家族企業內四種特殊人物,頗有一些象印度的姓種等級制度和法國大革命前等級劃分一樣。這種劃分沒有公開表示出來,但是,在人們心中早已成為定勢。四個等級人物的共同特點是唯我獨尊、妄自尊大,從不把公司的各項管理制度放在眼里,不把自己的直屬上司放的眼里,有事情直接找老板。他們往往比自己的直屬上司更早知道某些公司的重大決策。直屬上級在他們眼里并不重要。
每高一等級的人,骨子里的那種飛揚跋扈的氣勢就越高,越跟老板關系親近,在公司里就越顯得“牛氣”。第一等級最“牛”,第二等級稍遜一些,但仍然是“牛氣十足”,第三等級、第四等級平日里外表顯得很普通,但只要遇到涉及自身利益的具體事情,就立即開始“牛”起來。家族成員在公司里頗有一種高人一等的氣勢和一種默認的特權,有事情直接找老板匯報,從來不把直屬主管放在眼里。家族成員最大的特點就是脾氣大,難以溝通、難以合作、不遵守企業的各種規章制度。
中國家族企業在創業之初大都靠一種家族力量、親緣力量和地緣力量,通常文化含量極低,是一種純粹以利潤為取向的組織形態,缺乏高層次的精神目標,起步基礎低,整體管理模式建立在一種農民和小市民文化基礎之上,與國際化現代化企業管理方式無緣。當發展到一定規模之后,自身的精神結構、體制結構和人事結構就成為制約企業發展的障礙。這時,除非進行一番強有力的改革,否則,要么永遠徘徊在原有的水平上,要么關門倒閉。
清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認為:在這張黑網中,危害最大的是家族網。現代化企業與傳統的家族企業之間最大的區別就在于,現代企業的干部犯了錯誤之后可以罷免,而家族企業的家族成員犯錯誤只能勸諫、不能把罷免。
家族企業的三張黑網已經成為自身發展的嚴重障礙,想要徹底解決十分困難。這張黑網的作用越強,企業就越衰敗,而這張網的作用越弱,企業就越興旺發達。因此,家族企業治理首要問題,就是必須盡可能削弱這張黑網的作用。中國社會中家族企業想把這張黑網完全消除掉是辦不到的,但卻可以把它的作用降低到最低程度。
在中國企業黑網的存在會嚴重影響正常政令的上傳下達,黑網會形成一個巨大的電磁波場,它會使得企業內部的正常無線電通訊全部中斷。黑網不剪斷,企業永遠沒有良性健康發展的一天。
因“網”的存在,從而,在中國家族企業,就有了多個權力中心形式:
1.經理人正式權力中心;
2.家族權力中心、家族多權力中心)(例如:夫妻權力二中心、父子權力二中心、兄弟權力二中心等)
3.元老權力中心:
4.地緣化權力中心。
清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認為:家族企業中多形式權力中心存在,使得企業始終有一種頑固的黑色勢力,它的內涵是——敵視革新、維護過去的既有模式、本土化意識、排斥外來人員及事物。這種黑色勢力對企業發揮著巨大的影響作用。
這種黑色勢力在中國的家族企業中是一種普遍現象。暗規則是一種文化,一種根深蒂固的農耕文化,根植于中國幾千年的文化傳統,帶著濃濃的中國特色,這種文化與現代企業管理格格不入,家企也是這種農耕文化的載體,因此,這種文化在公司的生命力十分旺盛。任何革新措施都會受到這種文化的堅決抵制。文化是世界上最難改變的東西。
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