這一內部制度也反映了管理的高標準。
家住文華園小區2號樓的王女士告訴記者,該樓2單元電梯原來也出過故障,但最近無論鄰居之間還是業主QQ群里,都沒有聽說出現有人被困的情況。小區另一位居民告訴記者,電梯是精密設備,偶爾出點小故障在所難免,小區物業公司還是非常負責任的。
專業人士表示,由于社會經濟的迅猛發展,很多生產制造領域為滿足市場需求在急速擴張,在擴張過程中一些企業還沒有做好充分的準備,如技術、人員、管理等方面,導致產品質量得不到保障,電梯行業也不例外,這也就是為什么大家老是說一些老的設備質量比新的還要好的原因。電梯遠程監控管理系統彌補了電梯發展中的缺陷漏洞，以物聯網技術提升電梯的安全性。（文章來源于網絡）
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