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張瑞:績效考核對企業長期發展的危害

發布時間:2009年11月26日 來源:中國營銷傳播網

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  四、績效考核會在團隊內形成一種作弊風氣。


  有考核的地方就有作弊,重獎之下出勇夫,重獎之下也會出“弊夫”,即作弊者。為了獲獎,一些個人和團隊會采取非常手段湊指標。考核政策有導向型,大多數團隊成員為了名和利,總會向考核方向去做,有的方法見得人,有的見不得人。比如,某銷售過50億的集團每次訂貨會總要對分公司進行評比,有的分公司為能拿到第一名,就會以客戶的名義訂貨。獲獎者訂貨后,要么自己消化,要么壓給客戶。


  績效考核重視可見業績,難衡量職業道德的優劣,起不到對有能無德的員工的限制,企業發展就會出現變端。


  五、據績效考核做出的決策不科學、不系統。


  績效考核是懶人管理,管理者照章辦事即可,它本身不能提高企業管理水平。受績效考核制定者水平和條件所限,績效考核方案必然缺乏公平和科學性。中國大都企業的一刀切,就是這種問題的體現,比如大多企業對西北和華東區的考核會采取統一標準,即使考核成長率或完成率,也還有其他因素不能考慮進去。績效考核不能窮盡所有條件,即使360度考核,也還有“361”度和“362”度的情況出現。


  員工業績增長有很多偶然原因,及一些不能預測的因素,比如氣候、運費、消費習慣、被考核者所處的硬環境和軟環境等,有的是共同因素,有的是變異因素。管理者搞混了影響業績的變異和共同因素,最終就會影響企業決策。錯誤的考核方案導致錯誤的考核結果,錯誤的考核結果導致新的考核方案出臺,長此以往,就會陷入惡性循環。


  那么,績效考核是不是一無是處呢?我也不這樣認為。企業有績效考核總比沒有強,有了就要完善。最好的考核就是不考核,讓員工能快樂為“自己”工作;企業把每名員工、部門當成一個系統,進行系統思考,系統調整,持續改善,不斷提高工作品質。這樣,企業就會不斷邁上新的臺階!

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