然而,直到今天我也不認為他是家裝方面的專家,其眼光,呵呵,不敢恭維;至于動錘子動鋸,更是一竅不通。他就是他,一個對市場極端敏感、對事業熱得冒火、愛女兒但常常深夜回家、帶著一群兄弟打拼市場的人。一個極端爽快的南方人!誰又能說企業不需要這樣的人?還好,我覺得他服務過的企業的老板們都認識得到,這是對企業有價值的人。
也非常佩服我的客戶所聘請的一位意大利人。這家企業位于廣東東莞,專門生產制作皮鞋的鞋楦,出口到全國各地,在全球享有盛譽。制造鞋楦的工藝中有一個非常具有技術含量的工藝叫模切,大致的工作是:根據客戶提供的產品,仿制出相應的模具,再由復雜的數控機床進行編碼和批量生產,而這家廠所聘請的首席模具師,是一位來自意大利的七十多歲的老人。老人住在公司附近的五星級酒店,每天由總經理的專車接到廠里,在屬于他的工作室里精心雕琢著鞋模,用的是普通的銼刀、砂輪,但每一刀、每一下都全神貫注。企業的老板跟我介紹,盡管企業也有十來個模具師,但目前都還沒有他的水平,關鍵幾刀還得他來,老人家高薪受聘,每年回家帶薪度假兩個月,每天工作八小時。估計也沒有人否認,他,盡管語言與其他人不通,更談不上對行業的了解與展望,也不會帶團隊和忽悠,但他仍然是這家公司最有價值的人。
說了兩個極端的、但是真實的例子,我的觀點已經表達得非常明確。兩類人是對企業最有價值的人,一類是為企業確保現有業務穩定、持續、深入開展所必須的特才、專才、忠才;另一類則是為企業開疆拓土、使得事業做大做強的人。兩種不同的角色,決定了這兩類人所需要的特質不同,對其價值的評判也應當有所不同。
前一類人又分為兩種情況,一種是掌握著企業核心、重要技術、市場客戶的人,另一種則是對企業有著異乎尋常的忠誠、在人員異動的背景下可保企業穩定、可跟老板“上山打游擊”的人,當然,他們的領導能力、管理能力、戰略視野未必強,甚至很差,但惟其稀有、惟其專業、惟其忠誠,這些人的存在必不可少。對這些人的評價,不應求全責備,更不應只看現值,毛主席“風物長宜放眼量”的名句值得我們深思。
后一類人則多是慷慨悲歌之士,有魄力、有眼界、有人氣、呼風喚雨、叱咤風云,企業開拓事業必須要這樣的人,但這樣的人也有脾氣、有性格、有志向,對這樣的人來說,對他們的珍惜應更多地體現為尊重、肯定、認可;要看大局,不看小節;看產生了什么樣的結果,不看做了什么,或者裝作看不見、沒看見。
我們不要期望一個人或一個群體兼任兩種角色,或兼備兩種素質,對于創新型企業來說,能延攬到、管得住、激勵好以上兩類人,已經是企業的福氣,對企業家和管理機制已經是很高的要求了。
圓規的兩只腳協同起舞,方可為創新型企業創造價值。
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