人類的行為風格不同于人類的個性品質，它沒有好壞之分，它只是根據人類心理需求的排序而把人區分，人是有多變的能力來扮演各種不同的風格，當然，人類通常會不自覺地忠於自己天生的行為風格。TOPK的風格特征[5]簡述如下：

　　T型人喜歡結果導向(不在乎過程)，野心勃勃，自信，喜歡指揮他人，有緊迫感。抗壓能力強，也喜歡給他人壓力。意志堅強，為達成目標不惜代價，看重結果和效率等。

　　O型人擅長分析研究，邏輯性強，嚴謹認真，追求準確，自律能力強，感情不外露，對事情的細節特別敏感，能明察秋毫之末。看重細節和過程等。

　　P型人活潑任性，愛自我表現，善于表達，跳躍式思維，不喜歡被約束，喜歡新鮮有趣的事物，他們看重變化和名望等。

　　K型人對人敏感，注重他人感受，富有同情心，進取心不足，但富有耐心，逆來順受，像“棉花糖”一樣抗“擊打”。他們看著關系和一致等。

　　作為領導，TOPK的領導風格簡述如下：

　　T型領導的口號是“我們現在就去做，用我們的方式去做”，他們做事當機立斷，大部分根據事實進行決策，敢于冒風險，在做決策前，會尋找幾個替代方案，更多地關注現在，忽視未來與過去。對事情非常敏感，而對人不敏感，屬于工作導向型，注重結果而忽視過程，工作節奏非常快，很容易與下屬起摩擦[4]。

　　O型領導非常崇尚事實、原則和邏輯，他們的口號是“我們的證據在這里，所以我們要去做”，他們做事情深思熟慮，有條不絮，意志堅定，很有紀律性，很系統地分析現實，把過去作為預測未來事態的依據。追求周密與精確，沒有證據極難說服他們。對事情非常敏感，而對人不敏感，也屬于工作導向型，但注重工作證據，決策速度比較緩慢，為人很嚴肅，難以通融。遇到快速變化的環境時，很容易與下屬起摩擦[4]。

　　P型領導熱情奔放，精力旺盛，容易接近，有語言天賦，擅于演講，經常天馬行空，做事比較直觀，喜歡競爭，對事情不敏感，而對人很敏感并很感興趣，他們更關注未來，把他們的時間和精力放在如何去完成他們的夢想，而不關注現實中的一些細節。行動雖然迅速，但容易不冷靜而改變主意。喜歡描繪藍圖，而不愿意給員工實在的指導與訓練。決策時主要依據自己的主觀和別人的觀點，與員工談工作時，思維屬于跳躍式，員工經常難以跟得上。員工得到的是激勵，而得不到具體指導[4]。

　　K型領導喜歡與別人一道工作，營造人與人相互尊重的氣氛。他們決策非常慢，決策時總是尋求與做決定的相關人員達成一致意見，他們總是試圖避免風險。辦事情不緊不慢，對事情不敏感，而對人的感情很敏感。是關系導向型，很會從小處打動人，為人隨和與真誠。非常擅于傾聽，屬于聽而不決的，也很少對員工發怒，員工很喜歡找他們傾述，但他們優柔寡斷[4]。

　　通過10多年的運用于研究，黃德華認為運用適應性領導力的原則是對方是什么風格，我們就運用什么領導風格。比如，對老虎型下屬，領導運用老虎風格，應該直接下達命令，給予明確且較高的目標，并給予范圍內的權力。同時采取補足原則，適時幫助其協調人際關系。對老虎型上司，下屬也要運用老虎風格，應該開門見山的匯報，先講結果，注意效率。要做到適應性領導，就必須變化自己的風格，而變化自己的風格，不是一件容易的事情。他首先要意識到人與人的不同，比如風格的不同，并要珍惜這種不同。之后，他要選擇哪種風格學說，比如選擇TOPK學說。最后，他要去運用這種技術，比如TOPK技術，這樣才能提高他的適應性領導力。

　　在現實生活中，很多人只運用自己的風格與別人交往，比如宋朝的王安石，王安石是典型的貓頭鷹風格，他與蘇軾(孔雀風格)、司馬光(考拉風格)、曹高兩太后(老虎風格)的溝通是失敗的，假如王安石會適應性領導力，那么我們中國在宋朝就進入了資本主義社會。極少數人是順應環境壓力，變換了自己的風格影響他人，如商湯、周文王、秦孝公、秦始皇、劉邦、楊堅、李淵、趙匡胤、朱元璋、皇太極等。黃帝、堯舜、漢武帝、李世民、康熙、毛澤東等都屬于順應環境而終身在不自覺運用適應性領導力的典范。而天生就自覺運用適應性領導力貫穿其一生的，幾乎沒有，這只能在西游記中找到，《西游記》中的觀音就是自覺運用適應性領導力的典范，我們要向觀音學習適應性領導力。當然對于古人行為風格的判斷，我們只能根據文獻與媒體的描述，而對于現代人，我們可以采取行為風格的測試。在當今的社會，只有那些訓練而變成自覺運用領導力(包括適應性領導力)的企業領導，才能帶領企業鼎立于企業之林，并實現基業長青。只有那些訓練而變成自覺運用領導力(包括適應性領導力)的人們，才會健康長壽而善德無邊。

　　參考文獻：

　　1，黃德華，TOPK行為風格理論的應用價值《人力資源》2010年5(319)16-19

　　2，黃德華，創業搭檔的黃金動物組合《銷售與市場：渠道版》2009年，6，87-88

　　3，黃德華，創業搭檔的性格配方《商界評論》2010年，6,16-16

　　4，黃德華，家族企業贏在接班人的TOPK圓盤《人力資源》2010年7(321)23-25

　　5，黃德華，組建銷售隊伍的頂級智慧《銷售與市場：化妝品觀察》2009年1，54-57

　　黃德華：高級培訓師、高級咨詢師、浙江大學EMBA優秀學員、浙江大學EMBA優秀畢業生、中國銷售隊伍研究專家、中國創業搭檔研究專家、中國繼任管理研究專家、中國領導力風格研究專家、國際勞工組織KAB創業教育培訓講師、浙江大學等數家高校MBA兼職教授。