作者：陳岳峰

　　驚聞真功夫蔡達標與前妻弟弟潘宇海的矛盾又一次公開化。據傳蔡達標已經失蹤，廣東省公安廳網站3月17日發布公告稱，廣州市公安局對真功夫個別高管人員涉嫌經濟犯罪展開調查，已在廣州、東莞兩地與該公司部分管理人員接觸并核實情況。蔡達標之女甚至發微博向公眾求助稱：“求求你們了！放過我家人吧，不要趕盡殺絕啊！你們也是我家人！大家一家人，何必自相殘殺呢？”

　　這讓筆者想去年為《中國連鎖》雜志創刊號寫的封面報道：連鎖企業家族化生存法則。其中有一篇正是寫真功夫的。

　　《明朝那些事兒》一書中寫到萬歷首輔張居正為實現治國大略，哪怕犧牲當年一起奮斗的同僚也在所不惜時感慨道：在中國歷史上，共同創業的人大都逃不過“四同”的結局——同舟共濟——同床異夢——同室操戈——同歸于盡。從政如此，從企何如。

　　與國美電器不同，真功夫面臨的家族化矛盾卻完全是另一版本。

　　讓人大跌眼鏡的是，沖突竟是以一場近乎于鬧劇的形式開演的。2009年3月，媒體曝出真功夫總裁蔡達標的“二奶”胡某索要兩人所生兒子的巨額撫養費；4月蔡達標的前妻潘敏峰狀告蔡達標重婚、誓言要奪回真功夫25%股權；8月11日，真功夫第二大股東潘宇海委派的“副總經理”與公司總部人員發生“肢體沖突”，正式揭開了“股東內訌”的帷幕。

　　一幕幕的“好戲”讓人們眼花繚亂，難分是非。而這場鬧劇也首次將這家解決了“標準化”難題、正欲大踏步跨入資本市場的中式快餐連鎖企業內部長期被人忽視的家族治理矛盾推向前臺，在產品質量“標準化”桎梏破除之后，真功夫再次面臨管理“標準化”的難題——這遠比產品的標準化更為棘手。