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沒有門的Prada:家族管理的危機

發布時間:2011年4月22日 來源:《商業價值》

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  作者:趙杏

  在不斷演進的奢侈品行業,過于家族式的管理方式以及過于藝術化的經營方式,正在為這家企業帶來危機。

  如果你問一個姑娘最想擁有哪個品牌的奢侈品,第一個從她嘴里蹦出來的名字十有八九是LV,在你的再三追問下她們可能說出Chanel,說出Hermès,或許你能在10個名字之內聽到Prada,但它絕不是首選。這就是今天Prada的境遇,在人們心中Prada的確是奢侈品,不過奢侈品的代表卻并不是Prada.

  在不斷演進的奢侈品行業中,Prada的企業管理方式堪稱是老牌奢侈品企業的最典型代表。Prada的掌門人Miuccia Prada和丈夫Patrizio Bertelli仍堅守著夫妻店的企業運營模式,事必躬親。身為CEO的Bertelli甚至在一位高級經理離職后,自己頂上去做了一段兼職經理。

  其實,在重視傳承、重視品牌血統的奢侈品王國,大多數世襲制的家族企業都經歷過路線之爭的陣痛。Gucci集團就因為家族成員權勢之爭而使企業陷入困境,在上個世紀80年代瀕臨破產,而后不得不引入外部投資者幫助管理運營,才最終轉危為安。這甚至引發了很多奢侈品集團積極進行公司“改制”的反面驅動力。

  最近,業界盛傳Prada在今年7月有望在香港上市,對于這樣一個4次上市計劃夭折、身背巨額債務的家族式企業來說,上市或許只是看上去很美的影像。資本的進入將使債務得到大幅緩解,但其過于傳統的管理方式以及其固執的“藝術化”經營方式,卻有可能使Prada依舊面對不可逆轉的危機。

  沒有入口的店

  2005年,在美國得克薩斯州西部荒無人煙的沙漠里,一夜之間出現了一間Prada“精品店”,它就像是被龍卷風吹來的一樣,沒有施工痕跡,沒有銷售員,櫥窗里寂寞地擺著Prada的正品鞋子和手包。而這間“精品店”的特殊之處在于,你只能看看櫥窗,而無法登堂入室。

  其實,這是柏林藝術家Michael Elmgreen和Ingar Dragset的雕塑作品,完全按照Prada精品店的裝修風格和比例建造,甚至櫥窗里擺放的鞋子都是Prada掌門人Miuccia親自挑選的,但它就是沒有一扇讓你進入的門。

  這個雕塑作品更像是對Prada現狀的隱喻。Miuccia和丈夫Patrizio Bertelli牢牢掌控著公司的大權,甚至建立起圍欄來保衛家業,外人無從進入,他人的建議他們也不愿聽。在堅硬的外墻保護下,夫妻倆認為各自的分工能夠很好地保證公司運營,Patrizio Bertelli作為CEO擁有公司大小事項的最終決定權,從雇傭每一名新員工到某一款手包的原料進貨,從某一款鞋的皮料拼接到Prada精品店的墻面刷什么顏色的漆。

  作為一家之主,Bertelli的火爆脾氣使得高級經理們在沒有他的同意下從不敢輕易做主,而敢當面頂撞理論一番的更是少之又少。在1997年,Bertelli巡視旗下品牌Miu Miu在曼哈頓新開的店鋪,環視之后,徑直把店內的一面鏡子砸得粉碎,理由是“它把人照得顯胖”;而更為“臭名昭著”的是,停放在Prada停車場內的一溜汽車,都被他把尾燈砸了,因為它們沒有停車入位。

  即使Bertelli有時像個暴躁狂,但Miuccia仍然愿意與其合作。就如她曾經真摯地對《華爾街日報》坦言:“我們努力工作,關系也經常劍拔弩張。與他一起工作非常累人,但是我佩服并且尊敬他。因為在我們的公司里,每一分鐘都像在打仗,你必須訓練有素,方能勝任。”

  的確,沒有人能夠單靠發脾氣就取得成功,而Prada能夠從一個做皮具的家庭作坊變成全球知名的奢侈品品牌,為其掌舵的Bertelli也確實有功。但更不能埋沒的是Miuccia Prada作為第三任繼承人,為Prada提供的源源不斷的設計靈感。

  Miuccia原本是一名政治學博士,但在1978年繼承家業之初,Miuccia就開始考慮如何將自家的產品帶入現代新紀元。當時,沉重笨拙的皮質行李箱給人們的出行帶來諸多不便,“減重”是關鍵詞之一。而Miuccia則創新性地采用軍用黑色尼龍材料做成背包,不但耐磨且防水性好,還與各種衣服百搭。“Less Is More”的理念幫了Prada的大忙,它借此找到了直抵目標消費者心扉的通途。Bertelli則幫助Prada把尼龍包帶到了全世界,出現在各大商場的專柜里。Prada也因此一炮而紅,終于沖出了歐洲大陸。

  “由重到輕”、“由繁化簡”是Prada產品設計的成功所在,也是順應了當時的時代潮流。同時,它的產品線變得越來越豐富,從鞋、成衣到配飾,Prada不斷為自己的品牌加磅。進入上個世紀90年代,Prada又開始創立、收購更多子品牌。目前,Prada已經從生產皮包皮具的單一產品線,變成了擁有多品牌、全產品線的時尚集團,但沒有變的是,Prada以設計為主導的發展理念。

  或許,Prada沒有Dior那么華美,沒有Armani那么剪裁經典,也沒有Guuci那般性感妖嬈。但時常你又會發現,其實這些特點Prada是兼而有之的。但問題是,在奢侈品這個殘酷的戰場,你要做的是永遠跑在前面。

  為什么沒有成為LVMH?

  世界上很多奢侈品集團都將LVMH作為學習榜樣、競爭對手以及類比的對象。但目前世界第一的奢侈品集團LVMH已經通過一系列資本運作、品牌收購和零售網絡的建立,遠遠地將對手拋在身后,其年營業額是位居第二的瑞士歷峰集團的3倍。

  在20世紀90年代,Prada曾經也有機會與LVMH集團近身肉搏,但卻由于集權制管理和決策失誤導致Prada距離建造夢想中的奢侈品王國越來越遠。1989年,Louis Vuitton和Moet & Chandon合并,新組成的LVMH集團吹響了品牌兼并戰爭的號角,以形成壟斷之勢。當時,眾人眼中的一塊肥肉便是Gucci,作為有百年歷史的Gucci剛剛從家族紛爭的泥潭中拔出腳來,各個奢侈品集團都對其虎視眈眈,而Prada在1998年通過增持股票成為了Gucci集團大股東之一,形勢本來一片大好。

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