全球能源吃緊，與可再生能源相關(guān)的產(chǎn)業(yè)備受關(guān)注，家電企業(yè)涉足太陽(yáng)能熱水器行業(yè)早已不是新聞。“家電企業(yè)在做太陽(yáng)能熱水器的不少，但是影響力并不大，其中一個(gè)重要的原因就是很多家電企業(yè)將這塊產(chǎn)業(yè)完全外包，放棄了對(duì)品牌的控制。”2009年10月20日，海爾熱水器有限公司太陽(yáng)能事業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)海爾太陽(yáng)能)總經(jīng)理馮建華接受《電器》記者專(zhuān)訪時(shí)說(shuō)：“從涉足太陽(yáng)能熱水器行業(yè)開(kāi)始，海爾太陽(yáng)能就將家電企業(yè)成熟和規(guī)范化的管理體系引入到生產(chǎn)和銷(xiāo)售中。”

　　此言非虛，看到海爾太陽(yáng)能整潔的生產(chǎn)線，以及同海爾工業(yè)園一樣的6S管理標(biāo)準(zhǔn)后，《電器》記者感到，海爾品牌的精神已經(jīng)深植入海爾太陽(yáng)能的體內(nèi)。

　　從渠道著手整合資源

　　“現(xiàn)階段，海爾太陽(yáng)能事業(yè)部最重要的工作就是整合資源，而對(duì)渠道的全面整合則是重中之重。”海爾太陽(yáng)能將渠道看得很重，馮建華的一席話道出了其中的緣由。“渠道已經(jīng)成為制約太陽(yáng)能熱水器行業(yè)規(guī)范化和集約化的重要因素。”已在太陽(yáng)能熱水器行業(yè)內(nèi)打拼了十多年的他說(shuō)：“目前，太陽(yáng)能熱水器行業(yè)的大小品牌幾乎都采用相同的渠道模式——專(zhuān)賣(mài)店，只是在經(jīng)營(yíng)區(qū)域和操作力度上有所區(qū)別，小品牌做一縣一市的小市場(chǎng)，大品牌投入更大，經(jīng)營(yíng)全國(guó)市場(chǎng)，渠道模式并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。這種單一的渠道模式，不僅給眾多區(qū)域小品牌留下了較大的生存空間，也使得大品牌的優(yōu)勢(shì)無(wú)法顯現(xiàn)。”

　　其實(shí)，太陽(yáng)能熱水器經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行“家電下鄉(xiāng)”備案時(shí)遇到的種種困難，已經(jīng)從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)出原有渠道模式的不足。而流行在業(yè)內(nèi)的“推個(gè)三輪就能賣(mài)太陽(yáng)能熱水器”的說(shuō)法，更生動(dòng)地表現(xiàn)了太陽(yáng)能熱水器經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)較低的現(xiàn)狀。“現(xiàn)在的渠道模式不是品牌營(yíng)銷(xiāo)模式，低效率、高成本的渠道模式制約著太陽(yáng)能熱水器行業(yè)品牌集中度的提高。”馮建華表示，目前，太陽(yáng)能熱水器的利潤(rùn)較高，這與渠道成本居高不下有很大關(guān)系，集約化的渠道能夠降低銷(xiāo)售成本，產(chǎn)品價(jià)格也隨之變得更為合理，但利潤(rùn)下降后，現(xiàn)在這種低效率的渠道體系恐怕難以維持。

　　海爾太陽(yáng)能在“家電下鄉(xiāng)”初期就迅速進(jìn)入狀態(tài)，這主要得益于海爾原有龐大的渠道資源。“太陽(yáng)能熱水器下鄉(xiāng)，我們?cè)谇郎险剂讼葯C(jī)，到今年7月，60%~70%的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)都已完成備案。”海爾太陽(yáng)能策劃總監(jiān)周強(qiáng)表示，目前海爾太陽(yáng)能擁有自建銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)1000多家，與海爾其他產(chǎn)品共享的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)800多家，運(yùn)行穩(wěn)定的傘下網(wǎng)點(diǎn)(鎮(zhèn)級(jí))1000多家。

　　雖然已經(jīng)擁有了不小的渠道規(guī)模，但是海爾太陽(yáng)能整合渠道資源的步伐仍在加速。“我們希望建立一個(gè)多元化的渠道模式。”馮建華說(shuō)：“目前，海爾太陽(yáng)能仍以海爾太陽(yáng)能專(zhuān)賣(mài)店為主要的渠道，尚未實(shí)現(xiàn)與海爾共有渠道資源的大面積對(duì)接。”除了看重對(duì)海爾原有渠道資源的整合，海爾太陽(yáng)能還在考慮如何進(jìn)入已經(jīng)成熟的家電渠道。“我們希望經(jīng)銷(xiāo)商能夠依托海爾優(yōu)勢(shì)渠道資源，主動(dòng)拓展海爾共享渠道，迅速搭建起多元化的太陽(yáng)能銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。”馮建華說(shuō)。

　　海爾太陽(yáng)能正在整合的不僅是渠道資源，生產(chǎn)、服務(wù)等方面的規(guī)范化整合也在有條不紊地進(jìn)行。馮建華表示，海爾太陽(yáng)能的安裝和售后服務(wù)體系都是按照海爾的服務(wù)體系的要求設(shè)計(jì)的，但是由于這類(lèi)產(chǎn)品的安裝特殊性，海爾太陽(yáng)能一方面對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn)，另一方面也在招聘行業(yè)內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的安裝工人。