客戶概況：

　　所屬國家：中國

　　員工人數(shù)：2000人左右

　　企業(yè)特征：中國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商和運(yùn)營商

　　從事業(yè)務(wù)：網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)、運(yùn)營、銷售、服務(wù)

　　業(yè)務(wù)范圍：面向全球開展業(yè)務(wù)

　　面臨挑戰(zhàn)：

　　為游戲系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展，提供更科學(xué)的解決方案。首先，硬件平臺要更高效;其次，硬件平臺要更節(jié)能;第三，合作伙伴要實(shí)力強(qiáng)勁，可以支持其業(yè)務(wù)的長期發(fā)展。

　　解決方案：

　　采用“戴爾第11代服務(wù)器”解決方案，打造面向未來的游戲系統(tǒng)測試平臺。具體來說，完美時空采用了29臺PE R610和70臺PE R410服務(wù)器主要完成硬件和軟件兩個級別的系統(tǒng)測試任務(wù)。分別是硬件級的性能、穩(wěn)定性、能耗等測試，以及軟件級的功能性和兼容性測試。

　　實(shí)施效果：

　　測試表明未來IDC機(jī)房空間利用率可以得到提升：機(jī)房空間利用率可以比以往提升20%。

　　測試表明未來系統(tǒng)的電力消耗可以更為節(jié)省：可以比以往節(jié)省大約20%以上。

　　展望未來系統(tǒng)可用性將大為提升：采用戴爾第11代服務(wù)器，可以更高效地完成部署，實(shí)現(xiàn)更便捷的系統(tǒng)管理。

　　完美時空，走向世界

　　成立于2004年的北京完美時空網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱“完美時空”)是我國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商和運(yùn)營商。公司秉承“堅(jiān)持自主創(chuàng)新、發(fā)展民族網(wǎng)游”的宗旨，傾力打造擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高水平網(wǎng)絡(luò)游戲。陸續(xù)推出了《完美世界》、《武林外傳》、《完美世界國際版》、《誅仙》、《赤壁》、《熱舞派對》、《口袋西游》、《神鬼傳奇》、《夢幻誅仙》等廣受玩家喜愛的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品。

　　完美時空強(qiáng)大的綜合創(chuàng)新力，使公司迅速成為國內(nèi)游戲行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一。為進(jìn)一步拓展公司在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢，完美時空將目光投向國際市場。2007年7月26日，完美時空成功登陸美國納斯達(dá)克股票市場，成為2007年全球游戲市場上最為引人注目的上市公司之一，完美時空全球化發(fā)展的戰(zhàn)略步伐自此拉開了序幕。

　　成功登陸美國納斯達(dá)克后的完美時空，在業(yè)務(wù)層面再次發(fā)力。決定購買一批最先進(jìn)的服務(wù)器設(shè)備，建設(shè)一個面向未來的測試平臺。主要完成硬件和軟件兩個級別的系統(tǒng)測試任務(wù)，分別是硬件級的性能、穩(wěn)定性、能耗等測試，以及軟件級的功能性和兼容性測試。

　　新建的測試平臺最大的特點(diǎn)就是“面向未來”。不僅要完成普通測試平臺所承擔(dān)的功能性測試任務(wù)，更要在游戲平臺高效性、節(jié)能性、便捷性等方面推動現(xiàn)有系統(tǒng)邁向更高臺階。因此，我們需要的硬件平臺必須具有“運(yùn)行高效、節(jié)能、管理便捷”等特點(diǎn)。

　　測試基石、嚴(yán)格選型

　　網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)、運(yùn)營、服務(wù)是完美時空的核心業(yè)務(wù)。無論是哪項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，都需要測試平臺高效的支持。具體來說，開發(fā)業(yè)務(wù)需要測試平臺完成游戲程序功能和軟件兼容性等測試;運(yùn)營業(yè)務(wù)需要測試平臺完成設(shè)備處理能力與I/O性能等測試;服務(wù)業(yè)務(wù)需要測試平臺進(jìn)行穩(wěn)定性和可用性等測試。

　　在上述業(yè)務(wù)測試中，測試服務(wù)器的優(yōu)劣對游戲效果的好壞具有非常重要的影響。設(shè)計(jì)再精美、構(gòu)思再精妙、情節(jié)再精彩的游戲，沒有完整的測試系統(tǒng)支持，也無法實(shí)現(xiàn)滿意的效果。為此，完美時空對測試系統(tǒng)建設(shè)非常重視，并且對測試服務(wù)器提出了以下幾個方面的具體要求：

　　第一，服務(wù)器必須性能卓越

　　首先是處理能力要強(qiáng)、系統(tǒng)I/O要快。網(wǎng)絡(luò)游戲程序是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的邏輯載體，不僅要完成交互性、競技性、即時性極高的程序處理任務(wù)，而且還將網(wǎng)絡(luò)游戲精彩場面3D動畫場景以最快的速度展現(xiàn)在玩家面前。與此同時，網(wǎng)絡(luò)游戲還具有典型的性能聚合性，即在線玩家人數(shù)越多，游戲程序的邏輯實(shí)現(xiàn)就越復(fù)雜，要求硬件設(shè)備的綜合處理能力就越高。為此，要完成游戲程序的測試，服務(wù)器必須具有良好的綜合性能。

　　其次是設(shè)備承受壓力的能力要強(qiáng)。游戲系統(tǒng)壓力測試是非常重要的一項(xiàng)測試。即在某一段時間內(nèi)，在巨大的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷下，硬件平臺快速響應(yīng)游戲請求、完成游戲運(yùn)行的能力。完美時空旗下同時運(yùn)營多款網(wǎng)絡(luò)游戲，分別面向多類用戶群體，比如青年白領(lǐng)、大中學(xué)生，這些群體在玩網(wǎng)絡(luò)游戲時具有非常強(qiáng)的時間性。比如說，白領(lǐng)上班族周末的時候會大量登錄游戲;大中學(xué)生特別是大學(xué)生，他們在放學(xué)后、周末、假日等特殊時段會大量登錄游戲。在不同用戶群大量登錄游戲時，整個系統(tǒng)會出現(xiàn)訪問高峰，這時游戲在線人數(shù)往往能達(dá)到平時的數(shù)百倍。因此，測試平臺服務(wù)器設(shè)備必須要采用最先進(jìn)的計(jì)算平臺，以模擬服務(wù)器在巨大網(wǎng)絡(luò)訪問壓力下的運(yùn)行狀況。

　　第二，服務(wù)器必須穩(wěn)定節(jié)能

　　首先，穩(wěn)定性要好。一方面是為了測試工作能夠順利完成，另外一方面是為了給未來的網(wǎng)絡(luò)游戲系統(tǒng)提供更好的平臺支持。網(wǎng)絡(luò)游戲提供的是全天候的服務(wù)，因此服務(wù)器必須保持24小時連續(xù)不間斷的運(yùn)行，此外，網(wǎng)絡(luò)游戲是收費(fèi)型服務(wù)，一旦系統(tǒng)中斷，經(jīng)濟(jì)損失必然很大。因此，從某種程度上講，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ谠O(shè)備穩(wěn)定性的要求要高于企業(yè)的辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　其次，節(jié)能且易于管理。網(wǎng)絡(luò)游戲系統(tǒng)需要大量服務(wù)器組成群集實(shí)施聯(lián)合作戰(zhàn)，完美時空的服務(wù)器均托管于電信運(yùn)營商的IDC機(jī)房，需繳納數(shù)額不菲的托管費(fèi)用，因此不僅需要高效的遠(yuǎn)程監(jiān)管軟件支持，以盡量減少技術(shù)人員的維護(hù)工作量，而且要求服務(wù)器設(shè)備要節(jié)能省電，以便在有限的空間內(nèi)部署盡可能多的服務(wù)器設(shè)備。總而言之，就要是要最大限度地降低托管成本，增加投資收益。

　　“我們對測試平臺的選擇非常重視，因?yàn)樾枰鉀Q的不是目前的問題，而是完美時空游戲平臺未來發(fā)展的問題。戴爾全新的第11代PowerEdge服務(wù)器基于新一代英特爾至強(qiáng)處理器，帶來了卓越的處理性能、便利的系統(tǒng)管理和穩(wěn)定節(jié)能的基礎(chǔ)架構(gòu)，幫助實(shí)現(xiàn)了游戲系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺價(jià)值的最大化。”

　　第三，合作伙伴要有強(qiáng)勁的綜合實(shí)力

　　完美時空需要的不僅僅是高效的硬件平臺，更需要一個技術(shù)實(shí)力強(qiáng)勁的合作伙伴扮演技術(shù)顧問的角色。技術(shù)顧問的角色就是在客戶需要支持的時候，提供包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、方案選型、部署實(shí)施、技術(shù)支持等多方面的服務(wù)。例如，在平臺建設(shè)的過程中有可能遇到規(guī)劃與實(shí)際情況有偏差、新技術(shù)細(xì)節(jié)不明了、故障處理不規(guī)范等情況，在這種情況下，就要求合作伙伴可以提供最專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。為此完美時空要求合作伙伴要有完善的服務(wù)體系和過硬的技術(shù)儲備，要能夠在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、部署、調(diào)試和運(yùn)行等各個階段與客戶的技術(shù)人員高效配合，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并可以在多各層面提供技術(shù)支持服務(wù)。

　　“經(jīng)過全面的考察，我們最終選擇了戴爾。其原因除了戴爾11代服務(wù)器的諸多先進(jìn)特性之外，還在于我們已經(jīng)與戴爾建立了良好的合作關(guān)系，公司已擁有5000多臺戴爾PC服務(wù)器，戴爾的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)能力都在運(yùn)行過程中經(jīng)受住了考驗(yàn)。事實(shí)證明，戴爾是最值得信賴的合作伙伴。”

　　解決方案

　　硬件

　　l戴爾PowerEdgeTM R610服務(wù)器

　　l戴爾PowerEdgeTM R410服務(wù)器

　　服務(wù)

　　l三年戴爾專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)

　　建設(shè)系統(tǒng)、選擇戴爾

　　戴爾是完美時空長期的戰(zhàn)略合作伙伴，此次根據(jù)完美時空的需求，戴爾為其推薦了第11代PE R610和PE R410服務(wù)器。上述服務(wù)器采用了英特爾®至強(qiáng)®5500處理器，內(nèi)存和I/O容量都比上一代產(chǎn)品提升了許多。除在計(jì)算能力、I/O性能等方面具有突出的提升之外，戴爾11代服務(wù)器在功耗散熱、系統(tǒng)管理、產(chǎn)品外觀等方面還具有非常多的新特性，非常符合完美時空“要更高效、要更節(jié)能、要更便捷”的游戲平臺建設(shè)原則。

　　Ø測試主機(jī)

　　完美時空此次購買了29臺PE R610和70臺PE R410服務(wù)器，全部用于游戲系統(tǒng)的測試。其中70臺PE R410服務(wù)器主要用于針對游戲程序的功能性測試，包括用戶登錄、游戲任務(wù)管理、游戲情節(jié)設(shè)定、角色管理、道具交易、規(guī)則匹配、信息交流等功能的測試;29臺PE R610承擔(dān)了較為重要的測試任務(wù)，主要用于兼容性測試、性能測試、穩(wěn)定性、能耗等測試。測試服務(wù)器測試項(xiàng)目雖有所區(qū)別，但是均涉及到了完美時空的多款游戲產(chǎn)品，具體包括《誅仙》、《赤壁》、《神鬼傳奇》、《夢幻誅仙》等多款游戲產(chǎn)品。

　　Ø技術(shù)支持與服務(wù)

　　為了確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，完美時空采用了戴爾提供的專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)。具體包括：7×24電話技術(shù)支持，專屬的客戶技術(shù)服務(wù)經(jīng)理，4小時響應(yīng)的帶備件上門服務(wù)等。

　　“為網(wǎng)絡(luò)游戲提供最高效的支持，不斷降低系統(tǒng)的運(yùn)營成本，是公司孜孜不倦追求的理想。通過采用戴爾11代服務(wù)器建設(shè)測試平臺，我們發(fā)現(xiàn)我們可以向理想再前進(jìn)一步。第一，可以獲得20%的性能的提升;第二，可以再節(jié)省20%的電力成本;第三，可以進(jìn)一步提高設(shè)備的部署密度。總體看來，未來公司可以通過引入戴爾第11代服務(wù)器，在性能，能耗、機(jī)房部署密度三個方面再上一臺階。”