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2009年10月,服務于全球數十多個國家的國際知名專業水質處理企業歐維士科技,成為"中國凈水行業高端品牌聯盟企業";2010年1月,再次榮獲"2009中國水工業十大民族品牌"桂冠,確立歐維士科技在水凈化業界領軍企業地位,成為行業公認的水工業一流專業品牌。據此,歐維士總經理JEFF卻表示:"其實ALWAYS品牌的本質是民族化的國際品牌,對歐維士而言,所有的榮譽都只代表過去,我們更加專注歐維士未來的發展"。這體現了歐維士企業對待榮譽的一種平和心態,更折射出歐維士品牌的潛在魅力。也許在驚羨歐維士取得榮譽的同時,我們應更加深入了解歐維士企業是如何將"歐維士ALWAYS"打造成水凈化領域高端國際品牌.
十大頒獎典禮
以人為本,用戶第一,打造磐石基業
成為高端國際品牌是歐維士企業不懈的努力與追求。然而,世界級名牌企業最需要的是世界級素質的員工,所以歐維士一直以來都把開發人力資源作為企業發展的重心,從根本上提升企業的增長能力。面對新經濟浪潮,人才已逐步超越土地等自然資源、生產資料、現金資本等社會資源,成為推動企業發展的第一資源。人的創造力是無窮的,企業員工是具有高增值性的資源。歐維士總經理JEFF分析:"品牌本質就是企業的競爭力,體現的是這個企業里人的競爭力"。顯然,歐維士將品牌建設與員工素質的培育放在企業發展的同一高度上,這也正是歐維士成就國際品牌的成功因素之一。
但是如果沒有忠實客戶,再好的人才、技術、再好產品,其應有的價值都無法實現。歐維士前瞻性提出了又一個全新品牌營銷論點:"可以用一種品牌文化來逐步引領和培育全球多個階梯性市場,但是卻不能用一個品牌的產品體系來同時滿足所有的市場需求。因為個性化的民族文化和差異化的經濟水平,是導致多極市場格局存在最根本的原因"。JEFF認為,歐維士的核心競爭力就是以民族文化國際品牌獲取客戶資源的超常能力。為了最大限度地獲取用戶的資源,歐維士大大提高了市場反應速度。在中國,歐維士已成功建立300多個品牌服務店為國內用戶提供專業水處理服務;在國際市場,"ALWAYS"品牌產品暢銷美國,澳大利亞,歐洲,中東,南亞等40多個國家及地區。盡力滿足用戶需求是歐維士企業進步的真正驅動因素,盡可能讓用戶滿意的努力,也讓歐維士在國際品牌建設上占盡了優勢。
專業產品,專心服務,成就國際品牌
當然,是否能最大限度的獲得用戶信任,最終還是需要產品質量來支撐。歐維士產品卓越的質量是品牌的根本。從2003年歐維士進軍中國市場開始,歐維士一直堅持質量為根本,產品嚴格依據美國F.D.A和N.S.F技術標準,全面執行ISO9001國際質量管理體系,獲CQC,IQNET質量管理權威認證,通過國家衛生部MA認證及衛生許可。在水環境凈化領域,ALWAYS系中國疾病預防控制中心(CDC)合作研發單位,美國水質協(WQA)成員,在技術創新和產品品質上享有很高聲譽!歐維士產品的高質量為其贏得了良好的信譽,成為了歐維士品牌寶貴的無形資產。
以質量為基礎,以服務為保障,歐維士的服務同樣令人有口皆碑的。歐維士抓住顧客忠誠度這一核心問題,將服務當作產品來做。目前,歐維士的星級服務已經經歷了三次升級,每次升級和創新都走在了同行業的前列。通過服務產品持續創新,形成差異化、個性化服務,提升歐維士服務形象,擴大了顧客來源,這更是成就歐維士國際品牌又一重要舉措。
專注市場,求“異”存“同”,引領行業前沿
而現階段國內凈水產品市場現狀幾乎就是:企業幾乎每年換一班人馬;每年換一套制度;每年換一新品牌;廣告轟炸是金子,產品跟風是銀子,品牌文化是樣子,去掉商標都是孫子,根本談不上品牌文化積淀。這樣只可能導致企業員工更加急功近利、不負責任和人心渙散,其結果是損人又不利己,嚴重損害行業聲譽。可是即使是這樣低下粗糙的運營策略,山寨品牌凈水產品也照樣在中國的市場上混跡了近10年之久。在2008年的金融海嘯發生之前,許多國內凈水企業熱衷于低價低質,簡單OEM貼牌加工生產,舍近求遠走那些所謂的打入國際市場"國際化"道路,而所有這些也都是與鑄就國際品牌的戰略夢想相背離的。
歐維士總經理JEFF提出:個性化的民族文化和差異化的經濟水平,是導致多極市場格局存在最根本的原因,民族文化核心是差異化思想和獨特的行為。其實國內消費群體差異化需求恰恰是個性化凈水器主力消費群體,因為他們有很強的消費能力,有很前衛的文化接受力和非常廣泛的市場引領和倡導力。國際知名專業品牌如歐維士ALWAYS等企業正是因為深刻地看到了這一深層次的市場玄機,大舉進軍國內凈水市場,這將導致2010年中國的凈水產業大洗牌。
歐維士總經理jeff
國際思維,民族特色,邁向新紀元
為實現"創國際品牌,造民族之星"之企業愿景,使更多的國人享受歐維士的產品和服務。2010年企業啟用亞洲超級星秀童星--若琳作為歐維士民族文化國際品牌的代言,以其純真、健康、民族、活力、朝氣的形象,體現中國新興水凈化行業特征與歐維士企業品牌文化發展和諧統一,彰顯歐維士企業國際思維和代表民族特色的健康生活方式。同時,歐維士開始產業路線調整,以立體性國際品牌民族文化戰略來逐步引領和培育多個階梯性市場。
歐維士品牌的本質是民族化的國際品牌。歐維士不僅僅是銷售凈水產品的物質功能,而是品牌的精神功能,也就是通常人們所說的品牌文化。比如凈水器如果是單靠賣產品的凈化功能,則幾乎所有的凈水器都具有這個功能。而歐維士值得自豪的地方恰恰是品牌民族化所倡導的差異化思想和獨特的行為,歐維士所有產品都具備差異化和唯一性,差異化產品體系滿足了凈水市場細分需求,專一市場分銷戰略創造獨特的市場分銷模式。作為業界公認創新型的領軍企業,歐維士在國內外獲得的技術專利已經達到了40幾項,產品在功能化,新材料,新技術,智能集成、數字化等技術領域處于行業領先水平。可以說"歐維士品牌就是銷售高端品質個性化生活方式"。2010年歐維士又推出十余款中、高端兼顧的創新型凈水產品,我們相信,以后將會有更多歐維士凈水產品飛入廣大的尋常百姓家,與國際市場同步享受歐維士科技帶給國人高端品質個性化生活方式的全新體驗,歐維士企業將邁向民族文化的國際品牌新的歷史跨越!