當記者在北京見到廣東五星太陽能股份有限公司(以下簡稱五星太陽能)董事長胡廣良時，這位國內最大的平板太陽能企業“掌門人”正在為一件“大事”忙活著：準確認定20年前首批使用五星太陽能產品的用戶。

　　“根據初步掌握的情況來看，很多1991年、1992年左右投入市場的五星太陽能產品，現在依然在‘服役’，而且據客戶反映，目前這些產品一切正常。”對于五星太陽能的這件“大事”，五星太陽能企業文化總監張演生表示：“這充分說明五星太陽能的產品是安全、可靠的，是經得起市場檢驗的。”

　　從產品類型來看，太陽能熱水器主要有兩種：真空管型太陽能熱水器和平板型熱水器。在國外，平板型太陽能熱水器是主流，在國內市場，則是真空型太陽能熱水器占主導。

　　公司成立之初，胡廣良選擇了生產當時最先進的銅鋁復合平板型太陽能熱水器。令胡廣良沒想到的是，除了整個太陽能在上個世紀90年代初“養在深閨人未識”之外，一個技術問題給整個平板太陽能的質量形成了負面影響。

　　胡廣良告訴記者，由于我國南方和北方的氣溫相差很大，上個世紀90年代初期，一些太陽能廠商在研發技術尚未成熟的情況下，就將適合南方市場的銅鋁復合平板太陽能熱水器投入到北方，結果由于低溫的緣故，再加上不能承壓、效率低等問題，造成冬季“休眠”不能使用。

　　一時間，有關平板太陽能產品質量不行的傳言在市場上彌漫。

　　對此，胡廣良給出的答案是：以質量求生存，用質量樹口碑、靠質量鑄品牌。

　　經過反復攻關，胡廣良發現，在平板太陽能質量上，只要采取防凍液循環系統，低溫對太陽能熱水器的影響就會迎刃而解。但銅鋁復合的平板產品無法從根本上解決這一問題，必須研發新的高效平板太陽能產品。同時，如果采取這些措施，會使太陽能熱水器產品的成本增加30%~40%，這對于企業來說，顯然是個不小的“負擔”。

　　“成本與質量相比，質量更重要。”胡廣良當機立斷，五星太陽能的產品都要采取相應的防凍措施承壓運行。不僅如此，五星太陽能還專門動用科研力量，攻克超低溫下平板太陽能的使用問題。于是，安全可靠、能承壓運行、用水舒適、壽命長達25年、能夠更好地與建筑一體化相結合的第四代高效平板太陽能產品應運而生。實驗證明，即使是在我國最北端的漠河，在零下40℃時，五星太陽能的第四代平板產品依然運轉良好。

　　依靠良好的質量，五星太陽能不僅成功地破除了平板太陽能質量不行的傳言，而且一步一步擴大了自己的市場份額。這次成功的市場行為，讓胡廣良堅定了自己獨特的質量理念：質量是第一成本。

　　“五星太陽能主要從3個方面來踐行這一質量理念。一是科研，我們將相當一部分財力投入到研發上面，如果沒有科技創新的能力，又何談產品質量的穩定。”胡廣良說：“其次就是產品要真材實料，不能為節約成本而偷工減料。比如承諾使用銅管就得用紫銅的散熱管。再次就是執行最嚴格的質量標準，我們現在執行的是全球最嚴格的歐洲標準，獲得了業內最權威的認證。”

　　在胡廣良看來，影響產品質量最重要的因素是設計、材料、制造和服務四大方面。現在，五星太陽能不僅成立了自己的研發機構——東莞太陽能技術研究院，還建立了全國最大的平板太陽能生產基地——五星太陽能產業園區及遍布全國的銷售服務網絡。

　　“太陽能現在已是真正的朝陽產業，太陽能的未來發展必屬于平板。”對于五星太陽能的下一個20年，胡廣良成竹在胸、信心百倍。