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管理精力
有效地管理精力水平對于領導者至關緊要。當今的高管工作任務繁重:60%的高級管理人員每周要辛苦工作50小時以上,10%的高管每周工作時間甚至超過80小時。此外,許多女性高管從辦公室回到家里,只是為了接著開始上“第二班”——92%的女性高管仍然需要照管所有的家務活,如做飯和照看孩子。
一種有用的策略是確定哪些環境和情形能補充你的精力,而哪些環境和情形會使你身心俱疲。有了這種自知之明,你就可以有意識地將那些有利于恢復精力的因素融入日常工作中;它還能幫助你將那些耗費精力的任務分散到一天時間中分別處理,而不是把這些任務堆到一起,用一個上午或一個下午來集中處理。我們發現,一個特別有用的訣竅是,在一天的工作中,要為自己留出專心致志、不被外界(如不斷閃爍的燈光和不斷響起的電話鈴聲)干擾的時間。這樣,你的工作效率將會成倍提高。
積極心態
人們用于看待世界和以往經歷的不同心態可以使其職業成就差別巨大。許多研究都表明,樂觀主義者看待生活的方式比悲觀主義者更為現實,心境對于做出正確的業務決策至關重要。這些洞見對于女性高管可能尤其重要,因為根據一項研究,女性情緒變得沮喪的可能性比男性高一倍。研究表明,樂觀主義者并不害怕按照世界的本來面目去看待它,他們有信心能夠管理自己面對的挑戰,并鼓動自己的團隊快速采取行動。與此相反,悲觀主義者更有可能感到孤立無助,并陷入低落情緒中難以自拔,這很容易導致耗費精力的前思后想。
雅芳(Avon)公司董事長兼首席執行官Andrea Jung的經歷表明了積極心態可以如何發揮作用。Jung回憶道,2005年后期,她發現自己的公司出現了用暫時性因素無法解釋的業績下滑??紤]到自己是制定企業戰略和組建管理團隊的領導人,應該為企業的業績下滑負責,她聽從了高管教練的勸告,迅即在星期五晚上宣布“自我解職”。在下個星期一,Andrea又作為要扭轉頹勢的“新”CEO走馬上任。她證明了自己是一個“杯子半滿”的樂觀主義者。在對問題進行快速診斷后,她的管理團隊采取了恢復計劃,使公司業績穩定改善,并重新恢復增長。
無論你生來性格如何悲觀,你都可以學會像樂觀主義者那樣看待形勢。關鍵是要有自知之明。例如,如果一次會議開得很不順利,你就應該把自己對這次會議的看法局限于它的暫時性和細節性影響,并且不要把責任歸咎于個人。這就有助于與相互信任的同事一起討論會議沒有開好的原因,以及下次將會議開好的方法。這些討論應該盡快進行,從而使你有時間制定一個具體的計劃并照此執行。你還應該參加一些可以恢復精力和自信的活動——或許可以進行一次大運動量的體育鍛煉,與朋友一起外出散心,或者與你的孩子在一起共享天倫之樂。
建立關系
具有強大人際網絡和良師益友的人往往晉升更快、薪酬更高,對職業的滿意度也更高。他們具有一種歸屬感,這使他們的生活更有意義。正如Mark Hunter和Herminia Ibarra在《哈佛商業評論》撰文所述:一個領導者與一個管理者的區別就在于“目標明確,并能找到實現該目標所需的員工和團隊”,但是并非所有的人際網絡都完全相同。研究社會歸屬與排斥的社會心理學家Roy Baumeister認為,與女人相比,男人建立的人際網絡往往范圍更廣泛,但關系更膚淺;這種人際網絡使男人可以從范圍更廣泛的來源獲取知識和職業機會。這一理論在學術界引起了相當大的爭論。但是,我們從麥肯錫公司數百位女性員工那里獲得的經驗提供了補充證據,證明女人的人際網絡往往比男性網絡范圍更窄,但關系更深。
作者:Joanna Barsh, Susie Cranston, Rebecca A. Craske