作者：郭特利

　　各行各業都有其行之有年的行規，行規有時代表了產業內的經驗累積與專業，但有時只代表了大家已經習慣的做事方法。行規有其方便之處，但同時有其僵化之弊。在日新月異的現今創新年代里，行規成為產業新的進入者需要挑戰與突破的傳統束縛。

　　既是行規，意味著已有一定的歷史；既是行規，代表了產業內現有競爭者所習慣的做法。正因為如此，多數行規其實是對現在的市場領導者有利，而對新進入者較為不利，產業新進入者如果只是遵循現有的行規無法創新突破，將會陷入行規的束縛，而很難挑戰現在的市場領導者。不論是當年胡雪巖成立胡慶余堂時的“真不二價”立業宗旨，或今日在線游戲的一部分免費商業模式，在當時都是突破行規的創新之舉。當然，每一階段的創新也都造就了新一代產業領導者的誕生。

　　什么樣的公司需要創新？什么樣的公司不需要創新？我個人以為，資源多的公司或可不用創新，因為只要資源多，是可以借重資源的優勢，即便遵循現有的行規，仍可以資源的優勢超越競爭對手。但如果是資源不足，甚至是剛成立的小公司，就不得不創新。因為資源不足，如果遵循現有的行規來與現在的市場領導者競爭，其實已經注定了自己失敗的命運—創新或許有一線生機，不創新則勝負已分。

　　投影機產業原是一個眾多日本品牌群聚的OA(辦公室自動化)電子產業，市場規模雖不大，但行規不少。2003年，奧圖碼在亞洲成立分公司，希望在這個日本品牌群聚的市場上，能建立一個華人的專業領導品牌。一路走來，我們不斷與日本品牌所習之有年的行規對抗，甚至突破。7年下來，奧圖碼已成為全世界前兩大投影機品牌之一，超越了無數的日本品牌，證明華人品牌可以超越日本品牌。

　　7年來我們一路由中國臺灣到韓國、到東南亞，再到現在的中國內地市場，我們一路借由挑戰日系品牌的行規而快速成長。以初期在中國臺灣為例，成立之初，我們遭到了日系對手在通路上的打壓與封鎖，原先的日系領導品牌對中國臺灣的通路商放話，凡是銷售奧圖碼投影機的通路商，將無法繼續銷售其日系品牌投影機。在此封鎖之下，我們在傳統投影機的儀器通路上處處碰壁。但也因此封鎖，逼得我們提前布局消費零售通路來求生存，再搭配創新的產品設計，我們得以快速轉入零售消費市場的新藍海，進而使奧圖碼成為中國臺灣市場第一投影機品牌。如果不是挑戰原先投影機只是在OA儀器通路銷售的行規，我們可能無法形成今日的規模來與日本品牌抗衡。近年來，我們更是領業界之先，推出口袋袖珍型投影機，將投影機縮小至手機般大小，可隨身攜帶，希望突破投影機只能是辦公室(或教室)的儀器，讓投影機也能成為大家所喜歡的隨身電子商品。

　　另一個突破行規的經驗來自于品牌公關活動，當時中國臺灣所有的科技產品品牌皆通過公關公司代為操作品牌公關活動，而當時我們只是新成立的規模很小的公司，在尋找合適的公關公司進行合作的過程中，我們發現公關公司亦有其行之有年的行規。舉例來說，沒有任何一家公關公司愿意承諾記者會后的媒體曝光效果，也就是說，當公關公司承接品牌活動記者會時，不論日后媒體曝光效果為何，我們都必須支付同樣的費用，我當時對此頗不能接受。進入科技行業多年，我們習慣了廠商必須為其產品和服務負責，為何公關公司不能為其公關效果負責？當然，我所得到的回答都是:“行規。”因為無法接受此行規，所以我們決定在中國臺灣的奧圖碼公關品牌活動，由我們自己組建團隊，自己執行。

　　因為我們相信沒有人比我們更在乎奧圖碼這個品牌，沒有人比我們更在乎我們每一塊錢的營銷預算是否能夠得到充分的利用，沒有人比我們更在乎營銷活動之后所帶來的具體效果。在這樣的理念與堅持之下，我們在創業初期就組建了專業的營銷團隊，負責奧圖碼所有的品牌推廣活動，也很高興我們在這樣的專業堅持之下，奧圖碼在中國臺灣成了最受媒體歡迎與曝光率最高的投影機品牌。

　　至于創新該以何種范疇作為把關的尺度，我有六字真言供大家參考，即“不犯法、不賠錢”。這看似沒有尺度的尺度正代表了我們對創新的重視與鼓勵，換言之，只要是“不犯法、不賠錢”的創新就應該被鼓勵與評估，以激勵團隊能有更多的創新策略，來突破現有行規的限制，以挑戰產業現有的領導者。同時，只要信守“不犯法、不賠錢”的尺度，就可以避免創新被無限上綱而耗費公司太多的資源，避免虧損。

　　在過去的時代，行規看似專業，甚至神圣不可侵犯；而在現在的數字時代，行規應該可以被適度挑戰。挑戰行規，突破創新，更是小企業成長過程中不可或缺的策略之一。下次遇到行規成為我們的成長阻礙時，記得向它說：“行規，借過。”同時，請創新就位!