1995年初春的一天,東北大學主管產業的副校長找到已是東北大學管理與控制中心主任的盧朝霞:“學校里面要造軟件產業大船,劉老師希望你能到他那里去。劉老師特別需要像你這樣既懂技術、又懂管理,同時還能帶領團隊的人才。”盧朝霞沒有馬上答應,只說“回去考慮一下”。結果和管控中心的同志們一商量,大家幾乎都反對:“我們的日子過得挺好的,為什么要過去?即使再好不也是‘寄人籬下?”盧朝霞也很猶豫。半年過去了,東北大學校長又找到了盧朝霞,和她講了學校的策略和對她的期望。之后,盧朝霞去見了劉積仁。至今,盧朝霞清晰地記得劉積仁的那些話和情形:“‘盧老師,你過來吧!我就想把咱們的產業做大,我很需要你的加盟。’那時,我對國外國內的情況也稍有了解,大型軟件的公司還很少。所以,我從心里也想做一番事業。”1995年年底,沒提任何要求,盧朝霞走進了東軟,坐在了營銷副總的辦公室,成了劉積仁的創業搭檔。10多年的營銷與管理工作,強化了她堅強、沉靜、厚積薄發的性格。為了公司入圍電信“97”工程,需要見電信公司的一位處長,聽說他在湖南,盧朝霞就一路追過去,在飯店大堂苦等了六七個小時也沒等到,第二天早上接著等,終于等到了。但人家又沒有時間。于是,托人打聽得知他要飛往別的城市,又趕緊買和他同一航班的票,和別人換了座位,才終于能和這個客戶交談。在3個多小時的飛行中,感動了這個客戶,拿到了“97”工程入場券。盧朝霞認為,溝通是需要以心交心的真誠互動,有時一個短信、一個電話、一個小小的聚會或者活動,就能夠彼此了解和互相信任,客戶處得要像朋友一樣。她還認為信任是最大的鼓勵;只有信任、理解和挑戰,才能使人保持激情;信任嫁接忠誠!盧朝霞曾經有很長的時間非常低調,從不接受媒體采訪。但劉積仁對盧朝霞說:“你做銷售工作,一定要主動出來。”于是劉積仁請盧朝霞作為東軟的形象代言人,做了電視廣告和平面廣告。其用意也是希望更好地與客戶之間建立信賴感和親和力。這次盧朝霞患了重感冒,嗓音沙啞,依然如約接受了記者的專訪。當采訪已經超時,她卻對照著提綱提醒記者:“這個問題你還沒有問呢……”她在東軟倡導并提出了“以客戶為中心”的市場經營理念。記者從她身上能感受到:第一,能屈能伸,堅韌;第二,善于換位思考;第三,樂意并且善于與人溝通,包括與客戶溝通和下屬溝通;這些都表明盧朝霞女士對人很敏感,具有考拉特質屬于老虎亞型的考拉。
根據黃德華的Topk十字架圓盤模型,老虎擅長行動,實踐出真知,執行力很強,對事情很敏感,趙宏在這方面的行為風格很明顯;貓頭鷹擅長分析,深思熟慮,眼光長遠,對事情很敏感;劉積仁在這方面的行為風格非常明顯,因此屬于貓頭鷹。考拉擅長傾聽,察人細微,與人深談有耐力,對人很敏感,盧朝霞在這些方面的行為風格非常顯耀,因此屬于考拉。在1996年起,東軟形成了劉積仁、趙宏和盧朝霞的創業搭檔,這是貓頭鷹-老虎-考拉的三元組合。2000年起,東軟的高管核心層繼續是三元組合,29歲任東軟股份的總裁王勇峰也屬于老虎型風格,與趙宏的區別是:趙宏屬于考拉亞型的老虎,而王勇峰屬于孔雀亞型的老虎(驃悍兇猛、粗獷與豪放、狂妄與果斷、公正與執行),王勇峰是1992年以大學畢業生來到東軟,2000年進入東軟高管層。如果說劉積仁是一個戰略家,穩坐中軍帳運籌帷幄的話,東軟股份年輕的總裁王勇峰則是排兵布陣的將軍,王勇峰帶領其團隊一起拼搏每一場戰役。張霞1994年加入東軟,2004年任東軟CTO,屬于貓頭鷹,她主張巧用思考力。1997年加入東軟,2003年任東軟集團CFO的王莉屬于老虎,其名言是:我不只是賬房先生,更為重要的我是企業價值的直接創造者,為之,我是永不消失的電波。
東軟成功的核心因素就是東軟在創業的初、中期引進來的高管,漸漸形成了年齡梯次互補,知識結構互補、風格互補的團隊結構。東軟的成功有很多原因,初中期的創業搭檔的三元組合(所謂的鐵三角)就是其中最為關鍵也是最為智慧的因素。東軟與聯想不同的是創業搭檔中缺少孔雀特質的創始人,是三元創業成功的典范,也是為數不多的貓頭鷹特質為創業一把手的成功創業典范。
免責聲明: 本文僅代表作者個人觀點,與 綠色節能環保網 無關。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實, 對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅 作參考,并請自行核實相關內容。