作者：張沈偉

　　在一個突然爆炸起火的海洋石油鉆井平臺上，一名工人要做出選擇――在平臺上眼看著大火吞沒自己，或者跳入冰冷的大海中。一邊是必死無疑，另一邊則是九死一生。這一定是一個非常艱難的抉擇。您可能很難相信，手機行業龍頭企業諾基亞正處在這樣的艱難處境中。或者，至少在它的CEO埃洛普看來是這樣的。

　　2月11日，諾基亞已經做出了跳入大海的生死抉擇――宣布與微軟展開戰略合作，其智能手機將采用WindowsPhone7操作系統，并逐步拋棄自己的Symbian系統。

　　2010年，諾基亞仍是全球手機行業的龍頭老大。他的處境真的如此艱難嗎？答案是肯定的。

　　盡管市場份額仍然最大，但是已經從09年的36.4%下降到28.9%。而在智能手機領域，諾基亞的領先地位已經在2010年第四季度被采用Android系統的Google陣營所超越，從2009年第四季度的44.4%下降到30.6%，Android的份額則從8.7%大幅上漲到了32.9%。從2007年蘋果iPhone上市至今的近4年時間里，諾基亞始終未能推出一款足以與iPhone相抗衡的產品。2009年，Google推出Android，很快吸引了大批制造商推出GPhone，更是將諾基亞逼入了絕境。

　　諾基亞陷入困境的根本原因是他未能適應移動互聯網時代的競爭。iPhone的推出，改變了整個手機產業。以往，手機產品的競爭主要是硬件的競爭，而在移動互聯網時代，手機產業鏈中增加了手機操作系統、應用內容兩個環節。比如，蘋果的iPhone之所以具有吸引力，除了其出色的外觀設計、優異的硬件性能之外，還在于其appstore提供了多達數十萬款的手機應用。而Google則利用自己在軟件和互聯網領域的能力進入操作系統和應用領域，獲得了眾多手機制造商的支持。因此移動互聯網時代手機行業的競爭已經是一個包含軟、硬件在內的生態系統競爭。

　　面對這一變化，諾基亞的錯誤在于其希望能一手包攬從手機終端到應用內容在內的全部業務。發展Symbian和Meego等自有操作系統，并通過收購和內部開發等手段進入手機的應用領域等。比如，收購地圖供應商Navteq，建設Ovi應用軟件商店等。不過，由于內部官僚文化阻礙創新，Symbian操作系統自身缺陷，諾基亞的這一戰略并不成功。

　　殘酷的現實讓諾基亞認識到，移動互聯網時代的生態系統競爭中，指望自己一家獨攬已經沒有勝算，因此，諾基亞選擇了尋求與外部的合作與幫助。

　　那么，微軟為什么沒有選擇Google，而是牽手微軟呢？這是因為諾基亞與微軟互補性更強，更能發揮雙方現有資源的優勢。Google的商業模式是系統免費而通過應用實現盈利，而諾基亞現有的地圖等應用方面的資源與Google存在一定的沖突。相反，微軟目前則主要通過操作系統盈利，而在應用領域微軟WindowsPhone7上僅有約8000款應用軟件，相比Android和iOS的10萬、30萬款仍處于發展的早期階段。微軟的Bing搜索服務、廣告平臺將與諾基亞的地圖服務整合。因此諾基亞與微軟更能發揮其自身的優勢，形成獨特的競爭力。

　　不過這項合作對微軟來說求之不得。但諾基亞來說，則是喜憂參半，一旦失敗，諾基亞可能將徹底告別手機行業的第一陣營。其中，如何有效執行合作計劃，并且提高效率，順利在短期內推出產品是其面臨的主要挑戰。

　　盡管新的計劃得到了董事會的支持。但是，新的計劃將會帶來大規模的裁員，尤其是從事symbian和meego系統的研發人員。因此，可能會引發員工的不滿。諾基亞位于芬蘭第三大城市坦佩雷的研發中心的大批員工已經走上街頭，抗議該項合作。

　　諾基亞還需要平衡生態系統發展與自身發展。與微軟合作，意味著諾基亞未來能否成功將取決于以windowsphone操作系統為核心的生態系統能否在競爭中立于不敗之地。而生態系統的成功，除了兩家領頭企業，其他企業的參與也是重要因素。但是，如果諾基亞憑借其自有的應用資源一家獨大，那么很可能會讓微軟陣營中的其他終端廠商處于不利的境地，他們很可能減少對微軟系統的支持，最終影響這一體系未來的成長。

　　諾基亞還需要開拓新的業務領域，抓住未來的創新機遇。比如，移動互聯網推動終端的融合，平板電腦等產品日益成為移動互聯網的重要應用，而諾基亞在這方面并未與微軟合作，自有的meego系統還未成熟，很可能錯失平板電腦的市場機遇。

　　對于任何一家企業，尤其是曾經取得巨大成功的企業，認清形勢，不拘泥于自身以往的地位和形象，發揮自己的優勢，靈活應對變化才是制勝之道。從寄望于順利轉型為移動互聯網企業，到認識到自身的特點，選擇與微軟合作，不能不說是一個重大的變革。但我們相信，考慮到手機產業的迅速演化，與微軟的合作將不會是諾基亞戰略調整的唯一舉措，諾基亞還需要做很多才能夠順利完成過渡，并適應過渡期之后的市場競爭。