作為一名企業的中層員工,工作期間最深刻的體會是:中層隊伍就好比是驅動企業大車向戰略目標行駛的軸承組合,軸承的質量優劣、承載力的大小決定了這部大車順利加速行駛或中途拋錨、癱瘓的可能。
首先,中層的執行能力是傳動力。大多數的中層管理人員是業務一線的指揮官,是企業承上啟下的樞紐,是上傳下達的橋梁,是貫徹落實企業戰略的執行者,是參與市場競爭的組織、策劃、指揮、控制者。因此,準確理解上級意圖的能力,促使團隊達成共識的溝通協調能力,對市場、己方資源的準確研判能力,了解目標客戶的評估能力,擇優制定行動方案的能力,專業指導能力,培養、建設團隊的能力,應急控制、處理能力,資源整合能力,歸納總結、學習的能力等,都是保證執行力所必須具備的基本能力。
其次,中層與時俱進的思維認知是不竭動力來源的保證。企業的核心競爭力大多是來自一線員工源源不斷的創新能力。中層管理者與時俱進的認知、視野,開放、包容的思維,能啟發員工的創新意識,為大膽的創新舉動提供廣泛的空間和舞臺,是匯聚群體智慧的聚寶盆,是產生創新與變革的搖籃。相反,中層思維認知落后,就會阻礙來自各方面的力量傳遞,壓抑員工創新積極性,堵塞創新渠道,長此以往,使樞紐銹蝕、組織癱瘓。
最后,中層的覺悟是組織運轉的潤滑劑。講奉獻、有激情、施愛心是中層覺悟的具體體現。中層人員要為認同的企業目標,堅定信念、充滿激情地努力工作。愛崗敬業、盡心盡力,顧全大局、不計個人得失,為理想奉獻聰明才智,充分發揮榜樣示范作用;對員工施愛心,做他們的良師益友,關心他們的工作、學習、生活,理解他們的思想,體恤他們的辛苦,緩解他們的壓力,化解各種負面情緒,等等。要用責任培育、用愛心澆灌、用經驗營養、用愿景指引、用信心激勵、用耐心維護、用真誠感化、用智慧啟發、用人格熏陶、用理想塑造。這一切都可以感染、鼓舞員工的信心、激情,加快團隊磨合,凝聚團隊全身心投入共同的事業。
企業要想在當前充滿危機和挑戰的經濟環境下成長、發展,面對客戶需求的快速更新(土壤),市場形勢急劇變化、同業競爭日益激烈(成長環境),如果中層隊伍整體素質低下、思維認知落后(基因),且小富即安、不思進取(動因)的狀況不能得以改善,必將阻礙企業發展進程,被市場淘汰;相反的,則會呈現倍數遞增效應,推進、加速企業發展,成為行業領跑者。
所以,企業的成長、發展,成也中層,敗也中層!
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