早上10點和晚上8點兩個時間段,潘霄純開始通過100個QQ群分別發布一次醫藥招商信息,隨后有意向代理商與我取得聯系,通常,有意代理的客戶會添加我為好友,此時,我會在第一時間告知代理商,“您好,我叫潘霄純,您可以稱呼我為小潘,請問您貴姓?”,至今,還沒有意向代理商拒絕我的第一個提問。隨后,我會對意向代理商講“xx先生/女士,您打算在什么區域代理我們的產品?”至今,還沒有意向代理商拒絕我的第二個提問。緊接著,我會將“該藥品”的說明書傳給意向代理商,同時告知“該藥品”,全國最高零售價為41.04元。通常意向代理商會詢問代理價格,此時,在網上千萬不能報價,因為網絡咨詢最大的缺陷在于無法獲得對方的基本信息,咨詢是不對稱咨詢,因此我們在此時一定要向意向代理商要電話,網絡咨詢是初步接洽,獲得意向客戶的電話是目的。然后通過電話咨詢了解客戶的基本情況,是否合適做我們產品的代理。雙方相互滿意,就可以簽訂正式的代理合同。
除了通過QQ群獲得意向客戶的電話,還可以通過資源互換的方式獲得代理商的資料,我同很多企業的網絡招商人員互換代理商名單,這個工作持續了大約一個月的時間,共獲得了上百萬的醫藥代理商資料。資料中包含目前代理的產品,聯系電話,聯系地址等信息。有的企業為了獲得我手中的代理商資料甚至把他們自己的客戶資料拿來跟我交換。
通過醫藥網站進行招商,但是醫藥網站的招商效果并不理想,后來分析原因是醫藥招商網站太多,信息量太大,很多時候潛在的目標客戶根本看不到你的招商信息。
做為傳統企業處理舊款產品是非常困難的事情,特別是更新換代快的產品,傳統企業通常的做法是在推出新品前,對老款產品進行降價促銷,但是,當新技術出現,老款產品面臨全面淘汰時,這些庫存產品往往難以在市場上進行消化,對于企業來講,訂單化的管理不會讓企業有太多的庫存壓力,可對于經銷商來講,這些庫存就是致命的庫存壓力。
例如手機在從藍屏向彩屏過度的時代,大量的藍屏手機滯銷,很多經銷商無法處理庫存,很多潛在的優質經銷商就因為這樣的一個突發的技術革命被企業淘汰。如今,進入了網絡時代,互聯網為企業解決舊款庫存提供了新的渠道。
例如聯想手機在處理舊款產品時,他們通過聯想手機商城,將目前市場上還在銷售,但即將被淘汰的產品通過網絡渠道折價銷售,聯想S90手機目前市場售價1599元,而在聯想手機商城購買只需要850元,雖然該產品現在已不是主流配置,但是其低廉的折扣價還是會吸引相當多的消費者來通過網絡渠道購買。
企業有了處理舊款庫存產品的渠道,那么也可以回收經銷商手中的庫存產品,這樣一來大大降低了經銷商的庫存風險,同時也進一步加強了經銷商同企業之間的關系。
我在為中國狼酒提供網絡營銷咨詢時,我就給他們提出了個性化酒訂制的思路,過去我們逢年過節送禮,送的都是千篇一律的酒,收禮者只能從酒的價格上來判斷送禮者對自己的重視程度,這對很多經濟情況并不好的企業和個人來講送禮是個很頭疼的事情。其實送禮是一個宣言,它宣告的是你與接受者的關系,普通朋友、友善的親戚、感激下屬的老板或是一位熱心的崇拜者等等,而體現這種關系的除了產品的價格還有產品自身所傳遞的尊重信息。
我們先在網絡上收集了許多中小企業的聯系郵件,聯系QQ等信息,然后將我們為某知名企業定制的酒樣通過郵件發給客戶,酒盒子的外包裝并沒有采用狼酒傳統的外包裝,而是一個單色的盒子上印刷的中國狼酒特供某某企業,除了特供企業外,還有特供婚宴用酒,在盒子的外包裝上印刷中國狼酒特供某某先生與某某女士婚宴用酒,任何訂購酒的客戶可以選擇選擇不同價位的酒,從幾十元一瓶到幾百元一瓶均可,每瓶酒需要額外加5元的包裝費,對于很多訂購酒的客戶而言,幾百元一瓶的酒加5元的包裝費,就不是問題。
登陸中國狼酒首頁后,有一個個性化定酒的頁面,進入后就可以看到各種定制的樣品,顧客可以先選擇酒的外包裝,也可以自行設計將外包裝的設計圖案發給企業,雙方確定最終圖案后再選擇多少價位的酒,選擇完畢后計算出最終的價格,訂購方需要向中國狼酒預付全款,中國狼酒在十天內將酒發到顧客手中。目前這一個性化的訂購模式已初見成效,某企業在新年來臨前一次性向中國狼酒訂購了1千瓶酒。進入2010年后,中國狼酒還將進一步拓展個性化訂購業務。
網絡渠道雖然為我們的企業帶來了許多的挑戰,但更多的是機遇,我們的企業在面對挑戰時,應如何結合自己企業的現實情況發揮網絡渠道之長補傳統渠道之短,這才是對新渠道使用的正確之路。
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