響應時間：

自收到客戶報修電話起24小時內作出響應，若無法以電話或是快遞零部件的方式解決故障，我們將在72小時人安排人員抵達現場！(部份偏遠地區另議)

四、 備用機政策：

小型設備若超過七個工作日內無法修復的，公司提供備用機、但來回運輸成本需用戶承擔！（具體依合同條款定）

五、 維保收費標準：

超出保修期的設備、若需要我司安排工程師上門維修、則收費標準如下：

人 工 費： 500元/天。

住 宿 費： 250元/晚

交 通 費： 實報實銷

交通方式： 客戶可以在出租車、公交車、火車、飛機之中指定，但旅途往返時間需要收取人工費！

結款周期：以上價格可開發票、亦可累計后月結。

六、 維保后保障期：

同類型的故障，若在維修后二個月內再次發生，則僅需要用戶承擔交通及住宿費用，免收人工費！

若出現我司誤判故障所引發的零件誤換成本，由我司承擔！

七、 連帶責任聲明：

在任何情況下，我司均不承擔因為設備故障所引發的停產等連帶經濟損失！

八、 簽約延保：

為了顯示我們對于產品品質的信心及方便用戶預算使用成本，若客戶選擇簽約維保，則:

第二年維保費用為設備銷售價的6%

第三年維保費用為設備銷售價的7%

第四年維保費用為設備銷售價的8%

第五年維保費用為設備銷售價的9%

某此偏遠地區或總價較低的設備，則比例會有適當提高，具體依合同條款為準！（除易損件及耗材外，其它所有零部件均包括在內）

九、 不簽約延保、維修保養價格說明：

第二年維保費用<=設備銷售價的9%

第三年維保費用<=設備銷售價的10%

第四年維保費用<=設備銷售價的11%

第五年維保費用<=設備銷售價的12%

若最終超出上述維保費用，則超出部份由我司進行承擔，而無需客戶支付任何其它費用！（除易損件及耗材外，其它所有零部件均包括在內）

十、 單元設備回購說明：

鑒于對本公司所生產設備的信心，單元類標準設備我們提供回購：

一年內： 6.5折回購

二年內：5折回購

三年內：4折回購

四年內：3折回購

超過四年的設備將不回購，或者視設備狀況另行議價！

若合同條款上未作明確標識，則默認客戶放棄回購條款！

回購僅指標準的單元類設備，周邊夾治具及專用設備不在此列，若需要選擇此項服務，請務必在合同上列明！（特別注意：此項并不適應于本公司的所有標準類產品）

十一、 其他事宜：

以上僅為本公司單元設備的標準的保修條款、整體項目工程不在此列。

保證用戶的正常生產及可控的使用成本是我們一直追求的目標，也是我們同ABB等外資巨頭竟爭與合作的顯著優勢，以上均為我們的標準維保條款，請選擇對您有利的條款與維保方案，讓業務于合同上注明！